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光徳温泉 日光アストリアホテル クチコミ・感想・情報

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光徳温泉 日光アストリアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.38
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.34
  • 食事3.86

サービス4

anjuu2008さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

anjuu2008さん [30代/女性] 2011-01-02 13:06:34

年越しをこちらのホテルですごさせていただきました。
スタッフの皆さんはとても気持ちがよく、接客もとてもよかったです。
お風呂も温泉がとても気持ちがよく、雪の中の露天風呂も風情があってよかったです。
元旦にはお餅つきや、おとその振る舞いもありお正月を満喫できました。

一つ
浴衣に大きな染みが付いていたり、浴衣の上の羽織のポケットに前に止まられた方のゴミが入っていたのがとても残念でした。
料理のセッティングもきっと大勢なので、早めにセッティングしていらっしゃるんでしょうね。刺身系の鮮度が少し残念でした。
ただ、他のしゃぶしゃぶや朝のお雑煮などはとても美味しくいただきました。

お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2011-01-02 15:04:14

 この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉や貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂いた事につきましては、今後十分対応に注意して行きたいと思います。これからも、奥日光の大自然の中、源泉かけ流しにごり湯の温泉などお客様に喜んで頂きまた来て貰えるおもてなしが出来るように頑張って参りたいと思います。是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


          平成23年1月2日(日)
          日光アストリアホテル

ご利用の宿泊プラン
冬の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室(トイレ付、眺望指定無し)】