このたびはスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回天然温泉がご利用頂けなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
男女入替制の天然温泉は男性は22時～7時20分までお入りいただけるのですが、ご利用頂いた時間にご対応できず、誠に申し訳ございませんでした。
今回のリニューアルで入口扉鍵を変更いたしましたが、もし機会がございましたら、お客様のお声をもとに確認改善いたしておりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。天然温泉に関しましては男女入替ではございますが、ご利用頂いた方からはリラクゼーション効果もありご好評いただいております。
今回はリニューアルをしてお客様によりご満足いただけるように取り組んでおりましたが、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく無念でたまりません。
以後このようなことがないよう、鍵を含め改善してまいりたいと存じます。このたびは誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高松禁煙館　支配人

このたびはスーパーホテル高松禁煙館に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ベッドが広くをいうことですが、
スーパーホテルでは150cm幅のベッドを
ご用意しております。

全国のスーパーホテルでは
各ホテルで地元の食材や温泉を取り入れて
ご提供をおこなっておりますので、
お楽しみ頂ければ幸いでございます。

スーパーホテル高松禁煙館では、
天然温泉は高松クレータ2号線を
ご利用頂いております。

朝食も高松地元のおいりや
うどんを取り入れてご提供いたしております。

お部屋で革靴を拭くものがほしかったとのこと、
ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
現在はフロントにてご要望があれば、
お渡しご対応させていただいておりますので、
お気軽にお声かけくださいませ。

お部屋でのとのご要望は今後の参考に
させて頂きたいと存じます。
ご意見賜りありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただき
誠ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は駅から少し歩かれたようでございますね。ルートはいくつかあるとは存じますが、　瓦町の駅からでございますと約241ｍの距離になります。

男女入替制の天然温泉では手足を伸ばされてよかったとのお声を頂き、ありがとうございます。天然温泉は疲労回復などに優れておりご好評いただいております。

他のスーパーホテルもご利用頂き誠にありがとうございます。どこでも安心してご利用頂けるよう、基本サービスは同じ内容提供でございます。

スーパーホテル高松禁煙館としての特色もほしいなというご意見も賜り、誠にありがとうございます。

現状は朝食メニューに高松のお菓子のおいりを取り入れたり、うどんを加えたり試行錯誤しながら、お喜び頂けるよう取りくんでいるところでございます。

歯磨き交換のエコ菓子などもご当地の菓子でご用意いたしておりますので、機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

最後に御礼のお言葉まで頂き恐縮でございます。
このたびはお越し頂き誠にありがとうございました。

これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

　是非お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
　お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
　

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の照明とお部屋のユニットバスに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当ホテルではお客様にぐっすりお休み頂けるよう、お部屋の照明を睡眠に入りやすい明るさに設定させて頂いております。
お部屋で作業などされる際にはご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
フロントにて電気スタンドのお貸出しも行っておりますので、必要ございましたらお申し付けくださいませ。
私共のご案内不足でご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後も設備の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル高松禁煙館　副支配人

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回お貸出し致しました毛布が静電気を帯びていたことで、お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後お客様の安全面に配慮できるよう、スタッフ一同注意を払うとともに、お声掛け等を行いお客様にご不快な思いをさせることのないよう取り組んで参りたいと思います。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続いておりますので、体調など崩されませんようご自愛ください。
スーパーホテル高松禁煙館　副支配人

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではぐっすりお休み頂けましたでしょうか。
お部屋にあるスリッパはマイナスイオンを発生させ、血液の循環を良くする効果があり、快眠促進に効果がございます。
ご体感頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル高松禁煙館　副支配人

いつもスーパーホテル高松禁煙館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お久しぶりのご利用に大変嬉しく存じます。

確かにアーケードの商店街入り口までは近いですが、繁華街までは少し歩きますね。プラス思考で考えるとホテルの周辺は静かです・・笑！
歩くと言っても飲食店街までは徒歩５分位なので私もちょくちょく出没します♪そのため、お客様に偶然お会いしたことも数度あるんです。。。
ラフな服装で飲んでいる姿を見られ、ちゃんとした格好しておけば良かったと後悔することも・・・笑！！！！！

高松へお越しの際、お気に入りのお店はございますでしょうか！フロントで美味しいお店をご案内させて頂いておりますが、お客様から教えて頂いたお店に私たちが行ってみることもございますので、美味しいお店をご存知でしたら是非教えて下さい♪♪♪

この度は貴重なお時間にご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
高松へお越しの際は是非また私共スーパーホテル高松禁煙館へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場のご予約を頂いた際、敷地内に空きがあり良かったです！敷地内には７台のスペースしかなく、お電話での完全ご予約制となっております。そのため、早い段階で満車になることも多いんです。その場合は提携駐車場をご案内させて頂きます。

