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光徳温泉 日光アストリアホテル クチコミ・感想・情報

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光徳温泉 日光アストリアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.38
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.34
  • 食事3.86
宿泊年月
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363件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 10:41:59

また、来てしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと一緒に奥日光の自然を満喫♪ワンちゃんと泊まれるお部屋プラン
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと泊まれるお部屋】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 10:41:03

周りに余計な気遣いをしなくてすみ、とっても過ごしやすいホテルです。
また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと一緒に奥日光の自然を満喫♪ワンちゃんと泊まれるお部屋プラン
ご利用のお部屋
【デラックスワンちゃんルーム】

設備・アメニティ5

晃一郎4084さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

晃一郎4084さん [50代/男性] 2020年08月16日 11:18:24

ペットと夫婦と2回目の宿泊でした。思い出深い大好きな栃木日光。ホテルのスタッフの方々の親切で親しみやすい対応。そして美味しい料理。ホテルまで日光の代表的な観光地を観て回れるという素晴らしい立地。また宿泊させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと一緒に奥日光の自然を満喫♪ワンちゃんと泊まれるお部屋プラン
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと泊まれるお部屋】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

*:.tomomi.:*さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

*:.tomomi.:*さん [30代/女性] 2020年08月08日 07:49:29

ワンコ連れで初めての日光旅行でした。

部屋が綺麗でたいへん広く、窓一面に芝生や木々の景色...客室ドアを開けた時、美しさに感動しました。夜には、野生の鹿がそこに集まり、家族で「可愛いね」と目を細めました。

食事の際、テレワーク慣れした愛犬が部屋で鳴き続け、急遽夫婦で交代で食事をとることに。ご面倒をおかけし、申し訳ありませんでした。夕食はイワナの竜田揚げをはじめ、どれも素晴らしいお料理でした。全部美味しかったです。

温泉も最高でした。本格的です。青緑色のお湯に浸かりつつ、愛犬と泊まれるなんて夢のようなホテルです。

この度はありがとうございました。また日光に行く際は、伺いたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと一緒に奥日光の自然を満喫♪ワンちゃんと泊まれるお部屋プラン
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと泊まれるお部屋】

設備・アメニティ5

けんれにうすさんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

けんれにうすさん [40代/男性] 2020年01月06日 17:28:57

1/3 に利用しました。スキー目的で2年前にも利用し、温泉の泉質が素晴らしく、再度、利用したく伺いました。硫黄の成分が若干強いこともあり、脱衣所に、ボディローションなど、置いていただけると嬉しいです。
また、食事ですが、2年前の3月の内容とほぼ同じ(写真で比較済)で、変化が欲しいです。朝食は子供の漬物、煮物が多く、子供が食べられる物が少ないように思えます。
全体的には気に入っていますが、食事は改良された方が良いと思います。
別件ですが、2年前は日光湯本温泉のリフト券の付いたスキープランがありました。是非、復活をお願いします。
今回、二階の温泉への通路を新設されたり、かなり、努力をされていると思います。次回はぐるーぷで利用したいと考えていますので、食事の改善をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2020年02月18日 16:32:12

ご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場のアメニティ、お食事に関してのご意見ありがとうございます。検討させていただきます。
湯元スキー場のリフト券付きプランですが、なくなったわけではなく、今年の気温が例年より高かったために湯元スキー場がオープンできておりませんでした。お電話にて施設近隣の積雪情報等はお伝えしておりますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪冬の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【西館 禁煙 和室12又は10畳(バス無・トイレ付)】

設備・アメニティ5

buminekonekoさんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

buminekonekoさん [50代/女性] 2020年01月03日 21:43:30

楽しいお正月をすごせました。老人にもやさしいお宿ですね。
これからも利用させて頂きますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2020年02月18日 16:27:43

ご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
大浴場に行くまでの階段がなくなり、2階のお部屋からは廊下をあるいて行けるようになりました。
また、その他の部分に関しましては少しずつ改善してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪冬の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【西館 禁煙 和室12又は10畳(バス無・トイレ付)】

設備・アメニティ5

山西郎さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

山西郎さん [30代/男性] 2019年12月09日 10:25:06

食事はとても美味しかったです。スタッフの態度は親切、優しかったです。今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2020年02月18日 15:47:14

