いつもスーパーホテル高松禁煙館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の料金に関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。チェックインの際にスムーズなご案内をさせていただくよう徹底してまいります。

また部屋の設備面でも、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。換気扇は経年劣化によるもので、只今修理依頼をしている最中でございます。修理完了まで今しばらくお待ちいただけますでしょうか。お疲れの中お越し下さったことを考えますと、本当に申し訳なく心苦しく思っております。

今回はご不満ばかりが残るご宿泊となってしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度、初心に立ち返り、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。そして細心の注意を払うよう徹底し指導致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。とても参考になり感謝いたします。
誠に勝手なお願いではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。

副支配人