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東横INN仙台駅西口中央 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台駅西口中央のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.81
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.24
  • 食事3.35
宿泊年月
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サービス5

あっきー9462さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

あっきー9462さん [50代/男性] 2023年05月14日 21:07:47

11階に宿泊。
フロント対応GOOD!

電車の音、隣りの部屋の音
結構聞こえてちょいがっかりです。
部屋に行く前に気づけば良かったのですが、ガウンもフロント脇にあったみたいですが、一言もらえるとうれしいかったかも。
アニメティは持って行ってくださいと言ってましたが、ガウンも一階にあるとは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN仙台駅西口中央 2023年05月15日 12:51:10

この度はご宿泊誠にありがとうございました。お部屋の騒音について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ガウンの説明も不足していたようで大変ご迷惑をおかけいたしました。お声掛けを徹底すると共に、東横インでは全店、お部屋にガウンとアメニティは置いておらず、1階に設置しておりますので、次回ご利用の際はぜひお持ちください。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月07日 18:00:54

部屋にはいると、使った綿棒がテレビ横に、髪の毛がまくらにと、ちゃんとそうじしてるのかと疑いました。安く泊まれましたが、衛生的にどうかとおもいます

【ご利用の宿泊プラン】
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ツイン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 22:51:49

荷物と鍵の受け取りは右側へと記載があったのでその通りフロントで待っていたら怪訝な対応をされました。

アメニティとガウンの説明、朝食の説明も無かったのでうーん…予約サイト内の説明に記載しといてくれると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN仙台駅西口中央 2023年07月30日 16:47:35

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
フロントのご案内につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 18:14:17

駅から徒歩5分もかからないくらいで、駅の目の前で無いから夜静かだった。
ホテルはいつも通り、何の問題も無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

runnmamaさんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

runnmamaさん [50代/女性] 2014年03月15日 15:41:00

受験の日に前泊として利用しましたが、朝のご飯が混んでいて落ち着きませんでした。
お部屋も禁煙室を取りたかったのですが、空いていなくて喫煙のお部屋になり、入ってすぐは臭いにたまりませんでしたが、エアコンとリセッシュで何とか無事クリア出来て、眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
東横INN仙台駅西口中央 2014年06月02日 12:45:06

せっかくご宿泊頂きましたのに、ご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございません。次回はぜひ、ご希望のお部屋でご満足いただけますようお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月09日 16:56:34

朝食もついて、お値段がリーズナブル。ただ、リーズナブルだけあって、廊下を通る人の声とか足音が丸聞こえです。後はチェックインの時はフロントが長蛇の列なのが大変でした。
朝食はおばちゃん二人で切り盛りは大変そうでした。時間によっては食べ物がないのかも?無料ですから文句は言えませんが。
全体的にはいいホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月20日 13:51:03

朝食がロビーであったのが、気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月31日 19:56:54

駅からも遠くなく、部屋もきれいだったんですが…
何よりも朝食のスペースがなさすぎ。
2連泊だったんですが、初日の朝食の際に7時過ぎに1Fに行ったらすでに長蛇の列。
怒り出す人もいました。
実際に私も食事のために席に着けたのが15分後。10分以上並んでました。
翌日はもっと早く行こうとフライング気味で行ったんですが、すでに順番待ち。
さすがにあの環境は改善していただきたいですね。
ただ、それ以外は対応もよく満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

Sapphoさんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

Sapphoさん [20代/女性] 2011年10月05日 23:24:22

重い荷物を持っていたので、とっても遠く感じましたが、ホテルのライトは目立っていましたので迷いはしませんでした。アメニティーが充実していない分、フロントでトラベル用の化粧品やシャンプー等を無料で頂きました。朝食がフロント近くのロビーのような場所でしたので、雰囲気はあまりよくはなく、朝食の内容自体もいまいちでしたが、宿泊費が安いのでこんなものなのかなと感じました。寝泊まり中心で考えているのならばあまり問題はないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

