朝早く(6時ごろ)廊下で大騒ぎしている女性集団が最悪でした。部屋の中まで声が聞こえてきて、目覚めの悪い一日。隣の部屋のテレビはきこえませんが、廊下側のドアが薄いのでは、

　部屋もきれいでとくに問題はないと思う。
無料の朝食はありがたいが、有料にしてもっとしっかりした食事の提供を望む。

出張の場所がホテルの近くでとても便利でした。
部屋も綺麗で食事つきはうれしい限りです。
また、利用します。

設備がとても綺麗で朝のおにぎりが種類があり美味しかった。ホットコーヒーが無料で飲めたり、自販機がコンビにより安い値段で設定されており関心します。

駅に近く、便利なホテルだと思います。部屋が新しくて綺麗でした。

１６日に宿泊しました。
○　立地　駅から近く迷いようの無い程の場所
　　コンビニも近くにある
　　清潔で広い室内
　　コンセント数が多い
　　LAN速度も速い

×　何とも情けない朝食メニュー

　　それ以外の不満点はありませんでしたが。。。
　　当日電話にてキャンセルを伝えると当日だと
　　１００％キャンセル料発生します　との事
　　たてまえはそうであっても実際にそう言われた事
　　初めてです。
　　観光ではなくビジネスの場合、急に予定変更に
　　なる事も多々ありますので、改善（？）希望し
　　ます。
　　でないと出張族からの評判は得られないと思い
　　ます。　　

仙台では初めて東横インに泊まりました。
部屋もきれいで朝食も良かったです。

支払い時に金券キャンペーンを利用しましたが額面での支払い可ということでしたがビール券で支払いましたが額面より安い金額になってしまったので現金で払えばよかったなと思いました。

平均点以上の満足できるホテルでした。
朝食もここのロビーなら全く気になりません。
また利用したいと思います。

11月に金土と２連泊しました。新幹線に隣接しているので事前になるべく静かな部屋をお願いしましたら、最上階（12階）にしてくれました。施設も新しく、お陰で気持ち良く寝られました。「おむすび朝食」は、せめて卵焼き・かまぼこなどあと１品位は加えて欲しいですね。また、外開きのドアー、給湯栓が洗面兼用で落下音が響くなど若干ですが気になりました。そうそう、「全国展開」「会員特典」のご案内をもっと工夫したらいかがでしょうか？

部屋は清潔で不満はありません。部屋内のドアの開閉スペースを節約するために外開きにしたのかもしれませんが、「普通」ではない場合はフロントで一言言ってもよいのではないでしょうか。廊下の声がよく聞こえるのは東横インの特徴かもしれません。フロントの方の対応はよかったのですが、その場で利点だけを強調してクレジットカードの入会を勧めるのは、後から考えるといただけないという気がしました。記入が済んでからインスタント写真が必要だといわれ、その場でカメラを構えられたのはちょっとビックリ。ホテルでの顧客囲い込みで大変なのはわかりますが、度が過ぎると逆効果になると思います。

ビジネスホテルのカテゴリーでは東横インはずば抜けた存在だと仙台に泊まってあらためて感じました。この料金でこれ以上のサービスは無理でしょう。これからもサービスレベルを落とさずにがんばってください。

出来たばかりなのでお部屋はとても綺麗でした。
無料のおにぎりもとても美味しく、おにぎり自体の種類も豊富だったので、良かったです。

難を言えば、部屋の入り口のドアがカギを入れて引くタイプであった為、初めはかなり戸惑いました。
あと、チェックインの時間が16時なので、ビジネスならともかく、休日で観光に来ていたのでちょっと不便に感じました。
その際、フロントの方に新設に対応して頂いたので、快く泊まることが出来ました。

初めて宿泊をしましたが、部屋にズボンプレッサーもあり大変満足でした。また、翌朝の朝食も本来だと時間がなく食べられないところビュッフェスタイルのため自分のペースで食事できました。また仙台に出張の際は利用したく思います。

ゴルフで利用したが7時前に出発したので7時からの朝食に間に合わなかった。フロントに言ったら「無料サービスですから・・・」と。そんな回答の仕方はない。無料サービスなんて恩着せがましい主張だが、実際には宿泊料金に薄くのせられているはず。こんな無料サービスは不要なので宿泊代を安くして欲しい。それともオーナーが私費で朝食を宿泊客に無償でサービスしているのか？そのコストが経営とは関係ないところで負担されているのであればそんな対応も仕方あるまい。苦情から消去して頂いて結構。

立地条件もよく、室内も明るくて(調整可能)、更に朝食サービス(おにぎり等)もあり、快適な滞在となりました。

仙台駅から歩いて近いので非常に便利。お部屋も綺麗で、快適でした。
コンビニも向かいにあり、利用しやすく助かりました。次回の出張も宿泊したいと思います。

仙台駅に近く室内が綺麗で、お風呂も広々してくつろげる場所です。
朝食のおにぎりサービスも美味しくて満足します。

朝食無料のおにぎりとみそ汁がおいしかったです。

普通に宿泊できて、普通に快適。　この普通を維持できることが重要だと感じます。　どこの東横インとも変わらぬサービスを仙台でも享受できます。

立地、部屋、サービスともに、どこの東横インと同じ安心感があり、満足できます。　ここの良いところは朝のおにぎりがおいしいです。
問題点：旅窓で、”禁煙”と表示されている予約欄の説明内容に”喫煙”とかいてありました。　不安なのでホテルに「禁煙の予定でお願いしたい。　予約画面に両方書いてある。」旨、話したところ、対応があやふやな状態で、長く待たされました。　長距離電話でお願いしているお客のことも考えていただきたいと思います。