この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館はことでん瓦町駅から徒歩約3分の場所にございますので、JR高松駅からお越しになられる方や、ことでんをご利用になって観光をされる方には便利かと存じます。
スーパーホテルでは、チェックアウトのお手続きが必要とならないよう、お部屋のカギは暗証番号式でございます。オートロック式でもございますので、おでかけの際は忘れずお持ちいただくか、スマートフォンなどで撮影いただき大切に保管をお願い致します。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

ご朝食には健康に配慮した、有機野菜をふんだんに使用したサラダを始め、皆様にご満足頂けるようなお品をご用意させて頂いております。食中毒の防止や、食品衛生上の管理等の理由からその場で調理をしてお出しするようなお品は数多く扱っておりません。お楽しみのところ心苦しくは存じますがご理解いただけますと幸いです。

清掃方法につきまして、ご不快な思いをされたとのことで大変心苦しく思います。
当館では、ホテルスタッフが清掃を行うのではなく、清掃を専門とする会社に業務を依頼し清掃業務を行って頂いております。10月から地球環境への配慮から清掃方法の変更を行い、清掃が必要なお客様のみにドアの外に印のマグネットをお貼り頂くようになりました。お客様の貴重なご意見を清掃スタッフとも共有し今一度協議をさせて頂ければ幸いでございます。
通常のチェックアウトのお時間は10時でございますが、12時までお部屋にご滞在いただけ、ごゆっくりお過ごし頂けるプランもご用意させて頂いておりますので、そちらのご利用もご検討頂けますと嬉しく思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

この度はスーパホテル高松禁煙館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は瓦町駅から徒歩5分以内であり、観光通りから少し入ったところに位置しているため、徒歩や車でも比較的アクセスが良く便利なところでございます。
また、当館周辺に商店街あり、飲食店も多くあります。
また当館をご利用いただいた際は、お客様の香川県観光がより良いものとなるよう、スタッフ一同ご案内させていただきます。
ぜひまたお越しくださいませ。

支配人　酒井祐司

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にお泊り下さいましてありがとうございます。
アメニティーを気に入ってくださいましてありがとうございます。温泉に関しましてはご不自由をお掛けしまして申し訳ございません。いろいろと改善策は考えているのですが、決め手もなくそのような状況でございません。スタッフ一同試行錯誤しておりますので、よろしくお願い申し上げます。清掃に関しましては、特に力を入れているところでございまして、ご満足いただき、間違った方向ではなかったと、ほっと致しました。今後もこれに甘んじることなく、さらに良いホテルを目指しますので、是非またお越しになって、お支え下さいますようお願い致します。
ありがとうございます

支配人　酒井祐司

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊くださいましてありがとうございました。
トイレの件では大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日々点検は行っておりますが、私共の点検不足でございます。申し訳ございません。わたくし個人的にもトイレの清掃に関しましては強い思いがございますので今後はそのようなことの無いようさらに点検に力を入れたいと思います。是非またお越しいただけますようお待ち申し上げます。その際は是非私にもお声がけいただければ嬉しいです。
ありがとうございます。

スーパーホテル高松禁煙館
支配人　酒井

先日はスーパーホテル高松禁煙館をご利用くださいましてありがとうございます。
お部屋料金についてのご指摘ありがとうございます。ホテルの室料金はどうしても需要の多くなる時期に上がってしまいます。ご負担をおかけし申し訳ございませんでした。一年を通していつでもお客様に安心してお安くご宿泊いただけることを理想に努めて参ります。
ありがとうございます。

　この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル高松禁煙館に御予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また「綺麗でした」とのお声もとても嬉しく思います。

　ビジネスでのご利用との事でしたが、ご出張のお疲れは残っておりませんでしょうか？ご投稿者様の大切なお仕事の為にリラックスできる空間をご提供できたのであれば幸いでございます。

　この度は、お忙しい中スーパーホテル高松禁煙館の口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。最近は、1日の気温差が激しくなっております。
ご体調を崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

御宿泊をいただきまして心から感謝いたします。
お部屋の狭さは仰る通りでございます。
12㎡の客室にワイドベッドと机、空気清浄機、そしてUBですから、まさにグッスリ寝ていただくためだけのホテルでございます。
館内電話も省き極力コストを抑え、それをお客様に還元させて頂きたく頑張っております。