部屋が北向きさんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

部屋が北向きさん [30代/男性] 2011年09月15日 22:11:27

急な仙台出張で急遽ホテルを探したのですが震災の影響からか空いてるホテルがカプセルホテルかこちらしかなく必然的にこちらのプランとなりました。正直値段は割高かと思いますが部屋が空いてるだけでも非常に助かりました。個人的にVODは不要なのでもうちょっと割安なプランかVODをキャンセルできるプランであればうれしかったです。このままの価格であれば次回は他に空いてるホテルがあれば利用しないかも・・・。空いてなければまた利用すると思います。サラリーマンの東北地方の出張って東横インさんの宿泊が多いかとおもうんですがいつもながら無料朝食はありがたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】VOD見放題 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【VOD見放題 禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月29日 18:54:04

駐車場が併設されているので便利です。部屋もきれいで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

エボエボ7f600さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

エボエボ7f600さん [40代/男性] 2011年07月22日 11:21:59

仕事で一泊させていただきました。駐車場が空き有りの表示が出ていたのに、中に入ったらいっぱいと言われました。Uターンもしづらいし、不便に感じました。(代わりの駐車場はそれほど遠くないのでOK)
食事は開始時間が遅すぎます。今復興の仕事出来てる作業員も多いと思いますが、宿泊施設が近くにないため、2,3時間も運転して行くようなことも多いようです。
できれば6時くらいから食べられるようにして欲しいです。
部屋の施設や職員の対応が非常に良いので、この辺りを改善されればと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月26日 20:47:35

朝食の混み具合といったら大変なものでした。
仕方が無いのかもしれませんが、団体客がいる場合は他の客と時間をずらす(もしくは時間をずらすように他の客に伝える)など、工夫をお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

まさkun1975さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

まさkun1975さん [30代/男性] 2011年05月13日 13:48:07

GW宿泊しました。地震の影響もあり、扉が開け閉めしにくいなどのトラブルはありましたが、支配人さんのきちんとした対応などでそれなりに過ごせました。
はやく震災の影響が無くなり、以前のように戻ればいいなと祈っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

サービス4

ユタヤスさんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

ユタヤスさん [40代/男性] 2011年05月11日 14:30:13

少し駅から離れているものの許容範囲です。GWの最終日だったため、禁煙がとれず喫煙部屋でしたが、においはあまり気になりませんでした。朝の食事も悪くありません。コストパフォーマンスの良いホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル 5,480円出張にも絶対おすすめ!
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月19日 23:10:18

普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★☆早めのチェックイン【PM4:00~6:00】得割プラン☆★
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

サービス4

いづ7564さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

いづ7564さん [30代/女性] 2010年12月27日 15:42:53

朝食ですが、集中すると座れないですね。私達が行った時間がちょうど混雑する時間だったのでしょうが、テーブルが全部埋まっていたので、パソコンコーナーで立ち食いを覚悟しました。いざ食べようとした時に後ろのテーブルでお食事中のご夫婦にご親切に良かったらとお声を掛けて頂き同席させて頂き座って食べる事が出来ました。テーブルの数や配置を工夫したり、近くに会議室があったので朝食時間だけ開放するなりしてみてはいかがでしょうか…。私達の後にも並んでたので、早く食べ終わってテーブルを空けないととゆっくり食べられませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★☆早めのチェックイン【PM4:00~6:00】得割プラン☆★
ツイン禁煙

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★☆早めのチェックイン【PM4:00~6:00】得割プラン☆★
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

サービス4

投稿者さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 13:14:38

部屋は建ってまもないということもあり、新しく綺麗で良かったです。ただ、駅から徒歩4分と書かれてありますが、10分以上かかりました。
無料の朝食、是非食べてみたかったんですが、仙台七夕祭りも重なり、かなりの宿泊者がいたせいか、1階フロント前の食事する場所が座る席がないくらい混雑していたこと、また食事をするにも30人以上並ばないと食べれなくて諦めて向かいのコンビニで朝食を買いました。
座る席はもう少し多くてもいいんじゃないかなーと思いました。


チェックインの時女性用アメニティーのサービスがあり、とても嬉しかったです

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙セミダブル

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 19:42:43

なるべく安いホテルを探していたので こちらを選びました サービス面で選ぶなら 別のホテルも考えたけど ビジネス実費2泊なら こちらで十分かと思います。至って普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN仙台駅西口中央 2024年05月14日 11:07:43

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN仙台駅西口中央 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:06:08

お部屋は綺麗でした。
アメニティや部屋着の案内がなくて分かりづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN仙台駅西口中央 2024年03月13日 19:37:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際のフロントの案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。このようなことがないよう、教育を徹底して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

139件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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