朝食サービスは嬉しい。コストパフォーマンスは良い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

全体的には満足です。
仙台駅で、一部工事中だったため、遠回りさせられてしまいました！
近くの食事の場所が少しわかりづらい感じです。

部屋等は、十分だと思います。

朝食は、量、味とも十分でしたが、7時からということで、その時間は5分以上並びましたし、食事する場所も探しました。
配膳方法等に工夫をしてもらえたらよいかなと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

仕事の出張のために利用しました。
駅からも近く、部屋もきれいで満足でした。
また仙台に行く際には、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

8月9日に宿泊しました。仙台には何度か行きましたが東横イン仙台中央は初めて利用しましたが、とても感じの良いホテルでした。
翌日の朝が早かったので朝食を食べる事ができませんでした。
次回は、無料の朝食を是非頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

３年続けて利用してます。外に食事に行くにも便利な立地で助かってます。
部屋も綺麗で心地よいです。朝食もボリームがあり美味しく満足しすます。
仙台に行く時はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

駅からちょっと歩きますが、散歩にちょうどいいくらいでした。
設備、サービス特に不満もなく、快適に過ごさせて頂きました。
助かったのはコインランドリーの洗濯乾燥機数が多いこと。
朝食は、混雑していたけどその場で作ってくださるのでなんだか美味しく感じました。

ちょっと関係ないのですが、タクシーの運転手さんにホテル名を伝えたところ、理解してもらえませんでした。どうやら地元の方の通称があるのかなんなのか。。。
正式名称を言っても通じなかったのが不思議です。
これは運転手さんが大ハズレだっただけかもしれませんが（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

仙台駅まで徒歩５分くらいととても便利な場所にあります。朝食もおにぎりの種類が豊富で、おかずもまあまあでした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

６月２９日（土）に宿泊利用

駅から思ったより近いです
ライブの為に、利用させて頂きました
疲れが出たのか、入浴後、湿疹が出て、フロントに相談したところ
気持ち良く対応していただき、まさか塗り薬があるとは思わず本当に
助かりました。
今後も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

東横インは国内・韓国など数か所利用したことがあるが、ここは、他より、少し部屋が広いような気がする。
設備は基本的に良いが、収容人員数を考えると朝食場所が狭い。
窓際のパソコンやＦＡＸの置き場所を変えたり、
テーブル椅子の配置レイアウト・人の動線を再考すれば、やる気があれば、少しは改善できそう。

実は、今回、仙台市内の他の東横インに宿泊しようとして予約後、駐車場確保について、電話で問い合わせしたが、
「先着順で、何時も空いているとは限らない、近隣の駐車場も同様である」との返答で、
即刻、キャンセルして、車を使用することをやめ、駅に近いここに予約しなおした。

宿泊予約をすることで、その日の宿泊を確約するのと連動して、車の駐車場確保も確約してもらわなければ、置き場所に困ってしまう。車利用者にとっては、駐車場が使えることが絶対条件。

スーパーや役所の駐車場ならともかく、宿泊施設が、そんな回答をしているようでは、サービス水準最低。
結局、車の使用を変更することにし、液に近い、こちらの東横インに予約しなおしたが、
ここも電話で問い合わせていれば同じ返答だったかも知れない。

どこのホテルでもよくあるケースだが、駐車場使用も、有料である以上、空いていれば等と言うような低レベルのサービス
など有りえない。でも、この課題は改善する気はたぶん無いでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

6月14日、15日と二泊利用しました。
禁煙ルームが希望でしたが、喫煙か禁煙か判断ができない状態で予約をしたら、喫煙ルームでした。
部屋に入るとにおいが気になってしまい、駄目もとで部屋を変更できないか相談したところ、ツインの部屋を用意していただき、追加料金も請求されませんでした。
こちらの確認不足であったのに、快く対応いただき感謝いたしております。
駐車場も立体駐車場を利用でき、全体的には満足しています。
仙台を訪れる際は、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

午後4時のチェックイン前に着いてしまいましたが、荷物を預かって頂きました。
また駐車場もプラス料金が発生しましたが、安い値段で停めることができました。
朝食が9時過ぎていたこともありましたが、ちょっと少なかったなと感じました。
また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

立地＝仙台駅近く。部屋＝清潔。掃除も行き届いている。フロントの方はちょっと機械的な対応だったか。私が宿泊した当日は満室だったようなのだが、24時ころに宿泊先を探してこられたご婦人への断りの一言に心がこもっていなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

朝食以外はまずまずよかったと思います。
道路側の部屋だったので電車の音は全く気になりませんでした。
ベッドと枕が自分にあっていたせいか、モーニングコールまで爆睡できました。
コンビニは左にファミマ、正面にローソンがあるので不自由しないです。
コインランドリーを使いましたが問題なしです。洗剤３０円は安い！
朝食はまあしょうがないかな、といったところ。
ＶＯＤのカード販売機が１階エレベータ前にしかないので、どこかの階にも設置してほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

4月24日に宿泊しました。仙台駅からまずまず近く、朝食も簡単ですがおにぎりの種類があるなど工夫があって良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

宿泊料金とサービスのバランスが良かったです。
今後も使わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

隣にコンビニもあり、近くに牛タンの店もあったので、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

3月11日に母親と二人で宿泊させていただきました。

入った部屋がちょっと悪かったです。
ちょうど新幹線や、在来線が通る側でした。

私は、E5系や、やまびこなどが見れたので良かったのですが、母親にとっては音がうるさかったみたいです。

その他は良かったのです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

チェックインの時間が間に合わなくなりそうだったので 電話したが 対応がとても良く 安心感がありました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

少し部屋が狭いですが、設備は綺麗で朝食が美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年03月

駅から近いしわかりやすい場所で助かりました。アメニティや加湿器等も揃っておりわざわざフロントまで行かなくてすみました。朝ご飯も意外と種類があり美味しかったです。ただ自販機やウォーターサーバーが１階にしかなくわざわざ降りて買いに行ったりするのが面倒でした。各階とはいいませんがもう少し設置場所を増やして欲しかったです。それ以外はとても満足できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月