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尾張温泉郷 料理旅館 湯元館のクチコミ・お客さまの声
総合1
両親に頼まれ、楽天トラベルで宿を探しました。以下、両親に「宿はどうだった?」と聞いた内容です。チェックイン時、予約状況が先方で確認できておらず、「予約が取れていない」と言われたそうです。また、「お調べいたしますのでお待ちください」という訳でもなく、あちこちをうろうろさせられたようです。もちろん、楽天トラベルで予約をした際は、予約確認のメールは受け取り済みです。結局、予約はできており、先方の手違いだったということで、謝罪があったようですが、その際「だんな様に謝っておいてください」と言われたそうです。宿側が謝罪している旨をお伝えください、ということだと思いますが、言葉だけをとると、まるで母が父に謝るかのよう・・・。しかも、手違いがあったのは先方なのに、なぜ、直接謝罪をしないのでしょう?そのやりとりを聞いただけで、気分が悪くなりました。宿を探したのは私なので、両親に申し訳ない気分でいっぱいです。岐阜県には定期的に用事があるので、何度か訪れたくなるような、良い宿を期待していました。両親は特に不満を言ってはいませんでしたが、このようなぞんざいな対応をするような宿は、設備や食事がどれほどすばらしくても、もう二度と利用いたしません。
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ダイワロイネットホテル京都四条烏丸(京都府)
5.0
投稿日:2022-03-21 11:32:11
尾張温泉郷 料理旅館 湯元館(愛知県)
1.0
投稿日:2012-10-15 16:48:16
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総合1
安滋さんの 尾張温泉郷 料理旅館 湯元館 のクチコミ
両親に頼まれ、楽天トラベルで宿を探しました。
以下、両親に「宿はどうだった?」と聞いた内容です。
チェックイン時、予約状況が先方で確認できておらず、
「予約が取れていない」と言われたそうです。
また、「お調べいたしますのでお待ちください」
という訳でもなく、あちこちをうろうろさせられたようです。
もちろん、楽天トラベルで予約をした際は、
予約確認のメールは受け取り済みです。
結局、予約はできており、
先方の手違いだったということで、謝罪があったようですが、
その際「だんな様に謝っておいてください」と言われたそうです。
宿側が謝罪している旨をお伝えください、ということだと思いますが、
言葉だけをとると、まるで母が父に謝るかのよう・・・。
しかも、手違いがあったのは先方なのに、
なぜ、直接謝罪をしないのでしょう?
そのやりとりを聞いただけで、気分が悪くなりました。
宿を探したのは私なので、両親に申し訳ない気分でいっぱいです。
岐阜県には定期的に用事があるので、
何度か訪れたくなるような、良い宿を期待していました。
両親は特に不満を言ってはいませんでしたが、
このようなぞんざいな対応をするような宿は、
設備や食事がどれほどすばらしくても、
もう二度と利用いたしません。
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