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光徳温泉 日光アストリアホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋は三人でも十分な広さでした。しかし、窓際の椅子に腰掛け障子を開けると窓の部屋側サッシがとにかく汚い。虫の死骸、埃、汚れがいっぱいでした。温泉があるためバスタオル、タオルはありましたが、浴用に使えば洗面及びトイレで使用するタオルがなくなり、きっちり人数分しかなく困りました。せめて洗面台のところには洗面用のタオルを一枚でも常備しておいて欲しかった。あと、夕食時にワンドリンクサービスとなってたのにサービスはなく、会計時に連れが支払っており帰りの道中で気づきとても損をした気分になりました。それなりに支払っての宿泊でしたのにあまり満足できませんでした！
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この度のご利用、誠にありがとうございました。お部屋の清掃不備でお客様にご迷惑おかけし、申し訳ございません。お部屋の窓側の清掃をしっかりとするように徹底してまいります。洗面台用のタオルも前向きに検討してまいります。
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光徳温泉 日光アストリアホテル（栃木県）
2.0
投稿日：2017-08-26 10:16:13
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総合2
shin2474さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
お部屋は三人でも十分な広さでした。しかし、窓際の椅子に腰掛け障子を開けると窓の部屋側サッシがとにかく汚い。虫の死骸、埃、汚れがいっぱいでした。温泉があるためバスタオル、タオルはありましたが、浴用に使えば洗面及びトイレで使用するタオルがなくなり、きっちり人数分しかなく困りました。せめて洗面台のところには洗面用のタオルを一枚でも常備しておいて欲しかった。
あと、夕食時にワンドリンクサービスとなってたのにサービスはなく、会計時に連れが支払っており帰りの道中で気づきとても損をした気分になりました。
それなりに支払っての宿泊でしたのにあまり満足できませんでした！
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この度のご利用、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備でお客様にご迷惑おかけし、申し訳ございません。
お部屋の窓側の清掃をしっかりとするように徹底してまいります。
洗面台用のタオルも前向きに検討してまいります。