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総合2
投稿者さんの 料亭 旅館 三川屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月06日 10:01:39
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晩御飯のメニューに刺身と記載されていたのに私達のテーブルにだけ配膳されませんでした。
配膳されなかったということは余ってるはずなのに当日も翌日の朝食の時にも何も言われず…
男の大浴場も合宿所かというような汚さだったと子供が言っていました。
洗濯室の乾燥をかけようと思ったら洗濯機の方にお金を入れてしまい、返金の場所はあるのに返金ボタンがなかったのでお金が戻ってきませんでした。
お正月価格とはいえ、支払った金額に見合わない宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 料亭 旅館 三川屋 2025年02月06日 17:28:42
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この度は、ご利用いただきありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
せっかくの家族旅行の折、お食事では当館の配膳ミスがあり、さらに館内施設におきましては清掃が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
洗濯室の設備に関しまして、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
今後の改善課題として、取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜オープン記念価格＞四季折々の食材を生かした郷土料理を味わう◆季節会席プラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【××【禁煙】和室（バス・トイレ別）】
総合5
RINNGO9127さんの 料亭 旅館 三川屋 のクチコミ
- RINNGO9127さん [40代/女性] 2024年10月22日 13:18:49
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前回宿泊してとてもよかったのでリピートしました。リニューアルされたようでお部屋がとてもきれいです。部屋の家具はおそらく家具の町大川なので大川の家具を使用しているのでしょうか？大変質が良くソファーの座りごこちはおもわず購入したくなるほどです。
出張が多く年間に何十泊もビジネスホテルに泊まりますが、改めて旅館のおもてなしの良さを感じさせてくれる
お宿だと思います。こちらの宿のスタッフの方のおもてなしは感動ものです。
今度はお食事もしてみたいな～- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 料亭 旅館 三川屋 2025年02月22日 19:31:37
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この度は、ご利用いただきありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
お気づきいただきました部屋のベットやファー、館内の家具等はできる限り大川のものでございます。
雰囲気を感じてくださり、ご感想をいただき、誠にありがとうございました。
これからも大川を感じていただけるような空間づくり、くつろいでいただけるおもてなしに務めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜オープン記念価格＞【シンプルステイ×素泊り】筑後川の豊かな自然で癒やしのひとときを◆無料駐車場完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル（シャワーブース付）】
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総合4
くみころ39さんの 料亭 旅館 三川屋 のクチコミ
久留米市の城島蔵開きに行く為に予約しました。
『お子様連れでしたのでご予約していたお部屋より広いお部屋に変更させていただきました』と、宿の方のご配慮により、お部屋をランクアップしていただきました。
部屋に入ると木の香りがして、癒されました。清潔感のある綺麗なお部屋でした。
家具の名産の街で、肌触りの良い床材がとても心地よかったです。
大浴場は利用しなかったのですが、部屋に備え付けてあるお風呂も広くてゆったり入ることができました。
朝食は道路を挟んだ向かいの料亭の建物にていただきました。
繊細な組子の箱に入った朝食は目からも楽しむことができました。
もちろん味もとても美味しかったです。
野菜の炊合せとお味噌汁は感激する味でした。
スタッフの方も親切で、子ども達にも優しく接していただき本当に感謝しております。
ぜひまた利用したいと心から感じるお宿でした。
１つだけワガママを言わせていただくと、加湿器があればとても助かります。
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この度は三川屋をお選びいただき、ありがとうございました。
大川の雰囲気を感じていただき、嬉しく思います。
昔ながらの料亭旅館のため、食事内容も昔ながらのもので皆さんに喜んでいただけるか試行錯誤の日々ですが、今回は喜んでいただき、大変励みになります。
加湿器につきましては、早急に対応をさせていただいております。
また機会がございましたら、お待ちいたしております。