いつもスーパーホテル高松禁煙館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足頂けましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後もさらなるご満足を頂けるような施設とサービス作りに努めて参ります。

また高松へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　武藤

スーパーホテル高松禁煙館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、清掃の不手際に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

今後このような事がない様慎重に努めてまいります。

今後はさらなるご満足を頂けるような施設とサービス作りに努めて参ります。

また高松へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　武藤

この度は高松禁煙館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの室内のタオルに関しまして、ご満足頂けませんでしたようで、大変残念でございます。

今後はタオルも含めサービスの向上に努め、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

支配人　武藤

この度は高松禁煙館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ロフトに関しましては、ぐっすりプランというプランでしたらロフトのないお部屋にご案内する事も可能ですので、次回は是非ご検討頂ければ幸いです。

今後もお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。

また高松へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　武藤

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

USBでの充電が不調との事でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
当館では、お客様皆様がお持ちのスマートフォンが充電できるよう、全部屋にtype-C、Lightningをはじめとする充電ケーブルを備え付けております。もし、機材の不調等でご不便がございましたら対応させて頂きますのでお手数ですがフロントまでお問合せ頂けますと幸いでございます。

以前からスーパーホテルをご利用頂いているとのことで大変ありがとうございます。
しかしながら、お久しぶりのご利用をお楽しみの所このような出来事に落胆のお気持ちも大きかったのではないかと拝察し、私共も大変心苦しく思います。

お忙しいなか、率直なご意見を頂きましてありがとうございました。
皆様にご満足いただけますようスタッフ一同励んで参ります。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きありがとうございます。
トイレが狭かった件はどうしても構造上少々狭めのユニットになってしまいます。その分はお部屋での快適な眠りを追及できますよう努力しておりますのでお許しいただきたいと思います。狭い分は真心で何とかカバーできますよう努力致しますので是非またお越しください。ご指摘ありがとうございます。

この度はスーパーホテル高松禁煙館をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館の健康朝食をご利用頂きありがとうございます。
健康朝食ではオーガニック野菜を使用したサラダや5種類のオリジナルドレッシング、香川県の名物であるうどんなどを用意しており、多くのお客様から高く評価していただいております。

ただお客様の仰る通り、ご朝食のスペースとしては余裕のある大きさではありません。お時間やタイミングにもよりますが、お席が空くまでお待ち頂く場合もございます。何卒ご理解を頂けますよう宜しくお願い致します。

ウエルカムドリンクに付きましてご説明不足で申し訳ございません。
ご朝食のドリンクコーナーにて、お時間限定でウエルカムドリンクを実施致しておりますので、次回お越しの際にご確認下さいませ。

またの部屋内の風呂場について誠に申し訳ございません、部屋の清掃の際、臭いに付きまして改めて確認と改善して参りたいと思います。

この度はお忙しい中スーパーホテル高松禁煙館に貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
是非また高松にお越しくださいませ！

その際に当館をご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　梅雨時期に入りますのでご体調など崩しやすい時期かと思いますので、何卒ご自愛くださいませ。
スーパーホテル高松禁煙館　支配人

先日はスーパーホテル高松禁煙館をご利用くださいましてありがとうございます。
お部屋料金についてのご指摘ありがとうございます。ホテルの室料金はどうしても需要の多くなる時期に上がってしまいます。ご負担をおかけし申し訳ございませんでした。一年を通していつでもお客様に安心してお安くご宿泊いただけることを理想に努めて参ります。
ありがとうございます。

先日はスーパーホテル高松禁煙館にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の照明については、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。スーパーホテルでは睡眠をテーマに、ぐっすりお休み頂けるよう照明を暗めに設定しております。作業等をされる方にはフロントにて電気スタンドも貸し出ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

朝食のジューサーバーの件では見落としがあり、大変申し訳ございませんでした。私共も普段よりお客様が手に取るものや周辺などをよく観察し清潔に保つように努力はしておりますが、今回はコップが汚れたままだったとのこと、お詫び申し上げます。今後は床だけでなく、ジューサーバー周辺の台の上やコップなどもしっかりと確認するように致します。ご報告ありがとうございました。

日々暑さが増してきております。お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

Thank you for staying at our hotel. How was your travel here in Japan?

We appriciate your opinion about our breakfast and we will try our best to make it more various.

