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尾張温泉郷 料理旅館 湯元館 クチコミ・感想・情報

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尾張温泉郷 料理旅館 湯元館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.67
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.50
  • 立地2.83
  • 部屋2.17
  • 設備・アメニティ2.60
  • 風呂3.50
  • 食事3.50

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 尾張温泉郷 料理旅館 湯元館 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-06 17:12:16

部屋に冷蔵庫がない。
洗面所にコップがない。ハンドソープもない。
部屋風呂の脱衣所がない。
新館の少しお高い部屋にしたのに、隣の部屋の声や子どもが走り回る音がとても聞こえた。
こちらの声や子どもの走り回る音も聞こえていると思うと、あまり落ち着けなかった(お隣もうちも、普通の会話、物音程度)。
夕飯で避けてほしいものを伝えていたのに、周知されていなかった(メール連絡ではとても丁寧に返信して頂いただけに、残念)。
夕飯が部屋食というのが、宿泊の部屋ではなく別室だった。
お子さまご膳が、あまり手作り感のない物もあり、残念だった。
朝食がとてもしょっぱかった。
大浴場までで一部屋根のない所がある。
和室だから仕方ないだろうけど、障子なので朝4時半頃から明るくなってしまう。

部屋で温泉に入れるのはとても良かった。
夕飯の焼き魚と天ぷらが美味しかった。
朝食のたまご焼きがふわふわで美味しかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
尾張温泉郷 料理旅館 湯元館 2018-05-15 11:46:20

返信が遅くなり申し訳ありません。お食事の件いろいろ手違いがあったようでひたすらごめんなさいです。本当に申し訳ありませんでした。
また、新館の二部屋同時にお客様にお泊りいただくのは初めてだったので、音が筒抜けというのは気がついていませんでした。その他いろいろご指摘ありがとうございました。
 なかなかすべてを改善改修するのは難しいですが、すぐできること(コップやハンドソープ)は心がけていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
湯元館より

ご利用のお部屋
【新館8畳 「宝」】