申し込み時に、「肉食が苦手なものがいる」、と書いておいたら、さりげなくレストランで誘導され、見事な魚料理が用意されていました。当人も大感激でした。面倒なお願いをしっかり受取っていただき、感謝しております。本当にありがとうございました。また伺いたいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年10月

平日に２泊させて頂きました。部屋は広く清潔で、大浴場や露天風呂も広く快適に過ごせました。料理の品数も多く美味しかったのですが、鉄板焼のステーキの歯応えに違和感があり、整形肉みたいに感じました。ステーキは３切れあり量を減らして質を上げるとより良かったと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年09月

また、来てしまいました。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年07月

周りに余計な気遣いをしなくてすみ、とっても過ごしやすいホテルです。
また、お世話になります。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年08月

お食事・お風呂はとても良かったです。朝食時にコーヒーが欲しいと思いました。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年08月

今回の旅行の目的は、刈込湖、切込湖、涸沼へのハイキングでした。
スタッフの方から、このコースの場合、湯元温泉側から入山し、光徳（日光アストリアホテル）へ下山するコースを薦めていただきました。その際、はっきりと、光徳側から山王峠を登るコースはお勧めできないとアドバイス頂けたのは、非常にありがたかったです。また、このコースの場合、涸沼から山王峠までの後半にきつい登りがあることも事前に教えて頂きました。
美味しい朝食、お櫃のご飯をおかわりする程、たっぷりゆっくり食べた後、午前９時前にハイキングを開始し、山奥の神秘的な湖、そして若草色の涸沼を堪能しても、１２時過ぎには下山して、アストリアさんのボリュームたっぷりのランチを食べて、疲れを取ることができました。
大型のリゾートホテルでありながら、スタッフの方には山小屋の管理人さんのような非常に的確なアドバイスが頂けたことは非常に感激でした。心より感謝申し上げます。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年08月

ペットと夫婦と2回目の宿泊でした。思い出深い大好きな栃木日光。ホテルのスタッフの方々の親切で親しみやすい対応。そして美味しい料理。ホテルまで日光の代表的な観光地を観て回れるという素晴らしい立地。また宿泊させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年08月

大変お世話になりました。名のあるホテルだけあって、非常に良いサービスを提供して頂きました。
場所は、標高が高い（1000ｍ以上？）静かな森の中にあって、涼しく良い環境でした。
お部屋は、冷房は、ありませんでしたが、扇風機があり、涼しく過ごせ、清潔感もあり、良かったです。お食事は、質が良く美味しく頂きました。
温泉は、白濁した硫黄泉で良いお湯で、何度も入浴しました。
ただ、設備等は、少し古さを感じるところもあり、３点とさせて頂きました。
特にトイレ、2Ｆの部屋外の共同トイレでは、男子個室が全て和式だったのは、さすがに時代遅れに感じました。
全体として、満足して利用させて頂きました。また機会がありましたら利用させて頂きたく思います。

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宿泊年月

2020年08月

8月6日に宿泊しました。
食事はとても満足出来ました。
ホテルの従業員の方々も丁寧な対応をしてもらい気持ちよく泊まらせてもらいました。
部屋にお風呂、トイレ付きをお願いしたのですが、ユニットバスだったのが残念でした。
トイレとお風呂が別々が良かったです。

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宿泊年月

2020年08月

8／8ー8／10で利用させていただきました。2泊させていただきましたが、とても贅沢な時間を過ごすことができました。
【立地】観光スポットからもほど近く、ホテル前に路線バスが停車するので、便利かと思います。
【部屋】部屋自体は古いですが、十分に広く（ヨガマット持参でストレッチできました）、お部屋は大変きれいにお手入れされていて、快適でした。
【食事】量が多すぎず、少なすぎず、ちょうど良かったです。特に1日目のヤマメの竜田揚げと二日目の鮎の塩焼きは絶品でした。また、山菜を使った小鉢は懐かしい味がしました。
【風呂】最高です！湯の花の散らばる光徳温泉は白濁しており、疲れが一気に飛びます。上がった後も２時間くらいは身体の芯から温かさが感じられます。硫黄の香りとお肌のスベスベが持続します。
【サービス】みなさんとても感じが良いです。とてもフレンドリーで、こちらの要望にはキビキビと対応してくださいました。

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宿泊年月

2020年08月

８月2日に宿泊しました。奥日光という立地で広々とした閑静な森の1軒温泉ホテルという事でとてもゆっくりとできました。部屋はとても広くゆったりと快適でクーラーなしでも全く問題ありませんでした。源泉かけ流しの大浴場も最高に良かったです。楽しみの夕食は食事処でコロナ対策のソーシャルデスタンスが徹底されており料理も美味しく満足のいくものでした。大自然に触れこんど、機会があったら孫を連れて訪れたいと思いました。

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宿泊年月

2020年08月

ワンコ連れで初めての日光旅行でした。

部屋が綺麗でたいへん広く、窓一面に芝生や木々の景色...客室ドアを開けた時、美しさに感動しました。夜には、野生の鹿がそこに集まり、家族で「可愛いね」と目を細めました。

食事の際、テレワーク慣れした愛犬が部屋で鳴き続け、急遽夫婦で交代で食事をとることに。ご面倒をおかけし、申し訳ありませんでした。夕食はイワナの竜田揚げをはじめ、どれも素晴らしいお料理でした。全部美味しかったです。

温泉も最高でした。本格的です。青緑色のお湯に浸かりつつ、愛犬と泊まれるなんて夢のようなホテルです。

この度はありがとうございました。また日光に行く際は、伺いたいです！

旅行の目的

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宿泊年月

2020年06月

時間があればすぐにリピートをしてしまいます。
中禅寺湖の奥にあり、わんこと一緒に何も気づかいをしないで過ごせるよいホテルです。
温泉：立地：静寂：食事：スタッフの対応全てに難点を見つけることができません。
ただ、一つクレームを見つけるとすれば部屋の掃除が少し雑で、ベットの下、部屋の隅に
髪の毛、犬の毛などが残っていました。
部屋にクイックルワイパーがあるのでこちらで拭き掃除をすれば何の問題もないと思いますが
もう少し丁寧な掃除をお願いします。
次回も楽しみにしております。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年06月

日光を大好きな場所にしてくれました。
朝の散歩も最高でした。行けばわかるさ！って感じです。
食事もお風呂も大満足です。
感染対策も十分されています。
栃木には日光があります。
まずは県民が、行きましょう！
行けばわかるさ！

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2020年07月

とても良かったです部屋も広くてきれいだし犬のげいじも広くきれいでした
今ころなういるすの影響で空いていて温泉のお風呂と露天風呂も貸し切り状態で
良かったですまた行ってみたい宿ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月