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光徳温泉 日光アストリアホテル クチコミ・感想・情報

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光徳温泉 日光アストリアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.38
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.34
  • 食事3.86

サービス3

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-10-17 14:41:03

20年程前から年1回くらいお世話になっております。
環境、お風呂変わらず最高です! 食事も充分です。
少し昔のスタッフさんから若い方に変わってマニュアルな接客に変わってしまったのが残念…
寝具が無臭でお部屋も綺麗に掃除が行き届いてました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2018-11-19 16:21:03

毎年のご利用ありがとうございます。
スタッフはここ3年で大半が変わり、ベテランのスタッフが少なくなってしまい、昔からのお客様には不慣れな対応に感じられるかもしれませんが、スタッフの教育をしっかりと精進していきます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪秋の高原リゾート宿泊プラン【紅葉】
ご利用のお部屋
【西館 喫煙 和室12又は10畳(バス無・トイレ付)】