女湯の内湯の温度がものすごく熱かったです。足先が湯面に触れただけで熱く、我慢して膝下まで入ってみましたが５秒ともたず、軽い火傷をしたかのようにしばらくジンジン痛かったです。洗い場はかなり寒く、体を洗ったあと内湯で温まることもできずに露天風呂に行くので、大げさでなく凍えそうな思いをしました（なお露天風呂にたどり着くまでの地面は凍ってます）。小さい子供二人を連れていましたが子供たちも終始寒がって大変でした。従業員の方はあの内湯に浸かることができるのでしょうか？少なくともわたしが入ったときは、誰も内湯に浸かっていませんでした。おまけにそのことをフロントに電話で指摘しても、「清掃の時間が近かったから誰も入ってなかったんじゃないですか？」とのこと。開いた口が塞がりません（ちなみに18時からと21時からというゴールデンタイムに２回清掃が入ります。その間は30分利用できません。また清掃の直後にも利用しましたが熱いままでした）。翌朝チェックアウト時にもう一度口頭で指摘したところ、そのときの担当の方は、配管設備の関係で湯量が多いときには熱くなってしまい調節が難しいことを説明してくださりその場で謝罪してくださいました。コスト面で厳しいことは推測しますが、配管設備に問題があるなら更新が必須だと思います。ぬるめ、熱めといった好みの範疇を超えており人間が入れるレベルの温度ではなくなっています。（なお、やはり配管設備の関係で、男湯の内湯はぬるいのだそう。主人もぬるかったとボヤいていました）湯質はにごり湯で本当に気持ちよく、温泉を一番の楽しみにしていましたので非常に残念でした。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月