総合5
mukukomomoさんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- mukukomomoさん [70代/女性] 2018年12月01日 13:23:58
-
ワンちゃんＯＫの部屋というと中には？？？と思う宿もあるので心配していましたが
きれいなお部屋で気持ちよく過ごしました
温泉やお料理も良かったと思います
ホテルの方々も愛犬に優しく接していただきありがとうございました
逆に利用者である私達もこんなホテルが増えるように高い意識、マナーを守りたいものです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年12月05日 20:49:39
-
この度は日光アストリアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ワンちゃんと泊まれるお部屋は大変好評で今秋増室し、計4部屋になりました。
ホテルスタッフも犬好きなスタッフが多いため、ついついワンちゃんの相手をしてしまいます。
またご機会がございましたら、ぜひお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- ワンちゃんと一緒に奥日光の自然を満喫♪ワンちゃんと泊まれるお部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃんと泊まれるお部屋】
総合4
てとくんですさんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- てとくんですさん [40代/男性] 2018年11月30日 00:28:05
-
今回初めて宿泊しましたが、総合的に満足出来ました。
温泉もしっかり堪能出来て久しぶりにゆっくり過ごせてとても良い旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年12月05日 20:46:57
-
この度のご来館、誠にありがとうございます。
森の一軒宿でお連れ様とゆったりとした時間を過ごしていただけて、よかったです。
またご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪秋の高原リゾート宿泊プラン【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【洋室 禁煙ツインルーム（バストイレ付）】
総合5
投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 22:12:54
-
家族4人でお世話になりました。ホテルは木々に囲まれ静か、自然が広がる部屋からの風景が良かったです。部屋は広々、食事は美味しく満足でした。温泉の質が良く、好きな時間に入れて、のんびり楽しめました。庭の照明が明るく（防犯の為でしょうか）、星空を見れなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年12月05日 20:45:34
-
この度は日光アストリアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場を満喫していただけて幸いです。
ホテル中庭の照明は22時まで自動点灯の為、明るい光が見えると思いますが、少し歩くと星を見る場所がございます。
次回ご来館の際はお声かけください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪秋の高原リゾート宿泊プラン【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【西館 禁煙 和室１２又は１０畳（バス無・トイレ付）】
総合5
うさこ060107さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- うさこ060107さん [50代/女性] 2018年11月19日 23:01:41
-
11月14日に宿泊しました。
紅葉も終わり、静かな奥日光でした。
夕食後、ホテルの庭でニホンカシカを見ることが出来ました。
露天風呂から見た、満天の星は素晴らしかったです。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年12月05日 20:42:29
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ホテル周辺では5月～11月初旬までホテルの中庭に鹿がやってきます。
運がよければ、キツネも顔を出すこともあります。
天体観測のイベントも実施予定ですので、またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪秋の高原リゾート宿泊プラン【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【西館 喫煙 和室１２又は１０畳（バス無・トイレ付）】
総合4
ま・あさんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- ま・あさん [50代/男性] 2018年11月13日 19:40:22
-
２回目の宿泊でした。満足です。玄関の光徳の水の出がもう少しいいとうれしいです。秋は早朝散歩はないことが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年11月19日 17:53:56
-
この度の宿泊、誠にありがとうございます。
ホテル玄関のの光徳の湧水は一日中流している為、水量がどうしても少なくなってしまいます。
ホテル全体「客室を含む」水道からの水は湧水ですので、次回お越しの際はお部屋から給水ください。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪秋の高原リゾート宿泊プラン【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【西館 喫煙 和室１２又は１０畳（バス無・トイレ付）】
総合3
投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 12:32:21
-
温泉や紅葉シーズンの景色は最高でした。特にホテルの周りの白樺などきてよかったとおもいました。食事は大広間でしたが早くかたずけたいのがわかるような振る舞いちょっといらっとしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年11月19日 17:51:16