高松へはお車でお越しになることが多いのでしょうか。運転でお疲れの時は、是非天然温泉でお寛ぎ下さいませ♪

そして次回は私共の接客や朝食、他お気づきになったこと等、ご感想をお聞かせ頂けたら幸いでございます。

この度は、貴重なお時間にご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。次回またご利用頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

つぅっちー様、この度は数あるホテルの中より私共スーパーホテル高松禁煙館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

天然温泉の時間帯に関しまして、ご満足いただくことができず大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。この問題は私共の永遠の課題でございます。どうしても浴槽が一つのため、男女入れ替え制でのご案内となります。その状況の中、いかにお一人でも多くのお客様にご満足頂けるか、さらなる向上に取り組んで参ります。つぅっちー様からの貴重なご意見に感謝申し上げます。

今回、朝食は召し上がりましたでしょうか？朝食や、接客に関しましても是非ご感想をお聞かせくださいませ☆

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。高松へお越しの際は、是非またスーパーホテル高松禁煙館をご利用くださいませ。つぅっちー様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

いつもスーパーホテル高松禁煙館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ジャンボ2072様からの温かいお声を励みに、常におもてなしの向上に努めて参ります。

最近、朝食のスタイルを少し変え、新しい保温器の導入やお盆とお皿をご用意致しました。是非お召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中にもかかわらず大変嬉しいご投稿を頂きましてありがとうございました。ジャンボ2072様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

先日はスーパーホテル高松禁煙館へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は清掃で至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後、この様なことのないよう、お客様のご意見を参考にさせて頂き、
ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。

このような不備がありながら、お褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。
また高松にお越しの際は、是非スーパーホテル高松禁煙館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　横山

いつもスーパーホテル高松禁煙館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足頂けましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後もさらなるご満足を頂けるような施設とサービス作りに努めて参ります。

また高松へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　武藤

スーパーホテル高松禁煙館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、清掃の不手際に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

今後このような事がない様慎重に努めてまいります。

今後はさらなるご満足を頂けるような施設とサービス作りに努めて参ります。

また高松へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　武藤

この度は高松禁煙館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの室内のタオルに関しまして、ご満足頂けませんでしたようで、大変残念でございます。

今後はタオルも含めサービスの向上に努め、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

支配人　武藤

この度は高松禁煙館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの温泉施設に関しまして、ご満足頂けませんでしたようで、大変残念でございます。

今後は施設やサービスの向上に努め、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。

この度は大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

支配人　武藤

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、温泉の設備に関しましてご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルの天然温泉は、お客様のおっしゃる通り浴槽が１つのため、お時間で男女が入れ替え制でございます。
設備と致しましては、固定のシャワーと洗い場が４つのため、混雑する時間帯には洗い場をなかなか利用できずにご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
お客様に快適にご利用頂けるよう、設備の見直し・改善に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
寒さの厳しい日が続いておりますので、体調など崩されませんようご自愛ください。
スーパーホテル高松禁煙館　副支配人

この度は高松禁煙館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ロフトに関しましては、ぐっすりプランというプランでしたらロフトのないお部屋にご案内する事も可能ですので、次回は是非ご検討頂ければ幸いです。

今後もお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。

また高松へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　武藤

この度はお部屋の明るさやUBの悪臭などでお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の明るさに関しては、「ぐっすり」お眠り頂くことをコンセプトにフロントからお部屋にかけて徐々に暗くなる設定にしております。暗い中ご不便をお掛け致しましたことを誠にお詫び申し上げます。フロントでは電気スタンドの貸し出しも行っておりますのでお気軽にお声掛け下さい。

また、お客様がお泊り頂いたお部屋（ロフトベッド付きのお部屋）は天井にも電気がございます。先月全室LEDに切り替えまして、以前より明るさは増しましたが、天井の電気（ロフトベッド横の壁にスイッチがございます）をご利用頂ければ更にお部屋全体が明るくなります。こちらに関してもご案内できず、申し訳ございませんでした。是非次回お試しいただければと存じます。

ユニットバスの悪臭については大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。原因を追究し、改善を図って参りたく存じます。

枕の貸し出しサービスはお喜び頂けたようで大変嬉しく存じます。お部屋には固め高めの枕をお入れしておりますが、お客様の好みに合わせてフロント前にて8種類の枕をご用意しております。数に限りがございますのでお早めにお取り頂くか、ご到着が遅いお客様でも事前にご連絡頂ければお取り置きもさせて頂きます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと誠に感謝申し上げます。改善できる点はスタッフ一同身を引き締めておこなって参りたく存じます。

季節の変わり目でございますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人