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光徳温泉 日光アストリアホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ホテル自体は古さを感じますが、自然の中に建つ立地や、部屋の広さなどそこそこ、リフレッシュできます。しかし、食事には不満が残りました・・・。客から要求するものではないかもしれませんが、「おもてなし」や「思いやり」を感じる料理ではありませんでしたね・・・。・夕食：品数ではなく、暖かく美味しいものを！・朝食：冷えた「焼き鮭」や「鯵の開き」、 その他、塩分が多い品ばかりで、Drストップが 掛かりそうです。２泊目：お品書きもなく、品の手抜きを感じました。朝食時には、ミルクやジュース、コーヒーなどとビュッフェスタイルも良いのでは・・・？サービスを提供する側として、客が何を期待して訪れているのかを検証する時も必要です。毎日客は訪れるでしょうけれど、当方はほぼ一年に一度程度です。気持ち良く宿泊して、リフレッシュして帰途に就きたいものです・・・。期待しています・・・。
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この度のご宿泊、誠のありがとうございます。お客様から貴重なご意見ありがとうございます。料理に関しましては、調理スタッフと相談し、改善点が見つかり次第改善してまいります。お客様からのご期待に添えるように頑張ってまいります。
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部屋4
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投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
ホテル自体は古さを感じますが、
自然の中に建つ立地や、部屋の広さなど
そこそこ、リフレッシュできます。
しかし、食事には不満が残りました・・・。
客から要求するものではないかもしれませんが、
「おもてなし」や「思いやり」を感じる料理では
ありませんでしたね・・・。
・夕食：品数ではなく、暖かく美味しいものを！
・朝食：冷えた「焼き鮭」や「鯵の開き」、
その他、塩分が多い品ばかりで、Drストップが
掛かりそうです。
２泊目：お品書きもなく、品の手抜きを感じました。
朝食時には、ミルクやジュース、コーヒーなどと
ビュッフェスタイルも良いのでは・・・？
サービスを提供する側として、客が何を期待して
訪れているのかを検証する時も必要です。
毎日客は訪れるでしょうけれど、当方はほぼ
一年に一度程度です。
気持ち良く宿泊して、リフレッシュして
帰途に就きたいものです・・・。
期待しています・・・。
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この度のご宿泊、誠のありがとうございます。
お客様から貴重なご意見ありがとうございます。
料理に関しましては、調理スタッフと相談し、改善点が見つかり次第改善してまいります。
お客様からのご期待に添えるように頑張ってまいります。