So if you have another opportunity to come around here again, we always welcome you to our hotel. Hope to see you again. Thank you.

SUPERHOTEL Takamatsu-Kinenkan
Manager

先日はスーパーホテル高松禁煙館へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は清掃で至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後、この様なことのないよう、お客様のご意見を参考にさせて頂き、
ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。

このような不備がありながら、お褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。
また高松にお越しの際は、是非スーパーホテル高松禁煙館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　横山

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にお泊り下さいましてありがとうございます。
アメニティーを気に入ってくださいましてありがとうございます。温泉に関しましてはご不自由をお掛けしまして申し訳ございません。いろいろと改善策は考えているのですが、決め手もなくそのような状況でございません。スタッフ一同試行錯誤しておりますので、よろしくお願い申し上げます。清掃に関しましては、特に力を入れているところでございまして、ご満足いただき、間違った方向ではなかったと、ほっと致しました。今後もこれに甘んじることなく、さらに良いホテルを目指しますので、是非またお越しになって、お支え下さいますようお願い致します。
ありがとうございます

支配人　酒井祐司

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊くださいましてありがとうございました。
トイレの件では大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日々点検は行っておりますが、私共の点検不足でございます。申し訳ございません。わたくし個人的にもトイレの清掃に関しましては強い思いがございますので今後はそのようなことの無いようさらに点検に力を入れたいと思います。是非またお越しいただけますようお待ち申し上げます。その際は是非私にもお声がけいただければ嬉しいです。
ありがとうございます。

スーパーホテル高松禁煙館
支配人　酒井

この度はスーパーホテル高松禁煙館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館の客室は一般的なビジネスホテルのシングルルーム程度の12平米となりますが、ゆっくりお眠りいただきたく150ccm幅のワイドサイズベッドを全室に設置しているため、その分荷物を置かれるスペースが少なくご不便をおかけしました。
コメント頂きました通り、当館ご宿泊のお客様はプランにかかわらずどなたでも無料の健康朝食をお召し上がりいただけます。日替わりのおかず７種類のほかに、ご当地メニューの讃岐うどん、パン、ヨーグルトなどのほかに、朝食時間のみコーヒー、紅茶、オレンジジュースも飲み放題となります。
うどんバカ一代は早朝から営業しておりますので、うどんを召し上がってこられてから当館で軽く朝食をお召し上がりになる方もいらっしゃいます。
接客、大浴場についてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
設備面はすぐの改善はできかねますが、少しでもお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう接遇や清掃など力を入れてまいります。
この度は数あるビジネスホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
勝手ではございますが、Biwahayahide様の又のお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では天然温泉を楽しみにして頂いていたのにご利用頂かなかったとのこと誠に申し訳ございません。

ルームウエアでございますが、当館ロハスの取組みの一環で、お部屋にパジャマは置いてございません、パジャマの必要な方は、1階エレベータ前の寝具棚よりお持ちあがり頂いております、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。

チェックイン時には、ご説明ができない場合などには、館内案内及びテレビ番組表をお配りしてご案内不足を防ぐように致しておりましたが、このたびは至らず誠に申し訳ございませんでした。
以後見直しをしこのようなことのないよう、取組みご案内をしてまいりたいと存じます。

これからますます寒くなりますので、是非天然温泉をご利用頂き、こころもからだも温めて頂き、リラックス頂ければ幸いでございます。

次回ご利用時には、何かございましたら、ご面倒ではございますが、フロントにお申し付けいただきましたら、ご対応させていただきたいと存じますので、これからもよろしくお願い申し上げます。

お部屋タイプによって館内サービスが変わることはございませんのでご安心くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高松禁煙館　支配人

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の照明とお部屋のユニットバスに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当ホテルではお客様にぐっすりお休み頂けるよう、お部屋の照明を睡眠に入りやすい明るさに設定させて頂いております。
お部屋で作業などされる際にはご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
フロントにて電気スタンドのお貸出しも行っておりますので、必要ございましたらお申し付けくださいませ。
私共のご案内不足でご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後も設備の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル高松禁煙館　副支配人

この度は高松禁煙館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの温泉施設に関しまして、ご満足頂けませんでしたようで、大変残念でございます。

今後は施設やサービスの向上に努め、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。

この度は大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

支配人　武藤