-
この度の宿泊、誠にありがとうございます。
森の中の一軒宿の為、周辺は自然しかございませんので紅葉は大変綺麗に見えると思います。
お食事会場でのスタッフの対応がお客様を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
レストランスタッフに今一度、お客様に対する、対応を教育してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 中禅寺湖遊覧船乗船チケット付クルージングプラン
- ご利用のお部屋
- 【西館 喫煙 和室１２又は１０畳（バス無・トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 21:25:55
-
定番の温泉旅館の食事ですが、お味がとても良かったです。
岩魚も塩焼きでなく唐揚げにするなど工夫されてました。難点は、お部屋のお茶が不味いです。お風呂前の麦茶は美味しいのに残念でした。また、伺いたいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年11月19日 16:34:44
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お料理のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
山女魚の竜田揚げは調理人が毎日丹精こめて仕込んでいます。
また是非ご賞味ください。
お茶に関しましてはスタッフで確認し、改善してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ワンちゃんと一緒に奥日光の自然を満喫♪ワンちゃんと泊まれるお部屋プラン【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃんと泊まれるお部屋】
総合5
投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月17日 14:41:03
-
20年程前から年１回くらいお世話になっております。
環境、お風呂変わらず最高です！ 食事も充分です。
少し昔のスタッフさんから若い方に変わってマニュアルな接客に変わってしまったのが残念…
寝具が無臭でお部屋も綺麗に掃除が行き届いてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年11月19日 16:21:03
-
毎年のご利用ありがとうございます。
スタッフはここ3年で大半が変わり、ベテランのスタッフが少なくなってしまい、昔からのお客様には不慣れな対応に感じられるかもしれませんが、スタッフの教育をしっかりと精進していきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪秋の高原リゾート宿泊プラン【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【西館 喫煙 和室１２又は１０畳（バス無・トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 17:07:26
-
濁り湯が最高でした。
ロケーションも山の中にあり気持ちが良く、広々として最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年11月19日 15:59:12
-
お客様の声を投稿していただき、ありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉を褒めていただき嬉しい限りです。
また奥日光にお越しの際は日帰り入浴でも結構でございますので、是非お越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF 中禅寺湖遊覧船乗船チケット付クルージングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室 禁煙ツインルーム（バストイレ付）】
総合4
ａｄａｃｈｉｓａｎさんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- ａｄａｃｈｉｓａｎさん [50代/男性] 2018年09月26日 16:19:36
-
エメラルドグリーンの素敵なお風呂でした。
犬と泊まれるのも大変ありがたいですね。中庭で放してやると大喜びで駆け回っていました。
部屋も広くてとても綺麗でした。
唯一気になったのは食事です。メインのしゃぶしゃぶと揚げ物以外は冷めていて、ちょっと残念でした。朝も同様でしたね。朝食はバイキングを検討したら如何でしょう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年11月19日 15:53:48
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ワンちゃんとお泊りできるお部屋が2部屋増室され、計4部屋になりました。
お食事につきましては、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様からご満足いただけるように努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ワンちゃんと一緒に奥日光の自然を満喫♪ワンちゃんと泊まれるお部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃんと泊まれるお部屋】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月02日 17:49:15
-
ホテル自体は古さを感じますが、
自然の中に建つ立地や、部屋の広さなど
そこそこ、リフレッシュできます。
しかし、食事には不満が残りました・・・。
客から要求するものではないかもしれませんが、
「おもてなし」や「思いやり」を感じる料理では
ありませんでしたね・・・。
・夕食：品数ではなく、暖かく美味しいものを！
・朝食：冷えた「焼き鮭」や「鯵の開き」、
その他、塩分が多い品ばかりで、Drストップが
掛かりそうです。
２泊目：お品書きもなく、品の手抜きを感じました。
朝食時には、ミルクやジュース、コーヒーなどと
ビュッフェスタイルも良いのでは・・・？
サービスを提供する側として、客が何を期待して
訪れているのかを検証する時も必要です。
毎日客は訪れるでしょうけれど、当方はほぼ
一年に一度程度です。
