岩盤浴や汗蒸幕、お風呂等など、施設が使い放題で、楽しめますし、癒されます。食事は丁度いい量です。（多すぎても食べられませんので）部屋の外がすぐ住宅街で、展望があれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お風呂メインなのに
サウナ故障してました。
朝食会場で騒いでる団体客がいても
スタッフは注意しませんでした。
黙食してるお客さんに対して失礼てはないかな。
歯ブラシがずっと
なくて補充されることなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

プランの内容としては大変お得で、すごく良かったので、また利用させて頂きたいと思います。

ただ、いくつか改善して頂きたい点がありました。

まず、スタッフが今回のプランの内容をしっかり理解していない方が多く、聞く方によっておっしゃる事が違っていて、少し残念でした。

また、本館、別館、宿泊棟はそれぞれ別の場所にあるので、移動が多かったのですが、その点に関して、チェックインの際に説明が少なく、混乱して、迷う事が多かったです。もう少しチェックインの際に説明が欲しかったです。

最後に、エクストラベッドのベッドマットは非常に薄くて、下のコイルが背中で感じ、痛くてあまり寝れませんでした。

その他については大変満足しているので、スタッフの教育等、もう少し改善して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

お正月の２～３日に利用させていただきました。
料理，温泉ともに、非常に満足して帰ってきました。
ただ、温泉行くのに一度外へ出なくては行けない点がマイナスです。
寒かった冬なので、なおさら感じました。
それと、朝の朝食バイキングのスクランブルエッグと、コーヒーが美味しくなかった…
その他は良かっただけに、よけい目立ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

大変お得なプランで満足。おかずがやや少な目でしたので、鮪刺身と鶏唐揚げ追加。
どちにも大変美味。このプランでアラカルト追加も有り。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

まずまず満足の出来る施設です　一点だけ出来れば治してほしいこと　それはお刺身に付いてくる醤油ですが塩分が強すぎて旨みがありません　折角の美味しい刺身がちょっと残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

二日間、のんびり過ごすことができました。
全体的に、アットホームな雰囲気で、とてもリラックスして過ごすことができたように思います。

静かな雰囲気で、お風呂も気持ちよかったです。

ホットヨガなどのアクティビティも、ほんと、楽しかったです。

こじんまりしたところで、静かにゆっくり過ごしたいときは、ほんとにいいと思います。

一つだけ、気になったのは、食事をするところの床が、どうもなにか、ぺたぺたした感じで。
「靴下履いて来れば良かったかも」と少し残念でした。

多分、また行くと思いますので、そのときは宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

親子四世代で、ゆっくり温泉を満喫することができました。スタッフの皆さんが、親切にしてくださったので、4歳の娘も94歳の祖母も、楽しかったと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

どうもお世話になりました。

店舗コンサルタントの仕事がら、気がついたことをお伝えします。
施設設備や綺麗さなどは十分満足しました。温泉設備も素晴らしいと思います。
現在は充実した設備のおかげで、一定のリピート客はあると思いますが、さらにお客様にリピートしていただくためにはいくつか課題があると思います。
施設の快適性や癒し空間の設計にはいくつか問題があります。
施設内のレイアウトを少し変更するだけで、うんと快適性が上がると思います。
僭越ながらいくつか下記へご提案申し上げます。

ＰＯＰとアジアン装飾が視点に混在していて、サインやイメージを台無しにしています。
お客様の視点から見て、ＰＯＰの高さと、装飾の高さを別々に統一していくと良いと思います。ＰＯＰはゴールデンゾーンへ。装飾はもっと上か下へ配置します。

通路動線と休憩スペースの配置、目隠しなどのレイアウトに問題があります。
主動線は広く取り、休憩スペースは狭くかつ配置を斜めにするなど、くつろぐお客様の視線に配慮すると、快適性はもっと上がります。今は落ち着けない感じです。

オペレーションで、宿泊者と日帰りの方とのロッカー使用など難しくしています。システム管理上もあるのでしょうが、見直すとよいと思います。

食事処も団体客と個人客を混在させるような配置です。間仕切りをうまく活用して、両者とも居心地がよい空間設計が必要です。予約状況によって稼働を変えられるようにするとよいと思います。

以上勝手なコメントを申しあげました。
また機会ありましたら、どうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

かけ流しの温泉が気に入っています。
堅苦しくなく、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ます。
岩盤浴も無料で楽しむことが出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

　１月２９日泊まりました。大垣市で大垣城、郷土館と奥の細道むすびの地記念館、奥の細道の風景地大垣船町川湊を観光して、宿に行きました。宿の付近には、観光施設のない所でゆったりと寛げました。夕食も美味しくいただけ、温泉も色々な種類が有り、良かったです。翌日は、関ヶ原古戦場記念館に立ち寄って、帰りました。変った体験ができた二日間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月11日から13日に夫婦で宿泊しました。当日お客さんも少なく
温泉もゆっくり入れました。今回レストランみのりで食事しましたが、
好きな物を食べられ良かったです。朝食の飛騨牛カレー初めて食べ
ましたが、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

二人で利用しましたが、泊まるだけなら十分な広さで快適でした！お風呂上がりなど、どこをいくにも外を通らないといけなかったので寒かったですが、クローゼットにあったはんてんを着るととてもあったかかったです。夜ご飯がとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

いびがわマラソンに参加した帰りに寄らせて頂きました。施設は新しくはないですが清掃も行き届いており、スタッフの方々もフレンドリーで快適に過ごせました。朝夕2食頂きましたが、どのお料理も家庭的な優しいお味で美味しかったです。朝食バイキングで提供されていた牛乳が凄く美味しくてびっくりしました。お湯もお食事もクオリティが高くて、疲れた身体を癒すのに最適な場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事も温泉三昧、とても良かったです。
残念だったのが、青魚とナッツ類アレルギーありと
お願いしてましたが、料理する方に伝わっていない
ようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

源泉かけ流しとても良かったです。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

施設は古いですが、温泉は掛け流しで良かったです。
お料理はどれも美味しく、特に飛騨牛のミニステーキが美味しかったです。
お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月