スーパーホテル高松禁煙館へお越しくださいましてありがとうございます。
無料健康朝食についてご意見をくださいましてありがとうございます。限られた中でも当館にお越しいただく皆様にお喜びいただけるよう朝食の種類について検討してまいります。
ありがとうございます。

　ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　天然温泉ではご不愉快な思いをされてしまい、大変申し訳ございません。
　温泉が男女入替になっていることは当館の一番大きな問題でスタッフ一同改善を望んでいますが、私共ではどうにもできない問題です。
　お客様に今回のようにお声を上げていただき、本部が動くのを待つのみで力のなさを痛感いたします。
お客さまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重で強力なお声を上げてくださいまして、本当にありがとうございます。

このたびは御宿泊をいただきまして心から御礼申し上げます。

男女入れ替え制の件は申し訳ありませんでした。
当館の「弁慶の泣きどころ」でございます。

塩素の件は、なんと申しますか保健所の通達で一定の濃度を温泉に投入し続けますので致し方ありません。

濃度の管理は時間を決めて計測しております。
また、塩素注入は専用のタンクから既定の量を専用のポンプを使用いたしまして保健所からの指示である濃度になるように管理しております。

これは全国のあらゆるホテル・旅館業が順守しなければならない決まりでございます。

仮に塩素臭が全くしなければレジオネラ菌の繁殖を疑うべきだと思います。

レジオネラ菌は乳幼児や御高齢の方々に悪影響を与える可能性が有ることを否めません。


説明が長くなりましたが、ご理解を賜りたく思います。

最後までお読み頂けたことを感謝いたします。
ありがとうございました。

支配人　　三ツ井宏一

この度はスーパーホテル高松禁煙館をご利用いただき誠にありがとうございました。
天然温泉「牛若の湯」にてお疲れを癒して頂けましたようで嬉しく思います。当館の天然温泉は浴槽1つのため男女入替制となり、お時間のご都合が合わない方には大変申し訳なく思いますが、ご投稿者様にはご利用頂くことができよかったです。
また、当館の水道水はすべてMICA加工されたイオン水を使用しておりますので、温泉水だけでなくシャワーや客室のお水もしっとりと浸透力があり、肌や髪がサラサラになるとご好評を頂いております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。次回お越し頂く機会がありましたら、サービスや朝食についてもご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
天然温泉は男女入替制でございますので、ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当館は全室ユニットバスを完備致しておりますので、シャワーのお水も飲料水の健康に良いお水、抗酸化作用などもある健康イオン水をご使用いただいております。もしよろしければお試しくださいませ。
無料の健康朝食はよかったとのお言葉頂き誠ありがとうございます。
有機ＪＡＳ野菜をはじめオリジナルドレッシング、地元の食材のうどん、おいりなどご用意して
お客様が元気にご活躍いただけるよう、朝食スタッフが心を込めてご準備させていただいております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高松禁煙館　支配人

このたびはスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回天然温泉がご利用頂けなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
男女入替制の天然温泉は男性は22時～7時20分までお入りいただけるのですが、ご利用頂いた時間にご対応できず、誠に申し訳ございませんでした。
今回のリニューアルで入口扉鍵を変更いたしましたが、もし機会がございましたら、お客様のお声をもとに確認改善いたしておりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。天然温泉に関しましては男女入替ではございますが、ご利用頂いた方からはリラクゼーション効果もありご好評いただいております。
今回はリニューアルをしてお客様によりご満足いただけるように取り組んでおりましたが、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく無念でたまりません。
以後このようなことがないよう、鍵を含め改善してまいりたいと存じます。このたびは誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高松禁煙館　支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は駅から少し歩かれたようでございますね。ルートはいくつかあるとは存じますが、　瓦町の駅からでございますと約241ｍの距離になります。

男女入替制の天然温泉では手足を伸ばされてよかったとのお声を頂き、ありがとうございます。天然温泉は疲労回復などに優れておりご好評いただいております。

他のスーパーホテルもご利用頂き誠にありがとうございます。どこでも安心してご利用頂けるよう、基本サービスは同じ内容提供でございます。

スーパーホテル高松禁煙館としての特色もほしいなというご意見も賜り、誠にありがとうございます。

現状は朝食メニューに高松のお菓子のおいりを取り入れたり、うどんを加えたり試行錯誤しながら、お喜び頂けるよう取りくんでいるところでございます。

歯磨き交換のエコ菓子などもご当地の菓子でご用意いたしておりますので、機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

最後に御礼のお言葉まで頂き恐縮でございます。
このたびはお越し頂き誠にありがとうございました。

これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

　是非お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
　お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
　

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

Thank you for staying at our hotel. How was your travel here in Japan?

We appriciate your opinion about our breakfast and we will try our best to make it more various.

So if you have another opportunity to come around here again, we always welcome you to our hotel. Hope to see you again. Thank you.

