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天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.97
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.65
  • 食事3.79

立地5

投稿者さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-20 00:14:02

部屋が狭かったりとか言う声は確かに狭いところもありますが、これに関しては仕方ないです。なにせお値段も安く、温泉もあるのですから!!

コスパはいいと思います。

スタッフの対応も丁寧ですし!!

ただ、一つ残念というか、僕は世間体でマスクをつけてるタイプなので気にしませんが、

帰るときに、清掃スタッフの方がエレベーターにはいってこられ、マスクなしでかなり咳き込んでいました。

これに関しては、スタッフの方が朝の朝食などもコロナ対策を頑張っておられたのに、台無しにしてしまうところです。

清掃の方は体を動かすので、マスクをつけるのが大変な気持ちも重々わかりますが、せめてエレベーターに乗るときや咳き込むときは世間体を気にして誰もいないときは顎マスクで作業して、お客にすれ違うときはいつでもマスクつけれる状態にするなり、世間体を気にしないと、他のスタッフの努力も水の泡になるので、自分自身は気にしてなくても、指摘しておきます。(自分は本来マスク嫌いなのでマスク警察ではないです)

また泊まりに行こうと思うので、よりよいホテルになるよう頑張ってください。応援してます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 2022-08-28 02:05:02

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館をご利用下しまして、ありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め下しまして私共の一番大切にしています、おもてなしをお褒め下さいまして、大変喜んでおります。ハード面は改善にお時間がかかり、なかなか実現できないため大変ご不自由をお掛け致しますが、その分はスタッフが何倍も頑張るよういつも心がけております。

ひとつ清掃員のマスクの件は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後こういうことが無いよう再検証して参りますのでどうおゆるしください。

こういうご時世ですので、スタッフのちょっとした油断がお客様の不快を生む可能性があることをもう一度我々スタッフは学習しなおしたいと思います。

当ホテルをご予約頂き、最後ご無事でご自宅に帰るまでをホテルとしては油断なくお客様をサポートして行けるくらいの気持ちでサービスできるよう今後とも努力を続けて行きたいと思いますので
是非またスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さい。

この度はありがとうございました。

支配人  酒井祐司

ご利用の宿泊プラン
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