この度は数あるホテルの中からお泊り下さいましてありがとうございます。全体的に普通というコメントですが、むしろとてもありがたく受け止めさせていただきました。ホテルのコンセプトの中にsmartというものがございまして、華美にならずとてもシンプルにお過ごしいただける場所を目指しております。
是非またお越し頂き普通におくつろぎいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げます。
ありがとうございました

スーパホテル高松禁煙館
支配人　酒井祐司

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

天然温泉について男女入替制のご案内が予約時には分かり難く誠に申し訳ございません。天然温泉の大きさや利用時間の設定などについては様々なお声を頂戴しており、案内方法など我々も様々検討して参ります。

また当館の接客についてお褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。

また当館の健康朝食ではオーガニック野菜を使用したサラダや5種類のオリジナルドレッシング、香川県の名物であるうどんなどを用意しており、多くのお客様から高く評価していただいております。お客様にもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中スーパーホテル高松禁煙館に貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。

また高松にお越しの際は是非当館にもお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
寒い時期で体調を崩しやすい時期でございます。ご自愛くださいませ。

スーパーホテル高松禁煙館　フロント　吉田

この度はスーパーホテル高松禁煙館をご利用いただきありがとうございます。
駅から足を運んで下さり、ありがとうございました。
ご足労おかけし、申し訳ございません。
高松駅から近隣の駅までバス等の公共交通機関がご利用いただけます。
再度お越しいただく際には、お電話などでいつでもご連絡いただければ，
勿論1番適したルートをはじめ、その他高松の名所、我々地元民がよく行く隠れたグルメなど、ご提案させていただけます。またのご来館心より申し上げます。

お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます。
まだまだコロナが落ち着かず、不安な時期が続きます。
どうかお身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

スーパーホテル高松禁煙館へお越しくださいましてありがとうございます。
無料健康朝食についてご意見をくださいましてありがとうございます。限られた中でも当館にお越しいただく皆様にお喜びいただけるよう朝食の種類について検討してまいります。
ありがとうございます。

　ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　天然温泉ではご不愉快な思いをされてしまい、大変申し訳ございません。
　温泉が男女入替になっていることは当館の一番大きな問題でスタッフ一同改善を望んでいますが、私共ではどうにもできない問題です。
　お客様に今回のようにお声を上げていただき、本部が動くのを待つのみで力のなさを痛感いたします。
お客さまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重で強力なお声を上げてくださいまして、本当にありがとうございます。

御宿泊をいただきまして心から感謝をいたします。
さて、チェックインのお手続きのお時間や温泉の入れ替え制のご案内はプラン内容に記載されております。
また、ご飯や味噌汁は保温機に入れており一定の温度で保たれております。
枕のご説明はチェックイン時に私が説明させて頂きました。
VODの成人映画の鑑賞方法も客室にてご説明をさせて頂きました。
敷地内駐車場も時間制限がございますがお客様側のご都合を優先させていただき48時間の駐車を都合付けさせて頂きました。
エレベーターの臭いが私にはよくわからないのですが、
海外からのご宿泊様方の香水でしょうか？

コメントをありがとうございました。

御宿泊をいただきまして心から感謝いたします。
お部屋の狭さは仰る通りでございます。
12㎡の客室にワイドベッドと机、空気清浄機、そしてUBですから、まさにグッスリ寝ていただくためだけのホテルでございます。
館内電話も省き極力コストを抑え、それをお客様に還元させて頂きたく頑張っております。

そのほかの企画といたしましては歯ブラシを使わずにフロントへ返却していただきますと、ささやかですがお菓子を一つプレゼントさせて頂いております。


詳しくは公式ホームページに書かせて頂いておりますがスタンプでキャッシュバックキャンペーンもございますので宜しくお願い申し上げます。

それではスタッフ一同、またのご宿泊を心からお待ち申し上げます。
この度はスーパーホテル高松禁煙館をごりよういただきまして、
ありがとうございましたご。

支配人
三ツ井宏一

このたびは御宿泊をいただきまして心から御礼申し上げます。

男女入れ替え制の件は申し訳ありませんでした。
当館の「弁慶の泣きどころ」でございます。

塩素の件は、なんと申しますか保健所の通達で一定の濃度を温泉に投入し続けますので致し方ありません。

濃度の管理は時間を決めて計測しております。
また、塩素注入は専用のタンクから既定の量を専用のポンプを使用いたしまして保健所からの指示である濃度になるように管理しております。