SUPERHOTEL Takamatsu-Kinenkan
Manager

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の照明とお部屋のユニットバスに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当ホテルではお客様にぐっすりお休み頂けるよう、お部屋の照明を睡眠に入りやすい明るさに設定させて頂いております。
お部屋で作業などされる際にはご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
フロントにて電気スタンドのお貸出しも行っておりますので、必要ございましたらお申し付けくださいませ。
私共のご案内不足でご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後も設備の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル高松禁煙館　副支配人

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、温泉の設備に関しましてご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルの天然温泉は、お客様のおっしゃる通り浴槽が１つのため、お時間で男女が入れ替え制でございます。
設備と致しましては、固定のシャワーと洗い場が４つのため、混雑する時間帯には洗い場をなかなか利用できずにご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
お客様に快適にご利用頂けるよう、設備の見直し・改善に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
寒さの厳しい日が続いておりますので、体調など崩されませんようご自愛ください。
スーパーホテル高松禁煙館　副支配人

前回に引き続きスーパーホテル高松禁煙館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街から徒歩で約10分ほど離れた住宅街の中にございますので、比較的静かにお過ごし頂けるかと存じます。
繁華街に比べると飲食店は少ないですが、昨年末には徒歩で約３分から５分ほどのところに、駅ビル「瓦町フラッグ」もオープンしたので、近辺にお食事処も増えました。
よろしければ近隣のおすすめの飲食店などもご紹介させて頂きますので、必要ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
また、スタッフに対するお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も気持ち良くご宿泊頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
お忙しい中にも関わらず、ご投稿頂きましてありがとうございました。
寒さが厳しい折、どうぞお身体ご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高松禁煙館　副支配人

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではぐっすりお休み頂けましたでしょうか。
お部屋にあるスリッパはマイナスイオンを発生させ、血液の循環を良くする効果があり、快眠促進に効果がございます。
ご体感頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル高松禁煙館　副支配人

いつもスーパーホテル高松禁煙館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お久しぶりのご利用に大変嬉しく存じます。

確かにアーケードの商店街入り口までは近いですが、繁華街までは少し歩きますね。プラス思考で考えるとホテルの周辺は静かです・・笑！
歩くと言っても飲食店街までは徒歩５分位なので私もちょくちょく出没します♪そのため、お客様に偶然お会いしたことも数度あるんです。。。
ラフな服装で飲んでいる姿を見られ、ちゃんとした格好しておけば良かったと後悔することも・・・笑！！！！！

高松へお越しの際、お気に入りのお店はございますでしょうか！フロントで美味しいお店をご案内させて頂いておりますが、お客様から教えて頂いたお店に私たちが行ってみることもございますので、美味しいお店をご存知でしたら是非教えて下さい♪♪♪

この度は貴重なお時間にご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
高松へお越しの際は是非また私共スーパーホテル高松禁煙館へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ポジ＆ネガ様、この度は数あるホテルの中より私共スーパーホテル高松禁煙館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

初めてスーパーホテルをご利用頂いた嬉しい日に、天然温泉の狭さや、無料朝食の残念なレベルにより大変ご不便をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。

また、お部屋の照明はスーパホテル各店舗とも暗めの設定でございます。フロントにて電気スタンドの貸し出しを行っております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。お部屋の照明だけでなく、スーパーホテルではロハスの取り組みに力を入れております。地球と人の健康を考え、提供し浸透させていくことを使命としております。やはりお客様とロハスを共感できなければ意味がありません。ポジ＆ネガ様のご感想は大変勉強になりました。心より感謝申し上げます。

このような事があったにもかかわらず、スタッフの事をお褒め頂き、身に余る光栄でございます。お褒め頂いたことに驕ることなく邁進して参ります。

今回頂いたポジ＆ネガ様のご指摘に対し、全力で改善に努め、温泉の広さ等改善が難しい部分は、それをカバーできるほどのおもてなしでスタッフ一同、努めて参ります。

この度は、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

副支配人

つぅっちー様、この度は数あるホテルの中より私共スーパーホテル高松禁煙館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

天然温泉の時間帯に関しまして、ご満足いただくことができず大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。この問題は私共の永遠の課題でございます。どうしても浴槽が一つのため、男女入れ替え制でのご案内となります。その状況の中、いかにお一人でも多くのお客様にご満足頂けるか、さらなる向上に取り組んで参ります。つぅっちー様からの貴重なご意見に感謝申し上げます。

今回、朝食は召し上がりましたでしょうか？朝食や、接客に関しましても是非ご感想をお聞かせくださいませ☆

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。高松へお越しの際は、是非またスーパーホテル高松禁煙館をご利用くださいませ。つぅっちー様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

いつもスーパーホテル高松禁煙館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足頂けましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後もさらなるご満足を頂けるような施設とサービス作りに努めて参ります。

また高松へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　武藤

スーパーホテル高松禁煙館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、清掃の不手際に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

今後このような事がない様慎重に努めてまいります。

今後はさらなるご満足を頂けるような施設とサービス作りに努めて参ります。

また高松へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　武藤

この度は高松禁煙館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ロフトに関しましては、ぐっすりプランというプランでしたらロフトのないお部屋にご案内する事も可能ですので、次回は是非ご検討頂ければ幸いです。

今後もお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。

また高松へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　武藤

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

天然温泉につきまして、不具合の為ご利用いただけずご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

このような中でも健康無料朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
朝食にうどんをご提供できるのも、香川ならではかもしれません。スーパーホテルオリジナルのカレーがメニューにある日ですとカレーうどんで召し上がっていただくことも可能ですので是非お試しください。

この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

USBでの充電が不調との事でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
当館では、お客様皆様がお持ちのスマートフォンが充電できるよう、全部屋にtype-C、Lightningをはじめとする充電ケーブルを備え付けております。もし、機材の不調等でご不便がございましたら対応させて頂きますのでお手数ですがフロントまでお問合せ頂けますと幸いでございます。

以前からスーパーホテルをご利用頂いているとのことで大変ありがとうございます。
しかしながら、お久しぶりのご利用をお楽しみの所このような出来事に落胆のお気持ちも大きかったのではないかと拝察し、私共も大変心苦しく思います。

お忙しいなか、率直なご意見を頂きましてありがとうございました。
皆様にご満足いただけますようスタッフ一同励んで参ります。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人