6/2に宿泊しました。あまりこの様な投稿はしたくないのですが今後のために投稿します。
初めてスパをTELで予約していた所チェックイン時に時間が変わっていた。
最上階の展望風呂の檜風呂風呂に緑の苔が至る所にびっしりあり水垢も凄くて気持ち悪かった。
ベッドの寝具が物凄く汗臭くて備え付けのファブリーズを大量にまいてしのいだ。
部屋のクローゼット的な物が獣臭の様な匂いがして気持ち悪かった。
大浴場が朝６時から開いてるはずが開いてなくて20分程待ってやっとはいれたが何の謝罪も無し
途中関係者が来たが自分は担当ではないと言って謝罪もなくもう少し待ってくださいとだけ言って去る

楽しみにしていただけに不快な気持ちしか残らず本当に残念でした。直ちに改善をお願いします。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月