ご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、サービス共に満足いただけたようで幸いです。更に満足のいくサービスをお客様に提供できるよう努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪冬の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【西館 禁煙 和室12又は10畳(バス無・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 08:15:12

去年に引き続き2回目です。8月14日一泊しました。台風の影響で外には出れませんでしたが、お部屋も快適で温泉も気持ちよく、楽しく過ごせました。何より、食事がとても美味しいです。本当は2泊したかったのですが予約が取れず残念。近くにコンビニがないのですが、自動販売機が充実しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2020年02月18日 13:05:54

再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかくの外泊時にあいにくのお天気で残念でございました。当ホテルは奥日光の一軒宿で気軽に利用できる施設がないため、滞在中のお客様に向けレストランや、温泉以外にも満足していただけるようなサービスを提供できるよう、今後とも努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと一緒に奥日光の自然を満喫♪ワンちゃんと泊まれるお部屋プラン
ご利用のお部屋
【デラックスワンちゃんルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月18日 21:39:47

犬と一緒に連泊しました。
新しくて広い部屋で、大浴場にも近くて良かったです(1泊目は隣りの部屋の犬と上の階の子供?の走り回る音がうるさかったので運が悪かった)。
かけ流しの温泉にも満足できました。
ホテルの周囲で散歩もでき、かつ新雪に犬も大喜びでした。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2019年01月22日 13:49:38

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
新設のお部屋で快適にお過ごしいただけて、スタッフ一同嬉しいかぎりです。
またご機会があればワンちゃんと是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと一緒に奥日光の自然を満喫♪ワンちゃんと泊まれるお部屋プラン【紅葉】
ご利用のお部屋
【デラックスワンちゃんルーム】

設備・アメニティ5

mukukomomoさんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

mukukomomoさん [70代/女性] 2018年12月01日 13:23:58

ワンちゃんOKの部屋というと中には???と思う宿もあるので心配していましたが
きれいなお部屋で気持ちよく過ごしました
温泉やお料理も良かったと思います
ホテルの方々も愛犬に優しく接していただきありがとうございました

逆に利用者である私達もこんなホテルが増えるように高い意識、マナーを守りたいものです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年12月05日 20:49:39

この度は日光アストリアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ワンちゃんと泊まれるお部屋は大変好評で今秋増室し、計4部屋になりました。
ホテルスタッフも犬好きなスタッフが多いため、ついついワンちゃんの相手をしてしまいます。
またご機会がございましたら、ぜひお越しください。

ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと一緒に奥日光の自然を満喫♪ワンちゃんと泊まれるお部屋プラン
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと泊まれるお部屋】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 22:12:54

家族4人でお世話になりました。ホテルは木々に囲まれ静か、自然が広がる部屋からの風景が良かったです。部屋は広々、食事は美味しく満足でした。温泉の質が良く、好きな時間に入れて、のんびり楽しめました。庭の照明が明るく(防犯の為でしょうか)、星空を見れなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年12月05日 20:45:34

この度は日光アストリアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場を満喫していただけて幸いです。
ホテル中庭の照明は22時まで自動点灯の為、明るい光が見えると思いますが、少し歩くと星を見る場所がございます。
次回ご来館の際はお声かけください。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪秋の高原リゾート宿泊プラン【紅葉】
ご利用のお部屋
【西館 禁煙 和室12又は10畳(バス無・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 14:41:03

20年程前から年1回くらいお世話になっております。
環境、お風呂変わらず最高です! 食事も充分です。
少し昔のスタッフさんから若い方に変わってマニュアルな接客に変わってしまったのが残念…
寝具が無臭でお部屋も綺麗に掃除が行き届いてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年11月19日 16:21:03

毎年のご利用ありがとうございます。
スタッフはここ3年で大半が変わり、ベテランのスタッフが少なくなってしまい、昔からのお客様には不慣れな対応に感じられるかもしれませんが、スタッフの教育をしっかりと精進していきます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪秋の高原リゾート宿泊プラン【紅葉】
ご利用のお部屋
【西館 喫煙 和室12又は10畳(バス無・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 20:45:33

年末に利用しました。ホテルの前でそり遊びができます。満室でしたが、お風呂は混雑することはなく、ゆっくり入ることができました。非常にいい温泉です。フロントの方も気さくで、雰囲気がいいです。料理は量はありましたが、昔ながらの旅館の食事という感じです。その中でも、牛肉のしゃぶしゃぶは非常においしかったです。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年01月15日 19:29:32

