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尾張温泉郷 料理旅館 湯元館のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
良かったところから。・従業員の方の印象が良かった。・温泉のお湯がとてもまろやかで、24時間入れるところが良かった。・部屋が広く、お布団も寝心地が良かった。不満を感じたところ・部屋は広いが、元々2～30畳の広間を、襖を固定して間仕切りすることで二部屋に分けてあり、 それを仲居さんから知らされず、夜になって隣の話し声が筒抜けでうるさくて眠れず。 フロントに相談しようとしたら内線電話の接触が悪くてつながらず、 しかもフロントに人がいない。直接苦情を言いに隣に行きました。・個室に鍵がついていない。・食事は美味しかったですが、出てくるのが遅い。・窓にカーテンがなく、障子越しの朝日で大変早く目が覚めました。連休中でこの価格なので、それなりなのかなと思いましたので、苦情ではありません。お世話になりました。ありがとうございました。
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ご利用有難うございました。温泉は天然温泉かけ流し１００％ですから滞在中はいつでもお客様のお好きな時間にお楽しみいただけご好評をいただいております。お隣の音の問題は大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。隣の部屋との間に廊下を設けて出来るだけ音が気にならないように心掛けてはいるのですが、行き届かなくてすみませんでした。フロントが不在でお手数をおかけして申し訳ありませんでした。鍵やカーテンのご指摘は改善できるように考えていきます。お料理は一品づつお出ししているのですが、お客様のペースに合わせられるよう気をつけて参ります。また、お越しいただけるように努力して参ります。ご意見有難うございました。服部
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投稿者さんの 尾張温泉郷 料理旅館 湯元館 のクチコミ
良かったところから。
・従業員の方の印象が良かった。
・温泉のお湯がとてもまろやかで、24時間入れるところが良かった。
・部屋が広く、お布団も寝心地が良かった。
不満を感じたところ
・部屋は広いが、元々2～30畳の広間を、襖を固定して間仕切りすることで二部屋に分けてあり、
それを仲居さんから知らされず、夜になって隣の話し声が筒抜けでうるさくて眠れず。
フロントに相談しようとしたら内線電話の接触が悪くてつながらず、
しかもフロントに人がいない。直接苦情を言いに隣に行きました。
・個室に鍵がついていない。
・食事は美味しかったですが、出てくるのが遅い。
・窓にカーテンがなく、障子越しの朝日で大変早く目が覚めました。
連休中でこの価格なので、それなりなのかなと思いましたので、苦情ではありません。
お世話になりました。ありがとうございました。
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ご利用有難うございました。
温泉は天然温泉かけ流し１００％ですから滞在中は
いつでもお客様のお好きな時間にお楽しみいただけご好評をいただいております。
お隣の音の問題は大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
隣の部屋との間に廊下を設けて出来るだけ音が気にならないように心掛けてはいるのですが、
行き届かなくてすみませんでした。
フロントが不在でお手数をおかけして申し訳ありませんでした。
鍵やカーテンのご指摘は改善できるように考えていきます。
お料理は一品づつお出ししているのですが、お客様のペースに合わせられるよう気をつけて参ります。
また、お越しいただけるように努力して参ります。ご意見有難うございました。服部