これは全国のあらゆるホテル・旅館業が順守しなければならない決まりでございます。

仮に塩素臭が全くしなければレジオネラ菌の繁殖を疑うべきだと思います。

レジオネラ菌は乳幼児や御高齢の方々に悪影響を与える可能性が有ることを否めません。


説明が長くなりましたが、ご理解を賜りたく思います。

最後までお読み頂けたことを感謝いたします。
ありがとうございました。

支配人　　三ツ井宏一

この度はスーパーホテル高松禁煙館をご利用いただき誠にありがとうございました。
天然温泉「牛若の湯」にてお疲れを癒して頂けましたようで嬉しく思います。当館の天然温泉は浴槽1つのため男女入替制となり、お時間のご都合が合わない方には大変申し訳なく思いますが、ご投稿者様にはご利用頂くことができよかったです。
また、当館の水道水はすべてMICA加工されたイオン水を使用しておりますので、温泉水だけでなくシャワーや客室のお水もしっとりと浸透力があり、肌や髪がサラサラになるとご好評を頂いております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。次回お越し頂く機会がありましたら、サービスや朝食についてもご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

この度はスーパーホテル高松禁煙館をご利用頂きありがとうございました。
当館の客室はすべて12㎡の広さに150cm幅のワイドサイズベッドを設置しております。今回ご利用いただきましたスーパールームは、2名、3名でのご利用も可能なようにさらにロフトベッドを設置しておりますが、その分空間が少なくなり、ご投稿者様にはご不便をお掛けしました。
また、当館では緊張を解きゆっくりお休みいただけるように、ロビー、客室の照明をやや暗めに設定しております。フロントでは電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の機会がありましたらぜひお申し付け下さい。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

このたびはスーパーホテル高松禁煙館に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ベッドが広くをいうことですが、
スーパーホテルでは150cm幅のベッドを
ご用意しております。

全国のスーパーホテルでは
各ホテルで地元の食材や温泉を取り入れて
ご提供をおこなっておりますので、
お楽しみ頂ければ幸いでございます。

スーパーホテル高松禁煙館では、
天然温泉は高松クレータ2号線を
ご利用頂いております。

朝食も高松地元のおいりや
うどんを取り入れてご提供いたしております。

お部屋で革靴を拭くものがほしかったとのこと、
ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
現在はフロントにてご要望があれば、
お渡しご対応させていただいておりますので、
お気軽にお声かけくださいませ。

お部屋でのとのご要望は今後の参考に
させて頂きたいと存じます。
ご意見賜りありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただき
誠ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は駅から少し歩かれたようでございますね。ルートはいくつかあるとは存じますが、　瓦町の駅からでございますと約241ｍの距離になります。

男女入替制の天然温泉では手足を伸ばされてよかったとのお声を頂き、ありがとうございます。天然温泉は疲労回復などに優れておりご好評いただいております。

他のスーパーホテルもご利用頂き誠にありがとうございます。どこでも安心してご利用頂けるよう、基本サービスは同じ内容提供でございます。

スーパーホテル高松禁煙館としての特色もほしいなというご意見も賜り、誠にありがとうございます。

現状は朝食メニューに高松のお菓子のおいりを取り入れたり、うどんを加えたり試行錯誤しながら、お喜び頂けるよう取りくんでいるところでございます。

歯磨き交換のエコ菓子などもご当地の菓子でご用意いたしておりますので、機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

最後に御礼のお言葉まで頂き恐縮でございます。
このたびはお越し頂き誠にありがとうございました。

これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

　是非お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
　お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
　

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回お貸出し致しました毛布が静電気を帯びていたことで、お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後お客様の安全面に配慮できるよう、スタッフ一同注意を払うとともに、お声掛け等を行いお客様にご不快な思いをさせることのないよう取り組んで参りたいと思います。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続いておりますので、体調など崩されませんようご自愛ください。
スーパーホテル高松禁煙館　副支配人

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、温泉の設備に関しましてご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルの天然温泉は、お客様のおっしゃる通り浴槽が１つのため、お時間で男女が入れ替え制でございます。
設備と致しましては、固定のシャワーと洗い場が４つのため、混雑する時間帯には洗い場をなかなか利用できずにご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
お客様に快適にご利用頂けるよう、設備の見直し・改善に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
寒さの厳しい日が続いておりますので、体調など崩されませんようご自愛ください。
スーパーホテル高松禁煙館　副支配人

