県民割で、初めて利用させて頂きました。
ワンコと泊まれるツインの部屋は、広くゆっくり出来ました。
お料理もイワナ唐揚げは、頭から尻尾まで良く揚がって美味しかったです。
温泉は、硫黄の香りがして乳白色の翠でとても泉質良く温まりました。
ケージの扉が、緩いと申しでたら、直ぐ見に来て下さり、親切な対応に感謝です。
コロナ禍で、スリッパや消毒大変な毎日かと思いますが、支配人、含めスタッフの皆さんに感謝です。
又、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

３月１９日から２泊で宿泊しました。
ここは戦場ヶ原の観光には最適な場所で何回か利用しております。
従業員のサービスも部屋も食事もコストに見合ったもので
とても満足しておりました・・・・・・・が
今回は、非常に不愉快なサービスを受けましたので
辛口で投稿させていただきます。
食堂で初めてお目にかかった「若い人」←若くないかもしれません　の接客は
はっきり申し上げて、最悪です。サービス業に向いておりません。
５月に再訪の予定ですが「彼」のサービスは受けたくないものです。
気持ちが暗くなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とてもよいサービスを受けまして、本当にありがとうございました。一面の雪景色、興奮しました。特に、温泉風呂もとても気持ち良かったです。今年、冬になったら、再度、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

12/29から犬づれで2泊利用させて頂きました。
2度目の利用になりますが、温泉がとても気に入っております。
今回は2泊したので、何度も温泉を利用させて頂きました。
食事はまずまずの満足ですが、出来れば温かい食事は、温かい状態で出して貰えると嬉しいです。
オペレーション上難しいのかもしれませんが、特に朝食のアジの開きが、冷めきっていて固くなって
いたので、食べるのが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

過去にも宿泊しました。
コロナ禍での営業、大変でしょうけど頑張ってください。
食事はお正月期間にもかかわらず、この価格で、それなりによく頑張っていると思います。
食事、サービスは値段に比例すると思いますから。

お風呂も硫黄泉は良いですね。
日帰り入浴で利用させて貰っているので、何度も入れてとても良かったです。

機会があれば、また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

風呂:雪見風呂が良かったです。
サービス:レストランの若いウエイターさんがとても無愛想で残念でした。
部屋:朝には止んだが、一晩中、壁の奥から「パチン」とクラック音が5分に一回ペースで鳴り続けて気味が悪かったです。あれは何だったのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

敷地内からスタートできる様々なクロスカントリーコースでチェックイン前から午前、午後と楽しむことができました。チェックイン後は濁り湯の雪見風呂で体の芯から温まり、クロスカントリーの疲れが癒やされる良い温泉でした。
翌朝にお願いしたおにぎりは1人2個に唐揚げ付きで、美味しかったです。2個とも梅干しだったので、具を2種類にしていただけるともっと楽しめたかと思いました。チェックアウト後も午前中はクロスカントリーを楽しみました。
下山しつつ、次はいつ行くか？と早速リピート希望です。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

秘境ですが、それがよい。濁り湯も満喫させていただきました。
外用に使い捨てスリッパは、少し心もとなかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ワンコを連れての旅行がだんだんと可能になってきていて、アストリアのような宿があるのはありがたいことです。硫化水素臭のする温泉は最高！
今回、2021年念末の雪の中でしたが、雪のおかげで人が少なくとても良い旅行となりました。孫たちも雪の中大喜びでした。加えて雪の露天風呂は、孫たちには新体験でこれも大喜びでした。
宿から一分の、光徳牧場で雪中アイスクリーム、最高でした。最近経営が厳しいようですが是非続いてほしい施設です。
今回の旅行は、この宿であたりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

当日、いきなりのキャンセルがあったのですが、丁寧にそして誠実に対応していただきました。
ありがたかったです。
雪中の温泉最高でした。このホテル好きです。
雪の中での孫との散歩は最高でした。
雪景色の中の露天風呂、孫は大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

立地と温泉はとても良いと思います。車が無くても路線バスの停留所がホテル前に有りますのでアクセス抜群です。お風呂もとても温まります。スタッフの方々もとても親切できもち良かったです。オニギリ二個付きのサービスは戦場ヶ原や小田代ヶ原に向かう際のお弁当になりますからよいサービスだと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