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございました。お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。ご夕食のお肉は栃木牛ではないのですが、その時状態の良い国産牛を選んでお出しさせていただいております。季節によってお料理も変えさせていただいております。是非ほかのシーズンのお料理も楽しんでいただければと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪冬の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館 禁煙 和室10畳(バス、トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 22:12:49

お食事もお部屋の広さもお風呂も文句無し。大満足です。団体を受け入れている割には綺麗でした。ただ、部屋のトイレで長居すると、途中で勝手に流れます。かなり驚き止まってしまいそうでした。凍結防止対策なのかなぁ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2017年12月11日 16:02:38

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お手洗いは時間が経つと自動で流れる仕組みでございます。
またご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪秋の高原リゾート宿泊プラン
ご利用のお部屋
【西館 喫煙 和室12畳(バス無・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 10:40:19

文句のつけようがありません。
格安でありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2017年08月02日 21:54:46

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしてございます。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪夏の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【西館 喫煙 和室12畳(バス無・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 10:38:52

従業員の方の笑顔がすごく気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2017年08月02日 21:56:14

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
これからもお客様に対する笑顔を徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪夏の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室 禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 00:36:13

子供が疲れて食事に来なかったら部屋で食べられるようにお弁当を作ってくださいました。その他、ホテルマンとしてプロのサービスを心がけていらっしゃいました。友人に勧めたいホテルです。また、クロスカントリースキーのコースも充実していおり、安全に雪の森を堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2017年04月07日 19:06:47

このたびは奥日光数あるお宿の中からアストリアホテルをご利用いただきありがとうございました。お寛ぎいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。これからは花や新緑の季節になります。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪冬の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館 禁煙 和室10畳(バス、トイレ付)】

設備・アメニティ5

asukati2005さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

asukati2005さん [60代/女性] 2017年02月25日 17:43:47

1泊でしたがとても有意義に過ごせました。
夕食も朝食も品数も沢山有り美味しかったです。
チェックインして荷物を置いてスノーシューを借りて戦場ケ原、湯滝トレッキングしてホテルに帰り直ぐに入浴出来、次の日はXCスキーを借りてコースを回り、温泉に入れて全てセットに付いていたので良かったです。
来年もお世話になるつもりです。宜しくお願いします。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2017年02月26日 18:57:13

この度は数あるお宿の中からアストリアホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
XCのシーズンもあと少し、この後は「ずみ」の花や「九輪草」など綺麗な花が咲く春のシーズンになります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】XCスキー&スノーシュー(用具レンタル付) エンジョイパック
ご利用のお部屋
【西館 喫煙 和室12畳(バス無・トイレ付)】

設備・アメニティ5

simo2908さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

simo2908さん [60代/男性] 2016年10月12日 16:46:16

今度で3回度目の利用をさせていただきましたが、フロント係の方はじめとても気持ちよく過ごさせてもらいました。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2017年01月25日 12:31:44

このたびは日光アストリアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くの日光のホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。
お寛ぎいただけたでしょうか?お褒めの言葉を賜りフロント係も喜んでおりました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪秋の高原リゾート宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館 禁煙 和室10畳(バス、トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 10:28:36

都会の猛暑から逃れるために3泊4日利用しました。
ホテル主催のキャンプファイアーが印象に残りました。リーダーの上手な進行でみんなが歌って踊って、満天の星空を眺めて白鳥座、カシオペアなど久しぶりにウキウキしました。
食事は毎回違うメニューで美味しかったです。高齢者には少し量が多かったですが完食しました。
部屋もお風呂も清潔で気持ちよく利用できました。
戦場ヶ原のハイキング、中禅寺湖畔巡り、400年記念の東照宮、田母沢御用邸、日光植物園などあちらこちらと楽しみ満足感いっぱいでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2015年08月29日 10:04:35

  この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、大変満足してお泊り頂いたとのお言葉を頂戴致しまして、従業員の励みにもなり重ねてお礼申し上げます。これからも、奥日光の大自然の中、お越し頂いたお客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしに心掛けて行きたいと思いますので、お客様におかれましては、是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

         
         平成27年8月29日(土)
         日光アストリアホテル

ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏の高原リゾート宿泊プラン・洋室ツイン[現金決済特典]
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

363件中 21~40件表示

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