前回に引き続きスーパーホテル高松禁煙館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街から徒歩で約10分ほど離れた住宅街の中にございますので、比較的静かにお過ごし頂けるかと存じます。
繁華街に比べると飲食店は少ないですが、昨年末には徒歩で約３分から５分ほどのところに、駅ビル「瓦町フラッグ」もオープンしたので、近辺にお食事処も増えました。
よろしければ近隣のおすすめの飲食店などもご紹介させて頂きますので、必要ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
また、スタッフに対するお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も気持ち良くご宿泊頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
お忙しい中にも関わらず、ご投稿頂きましてありがとうございました。
寒さが厳しい折、どうぞお身体ご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高松禁煙館　副支配人

いつもスーパーホテル高松禁煙館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お久しぶりのご利用に大変嬉しく存じます。

確かにアーケードの商店街入り口までは近いですが、繁華街までは少し歩きますね。プラス思考で考えるとホテルの周辺は静かです・・笑！
歩くと言っても飲食店街までは徒歩５分位なので私もちょくちょく出没します♪そのため、お客様に偶然お会いしたことも数度あるんです。。。
ラフな服装で飲んでいる姿を見られ、ちゃんとした格好しておけば良かったと後悔することも・・・笑！！！！！

高松へお越しの際、お気に入りのお店はございますでしょうか！フロントで美味しいお店をご案内させて頂いておりますが、お客様から教えて頂いたお店に私たちが行ってみることもございますので、美味しいお店をご存知でしたら是非教えて下さい♪♪♪

この度は貴重なお時間にご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
高松へお越しの際は是非また私共スーパーホテル高松禁煙館へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ポジ＆ネガ様、この度は数あるホテルの中より私共スーパーホテル高松禁煙館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

初めてスーパーホテルをご利用頂いた嬉しい日に、天然温泉の狭さや、無料朝食の残念なレベルにより大変ご不便をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。

また、お部屋の照明はスーパホテル各店舗とも暗めの設定でございます。フロントにて電気スタンドの貸し出しを行っております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。お部屋の照明だけでなく、スーパーホテルではロハスの取り組みに力を入れております。地球と人の健康を考え、提供し浸透させていくことを使命としております。やはりお客様とロハスを共感できなければ意味がありません。ポジ＆ネガ様のご感想は大変勉強になりました。心より感謝申し上げます。

このような事があったにもかかわらず、スタッフの事をお褒め頂き、身に余る光栄でございます。お褒め頂いたことに驕ることなく邁進して参ります。

今回頂いたポジ＆ネガ様のご指摘に対し、全力で改善に努め、温泉の広さ等改善が難しい部分は、それをカバーできるほどのおもてなしでスタッフ一同、努めて参ります。

この度は、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

副支配人

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場のご予約を頂いた際、敷地内に空きがあり良かったです！敷地内には７台のスペースしかなく、お電話での完全ご予約制となっております。そのため、早い段階で満車になることも多いんです。その場合は提携駐車場をご案内させて頂きます。

高松へはお車でお越しになることが多いのでしょうか。運転でお疲れの時は、是非天然温泉でお寛ぎ下さいませ♪

そして次回は私共の接客や朝食、他お気づきになったこと等、ご感想をお聞かせ頂けたら幸いでございます。

この度は、貴重なお時間にご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。次回またご利用頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

つぅっちー様、この度は数あるホテルの中より私共スーパーホテル高松禁煙館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

天然温泉の時間帯に関しまして、ご満足いただくことができず大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。この問題は私共の永遠の課題でございます。どうしても浴槽が一つのため、男女入れ替え制でのご案内となります。その状況の中、いかにお一人でも多くのお客様にご満足頂けるか、さらなる向上に取り組んで参ります。つぅっちー様からの貴重なご意見に感謝申し上げます。

今回、朝食は召し上がりましたでしょうか？朝食や、接客に関しましても是非ご感想をお聞かせくださいませ☆

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。高松へお越しの際は、是非またスーパーホテル高松禁煙館をご利用くださいませ。つぅっちー様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

いつもスーパーホテル高松禁煙館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ジャンボ2072様からの温かいお声を励みに、常におもてなしの向上に努めて参ります。

最近、朝食のスタイルを少し変え、新しい保温器の導入やお盆とお皿をご用意致しました。是非お召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中にもかかわらず大変嬉しいご投稿を頂きましてありがとうございました。ジャンボ2072様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人