翌日、男体山に登頂するために、宿泊しました。早朝出発のため、夕食におにぎりをいただきました。お風呂も広く、満足です。スタッフさんも親切でした。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

光徳温泉のエメラルド白濁湯を心行くまで楽しむことができました。
周辺の散歩道は犬と歩くのに最適。冷涼な初冬の日光、モフモフ犬たちも存分に楽しんだようです。
さらには犬ＯＫの宿としてはまずまずリーズナブルな価格設定。この3点だけで十分満足でした。

お食事は量はたっぷり。質はお値段なり。
そして部屋にカメムシが次々発生。指でつまんで匂いがつくのもイヤなので、部屋にあったコロコロで処理しました。最終的に寝るまでに10匹捕獲しました。
部屋の床はフローリング調。夜中も犬をフリーにしていたので、犬が歩きまわるたびにカチャカチャ音がして気になりましたが、これは備え付けのケージに入れなかった自分のせいです。
また廊下の声、隣の部屋の音が聞こえるたびに犬が「ワフッ」とか「ワン」とか警戒音を発生。慣れない宿でこれは仕方ないですね。

悪いことも書きましたが、温泉と犬旅行が目的ならば満足できること間違いなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

グラスワインが非常に美味しく、料理も少量ずつ多品目で美味しかったです。建物は若干古いが立地も湯滝、戦場が原観光に最適。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

使い捨てスリッパが用意され、感染対策もバッチリです。館内には、自由に使えるレンジも設置され、お部屋で食べたい方には、十分です。温泉は、湯量豊富で、更衣室には、無料の貴重品ロッカーがあります。お布団も軽くて暖かく、ゆっくり休めます。お部屋は広く、洗面台もお湯が出ます。大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ホテル玄関前がバス停なので、とても便利です。
露天風呂も良い雰囲気です。星を眺めました。
部屋からは芝生の綺麗な庭が見渡せて、夜には野生動物がくるのではないかと時々目を凝らして見ていました。宿泊した晩は、キツネをみることが出来ました。鹿は見ることが出来ませんでしたが、糞があるので、きっといるのでしょう。
ハイキングの拠点としてよいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

感染症予防対策しっかりしてましたので、またまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

宿泊先の新型コロナの感染予防対策で、食事の面でなかなかクリアできる
宿やプラン（部屋食や個室会場など）がなく、
仕方がなく素泊まりプランを利用しました。
宿の場所によっては近所に晩ご飯を調達できるコンビニやスーパーがなく困ることもありました。
こちらのプランでは、素泊まりでも大きなおにぎりと唐揚げ2つとたくあんがついていて
ボリューム満点、宿泊する階の廊下に電子レンジも備えられており、
足りないおかずはレトルトを持ち込んで温めができ、大変助かりました。
今後も当分は感染予防対策が必要な世の中が続くと思いますので、
お部屋で食事を楽しめるプランが増えることを期待しております。
また、食事以外では部屋に手指の消毒液が備えてあればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

50代夫婦二人での利用です。
施設は古さを感じましたが、清潔でwifiも完備されており、不便は感じませんでした。
窓のところ（広縁）の椅子が座り心地が良くて、涼しい風にあたりながら景色を楽しめてほんとうにリラックスできました。
夕食は、若い人には物足りないかもですが、山の幸を美味しい地酒とともに楽しみました。（仙禽？というお酒、グラスで注文したら思いの外大きなグラスでたっぷり入っていてビックリ。フルーティですごく美味しかったです）
朝食もご飯がすすむおかずが沢山でつい食べすぎてしまいました。
お風呂は硫黄の香りの濁り湯で、疲れた足腰に効いてる感じがしました。わたしは露天風呂で長湯したいたちなのですが、もう少し湯温が低かったらな、と思いました。また、岩風呂の周りに座れるところがあったら良かったかな。（温泉の成分の結晶？で、岩がガビガビになっていて、座るとお尻がいたかったので）
総合的には大満足の旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

まだコロナが心配で、食事無しのコースを、お願いしました。朝のおにぎりが、大変大きく、唐揚げも付いていて、美味しかったです。コロナが、落ち着いたら、お食事も試してみたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月