そのほかの企画といたしましては歯ブラシを使わずにフロントへ返却していただきますと、ささやかですがお菓子を一つプレゼントさせて頂いております。


詳しくは公式ホームページに書かせて頂いておりますがスタンプでキャッシュバックキャンペーンもございますので宜しくお願い申し上げます。

それではスタッフ一同、またのご宿泊を心からお待ち申し上げます。
この度はスーパーホテル高松禁煙館をごりよういただきまして、
ありがとうございましたご。

支配人
三ツ井宏一

このたびは御宿泊をいただきまして心から御礼申し上げます。

男女入れ替え制の件は申し訳ありませんでした。
当館の「弁慶の泣きどころ」でございます。

塩素の件は、なんと申しますか保健所の通達で一定の濃度を温泉に投入し続けますので致し方ありません。

濃度の管理は時間を決めて計測しております。
また、塩素注入は専用のタンクから既定の量を専用のポンプを使用いたしまして保健所からの指示である濃度になるように管理しております。

これは全国のあらゆるホテル・旅館業が順守しなければならない決まりでございます。

仮に塩素臭が全くしなければレジオネラ菌の繁殖を疑うべきだと思います。

レジオネラ菌は乳幼児や御高齢の方々に悪影響を与える可能性が有ることを否めません。


説明が長くなりましたが、ご理解を賜りたく思います。

最後までお読み頂けたことを感謝いたします。
ありがとうございました。

支配人　　三ツ井宏一

この度はスーパーホテル高松禁煙館をご利用頂きありがとうございました。
当館の客室はすべて12㎡の広さに150cm幅のワイドサイズベッドを設置しております。今回ご利用いただきましたスーパールームは、2名、3名でのご利用も可能なようにさらにロフトベッドを設置しておりますが、その分空間が少なくなり、ご投稿者様にはご不便をお掛けしました。
また、当館では緊張を解きゆっくりお休みいただけるように、ロビー、客室の照明をやや暗めに設定しております。フロントでは電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の機会がありましたらぜひお申し付け下さい。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

このたびはスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回天然温泉がご利用頂けなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
男女入替制の天然温泉は男性は22時～7時20分までお入りいただけるのですが、ご利用頂いた時間にご対応できず、誠に申し訳ございませんでした。
今回のリニューアルで入口扉鍵を変更いたしましたが、もし機会がございましたら、お客様のお声をもとに確認改善いたしておりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。天然温泉に関しましては男女入替ではございますが、ご利用頂いた方からはリラクゼーション効果もありご好評いただいております。
今回はリニューアルをしてお客様によりご満足いただけるように取り組んでおりましたが、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく無念でたまりません。
以後このようなことがないよう、鍵を含め改善してまいりたいと存じます。このたびは誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高松禁煙館　支配人

先日はスーパーホテル高松禁煙館へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は清掃で至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後、この様なことのないよう、お客様のご意見を参考にさせて頂き、
ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。

このような不備がありながら、お褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。
また高松にお越しの際は、是非スーパーホテル高松禁煙館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　横山

この度は高松禁煙館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの室内のタオルに関しまして、ご満足頂けませんでしたようで、大変残念でございます。

今後はタオルも含めサービスの向上に努め、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

支配人　武藤

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

天然温泉につきまして、不具合の為ご利用いただけずご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

このような中でも健康無料朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
朝食にうどんをご提供できるのも、香川ならではかもしれません。スーパーホテルオリジナルのカレーがメニューにある日ですとカレーうどんで召し上がっていただくことも可能ですので是非お試しください。

この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

USBでの充電が不調との事でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
当館では、お客様皆様がお持ちのスマートフォンが充電できるよう、全部屋にtype-C、Lightningをはじめとする充電ケーブルを備え付けております。もし、機材の不調等でご不便がございましたら対応させて頂きますのでお手数ですがフロントまでお問合せ頂けますと幸いでございます。

以前からスーパーホテルをご利用頂いているとのことで大変ありがとうございます。
しかしながら、お久しぶりのご利用をお楽しみの所このような出来事に落胆のお気持ちも大きかったのではないかと拝察し、私共も大変心苦しく思います。

お忙しいなか、率直なご意見を頂きましてありがとうございました。
皆様にご満足いただけますようスタッフ一同励んで参ります。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
朝食会場の広さに関しましては、大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
夏休み期間中ということもあり、通常より多くのお客様がご宿泊をされておりました。今後は、お部屋へのお持ちあがりのご案内や朝食時間に関しまして見直しも検討して参ります。
また次回お越しの際には、是非当館自慢の無料健康朝食を召し上がって頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人

この度はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館では天然温泉が一つしかなく、交代制での提供となっっております。また、ご朝食につきましてもフードロス削減の為、お品数と量を限定して提供させていただいております。お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いです。
また、ご朝食に付きましては朝食担当と話し合い、皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

スーパーホテル高松禁煙館　支配人