この度は数あるビジネスホテルの中から当館をご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

温泉は浴槽が1つしかない為、お時間による男女入替制でご利用頂いております。男性のお客様、女性のお客様、どちらともが気持ちよくご利用頂けるよう、お時間をお守り頂いております。

ご朝食バイキングのお時間についても、運営側の都合で申し訳ございませんが、10分、15分と延長することはございません。ただ、お食事をお取り頂いた後は、朝食時間終了後もごゆっくりお召し上がり頂いて結構でございます。

従業員のお客様への対応でご気分を害されたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様が不快に感じられないようなご案内をスタッフ一同気をつけてまいりたく存じます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたことを御礼申し上げます。寒い日が続いておりますのでご自愛くださいませ。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人