気持ち良く宿泊して、リフレッシュして
帰途に就きたいものです・・・。
期待しています・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年11月19日 15:34:49
-
この度のご宿泊、誠のありがとうございます。
お客様から貴重なご意見ありがとうございます。
料理に関しましては、調理スタッフと相談し、改善点が見つかり次第改善してまいります。
お客様からのご期待に添えるように頑張ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定中禅寺湖遊覧船「男体」就航１周年キャンペーンプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室 禁煙ツインルーム（バストイレ付）】
総合3
投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月27日 13:00:47
-
良い点：キャンプファイヤーイベントで従業員が一生懸命盛り上げてくれました。昔の修学旅行のような感じで懐かしかったです。露天風呂は緑に囲まれてリラックスできました。硫黄の香りも自然です。
悪い点：だいぶ老朽化しているのか、部屋の設備は古く、外観も細かい手入れが行き渡っていませんでした。食事は昔ながらの旅館という感じです。
総じて古き良き日本のホテルという感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年11月19日 17:47:39
-
お客様の声を投稿頂きありがとうございます。
良い点、悪い点をスタッフで情報供給していき改善していきます。
またご機会がございましたら是非ご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF 光徳牧場のアイスクリーム付♪夏の高原リゾート宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【西館 禁煙 和室１２又は１０畳（バス無・トイレ付）】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ポチたま7393さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- ポチたま7393さん [30代/女性] 2018年07月08日 16:12:21
-
今回は予約した私は伺ってませんが、主人と息子が利用しました。
昔から利用させて頂いてるホテルさんなので、環境や温泉にホッとリラックスできたみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年11月19日 14:47:31
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ご家族が昔からご利用いただき、ありがとうございます。
奥日光の春夏秋冬を訪れる際はぜひご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いま得】訳があるのには理由があります。訳ありなのでリーズナブルに宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【東館 禁煙 和室１０畳（バス、トイレ付）】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
おとみ肉さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- おとみ肉さん [30代/女性] 2018年05月06日 17:13:58
-
GWてことで
割増で17500円で泊まりました。
部屋は内扉をしめないと廊下の普通の声で喋ってる他の客の会話がハッキリ聞こえる壁の薄さ
夕食、品数こそ多いがいまいちの味
ご飯とお吸い物は
係りの人に言わないと出てこないのとか説明が１つもなかった
揚げ物が後から持ってくるのに
温かくなかった。
味もいまいちサービスもひどかった。
お風呂は硫黄の香がしっかりした湯質だった。悪くなかった。
GWでなけらば9000円で泊まれるなら悪くないのかなと
はじめて
もう二度と泊まりたくないと思うホテルだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年06月04日 12:25:11
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルに滞在中、お客様を不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
お食事会場でのスタッフの説明不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
スタッフにお客様に対する説明を徹底させてまいります。
またご機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪春の高原リゾート宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【西館 喫煙 和室１２畳（バス無・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月01日 17:13:44
-
4月29日に宿泊いたしました 夕飯、朝飯と品数が豊富にでて お腹いっぱいになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年06月04日 12:19:57
-
この度のご来館、誠にありがとうございます。奥日光の４月末はまだ長袖でも涼しく感じられたと思います。
調理部が自信を持ってご提供している、料理にお褒めの言葉ありがたいかぎりです。
日中はランチの営業をしていますので、是非日帰りでもお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪春の高原リゾート宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【西館 喫煙 和室１２畳（バス無・トイレ付）】
総合3
投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 16:15:19
-
・隣り合わせの部屋は生後間もない赤ちゃん連れ夜中３回以上ギャーギャー泣き声が筒抜けで寝不足になりました。
・枕が高すぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年06月04日 12:16:13
