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養老温泉 ゆせんの里 ホテルなでしこのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-02-24 17:37:06
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
watertree31さんの 養老温泉 ゆせんの里 ホテルなでしこ のクチコミ
プランの内容としては大変お得で、すごく良かったので、また利用させて頂きたいと思います。
ただ、いくつか改善して頂きたい点がありました。
まず、スタッフが今回のプランの内容をしっかり理解していない方が多く、聞く方によっておっしゃる事が違っていて、少し残念でした。
また、本館、別館、宿泊棟はそれぞれ別の場所にあるので、移動が多かったのですが、その点に関して、チェックインの際に説明が少なく、混乱して、迷う事が多かったです。もう少しチェックインの際に説明が欲しかったです。
最後に、エクストラベッドのベッドマットは非常に薄くて、下のコイルが背中で感じ、痛くてあまり寝れませんでした。
その他については大変満足しているので、スタッフの教育等、もう少し改善して頂きたいです。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、館内のご説明を十分にできず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同の教育を見直していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。