たびたびご宿泊をいただき心から感謝いたします。

当館はインバウンドの受け入れを制限しております。

たしかに、お客様がご利用された当日は外国人ビジネスマンのご宿泊が３組ございました。

長く日本に在住されていらっしゃる方々でもあります。

また、お客様のご宿泊されましたフロアーには外国人の方々は一組もいらっしゃいませんでした。

私は高松禁煙館に赴任いたしましてからは客室の各フロアーを見回りしておりますが、
マナーが守られていない状況を確認できなかったことは心からお詫びいたします。

今後も見回りを怠りませんし、マナーの悪い現場を確認致しましたなら間違いなく日本のマナーを守るように促します。

当時の状況で不思議に思うことがございます。
それは「ドアを開けっ放しで騒いだ」そうですが、お客様が外国人のフロアーに立ち入ったのでしょうか？
もしくは外国の宿泊者が、お客様のフロアーまで行って客室を勝手に開けたのでしょうか？

よろしければ次回のご宿泊の際に細かくお聞きさせて頂ければ助かります。

ただ、次回の５月はご家族連れのグループが増えます。
現状は日本のご家族連ればかりがご予約をお入れされておられますが、
ビジネスマンのご宿泊者が減る分、騒がしくなる可能性は大でございます。

当然ですが巡回を密にして、極力ですが静かな環境を保つ所存でございます。

それでは次回のご宿泊を従業員一同心からお待ち申し上げます。

二月初旬のご宿泊の件は申し訳ございませんでした。

スーパーホテル
高松禁煙館
支配人　　三ツ井　宏一