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
枕が高く、申し訳ありません。
お客様にとってご就寝しやすい枕の導入を前向きに検討してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪冬の特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【東館 禁煙 和室１０畳（バス、トイレ付）】
総合5
けぇけ5015さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- けぇけ5015さん [30代/女性] 2018年04月02日 14:45:14
-
3月31日に宿泊しました。小学生の子供の浴衣やアメニティもしっかりそろえてあり、子供達も大喜び。食事も畳の部屋で椅子があり、ゆっくりと落ち着いて食事できました。量、味すべて大満足。追加でグラスワインをいただきました。朝食前にラウンジでホットコーヒーも最高でした。温泉も広くてドライヤーも完備されていて良かったです。売店もお土産が充実していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年06月04日 12:12:53
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルはお子様用の浴衣のサイズを３種類ご用意しておりますのでサイズが合ってよかったです。
コーヒーラウンジから見える男体山を見ながら飲むコーヒーは多くのお客様にご好評いただいてます。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪冬の特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【西館 喫煙 和室１２畳（バス無・トイレ付）】
総合3
きつつき6093さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- きつつき6093さん [70代/男性] 2018年02月04日 08:39:33
-
部屋のトイレの便座が冷たくて困った改善してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年02月14日 19:08:14
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルの客室の便座はは温式になっておらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
各フロアのお手洗いは温式になており、今後各客室も温式対応していく次第でございます。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】XCスキー＆スノーシュー(用具レンタル付） エンジョイパック
- ご利用のお部屋
- 【東館 禁煙 和室１０畳（バス、トイレ付）】
総合5
よっちゃん0865さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
- よっちゃん0865さん [60代/男性] 2018年01月15日 22:42:19
-
日,月の連休を使いXCスキーエンジョイパックで宿泊しました。
日曜日のほうが天気が良いとの予報でしたので午前中にレンタルをさせていただきましたが、
着替えの場所も用意されており助かりました。
昼ご飯はホテルのレストランで頂きましたがテキパキとしたスタッフの方達が多く気持ちよく
食事をさせてもらいました。
温泉も非常に気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年02月14日 19:12:49
-
この度の宿泊、誠にありがとうございます。
クロスカントリースキーはこの時期沢山のお客様がお見えになり、当ホテルでも体験ツアーなど力を入れております。
クロスカントリー後の入浴もまた、格別でございます。
日帰り用のセットもございますので、またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】XCスキー＆スノーシュー(用具レンタル付） エンジョイパック
- ご利用のお部屋
- 【東館 禁煙 和室１０畳（バス、トイレ付）】
総合5
ななし０６さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
12月末に連泊しました。こちらの温泉が好きで二度目の利用です。夜と朝のご飯がお腹いっぱい食べる事ができてしかもおいしい。お風呂もよくて部屋も暖かい。申し分ないのですが、
大浴場と露天風呂の通路について。露天風呂にいくドアを開くとそのまま冷気が入ってくるので寒い寒い。
誰かが利用するようならすぐ肩まで湯舟に浸かるのをおすすめします。
二時間大浴場でゆっくりしてたら
何度か冷気を浴びて風邪をひいてしまいました。
働く皆さんのうちベッドメイキングの方は楽しそうでしたのでいい場所で働いてるのだろうなと思うと、こちらも気分が楽しくなりました。
アメニティですが綿棒があるとよかったですね。
歩いてすぐの場所に光徳牧場があり今どき珍しい薄黄色のアイスクリームが食べられます。方向間違えて歩いた時に橋がありカエルのすかしのあるプレート？が可愛かった。
そうそう、食事ですが、お米が美味しかった。
私が泊まった時は甘さ控えめの小さいチーズケーキがデザートについてきましたが、連れの男性がとても好みだったようで売店に売ってないか見に行ったくらい。
なかった・・買い占めたかった・・・と残念がっていました。
とても楽しい旅行となりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
二度目のご来館、誠にありがとうございます。
大浴場内の扉ですが、冬季はどうしても冷気が浴場内に入ってきてしまいます。
洗い場をご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
お部屋の清掃スタッフはいつも笑顔で業務に励み、我々を見習わないといけない所存です。
褒めのお言葉ありがとうございます。
アメニティーの綿棒ですが、お声かけいただければございます。
次回お越しの際はお声かけください。
チーズケーキは昔からたくさんのお客様から販売してほしいとのお声をいただいて大変ありがたい事なんですが、ホテル内で製造していないためどうしても販売ができない状況でございます。
申し訳ございません。