11月８，９日と宿泊しました。道路を挟んでコンビニ（ローソン）があるので便利でした。部屋には、寝間着やくし、かみそりなどのアメニティー類はなく、必要な人は１Ｆロビーの棚から持って行くという仕組みになっています。コスト削減のために合理化されているのだと感じました。チェックインのときにはその説明があったのですが、二泊目にホテルに帰ってきたときにもアメニティ類の案内をしてくれると親切かなと感じました。
部屋は照明が複数有り、仕事（書き物）ができる十分な明るさを確保出来ました。すべての照明をベッドサイドから制御できると言うことなしでしたが、それは贅沢ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

重い荷物を持っていたので、とっても遠く感じましたが、ホテルのライトは目立っていましたので迷いはしませんでした。アメニティーが充実していない分、フロントでトラベル用の化粧品やシャンプー等を無料で頂きました。朝食がフロント近くのロビーのような場所でしたので、雰囲気はあまりよくはなく、朝食の内容自体もいまいちでしたが、宿泊費が安いのでこんなものなのかなと感じました。寝泊まり中心で考えているのならばあまり問題はないと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

フロントの対応が全くなっていません
七夕の時で非常に込み合っていました
チェックアウトで順番待ちをしており既に５分以上待っていて
次が私の番でした

横から他のおばさんが
チェックアウト以外の用事で割り込むと
フロントの女性はその対応に追われてしまって
私はまた５分以上待っていました

フロントに別の対応の係が２名追加されても
必ず「２番目にお待ちのお客様」と言って
私の次の方を対応します

既にチェックアウトでカギを返却するだけで
１５分以上の時間が過ぎたので
キーでフロントを叩き始めると
ようやく対応して
キーを返却して終了です
この間わずか５秒程

楽天トラベルで全国数多くのホテルを宿泊してきましたが
こんな非常識なフロントの対応は始めてでした

フロントの係の親切な対応を希望します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋は建ってまもないということもあり、新しく綺麗で良かったです。ただ、駅から徒歩4分と書かれてありますが、10分以上かかりました。
無料の朝食、是非食べてみたかったんですが、仙台七夕祭りも重なり、かなりの宿泊者がいたせいか、1階フロント前の食事する場所が座る席がないくらい混雑していたこと、また食事をするにも30人以上並ばないと食べれなくて諦めて向かいのコンビニで朝食を買いました。
座る席はもう少し多くてもいいんじゃないかなーと思いました。


チェックインの時女性用アメニティーのサービスがあり、とても嬉しかったです

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙セミダブル

宿泊年月

2009年08月

朝食はひじきがしょっぱかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

チェックアウト時忘れ物をしてしまい、お電話を頂きました。
住所を教えてほしいとのことでしたので、登録されている住所にお願いしたいと伝えたところ、楽天トラベル経由だと住所の登録はないと言われました。
しかし、チェックインの際に住所や電話番号を書いており、現にその番号にお電話を頂いたわけです。住所などの情報はどこに行っているのか、少し不安になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

仙台駅から徒歩圏内ですが、はじめは意外と遠く感じました。室内は比較的清潔で、満室だったため、やむを得ず喫煙室にしましたが、気になるほどではありませんでした。ダブルルームは、二人なら適度な広さです。朝食は、無料とはいえ、最低限度のものでした。最近は、朝食がサービスでついてくるホテルが珍しくはなくなりましたが、この値段であれば、もっとクオリティの高い食事を出すホテルはざらにあります。朝食無料サービスを比較的初めのころから始めたホテルですから、質の向上にも努めてほしいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

土曜日にしては宿泊価格が安かったのが助かりました。
ただ、場所はどこからも中途半端な場所なので、特に、国分町で呑む人には非常に不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

駅から徒歩5分もかからないくらいで、駅の目の前で無いから夜静かだった。
ホテルはいつも通り、何の問題も無いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

朝食もついて、お値段がリーズナブル。ただ、リーズナブルだけあって、廊下を通る人の声とか足音が丸聞こえです。後はチェックインの時はフロントが長蛇の列なのが大変でした。
朝食はおばちゃん二人で切り盛りは大変そうでした。時間によっては食べ物がないのかも？無料ですから文句は言えませんが。
全体的にはいいホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

やや駅から離れている。建物、部屋は綺麗。ハードのサービスは○。ソフト（人）のサービスには改善の余地アリ。フロントの女性スタッフの不機嫌そうな対応は、いかがなものかと思う。食事は、食べていないので味はわからないが、人がいっぱいで前回も今回も食べられなかったので、何か工夫があると良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

駅からも遠くなく、部屋もきれいだったんですが…
何よりも朝食のスペースがなさすぎ。
2連泊だったんですが、初日の朝食の際に7時過ぎに1Fに行ったらすでに長蛇の列。
怒り出す人もいました。
実際に私も食事のために席に着けたのが15分後。10分以上並んでました。
翌日はもっと早く行こうとフライング気味で行ったんですが、すでに順番待ち。
さすがにあの環境は改善していただきたいですね。
ただ、それ以外は対応もよく満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

先週お世話になりました。1・2泊するときはたいてい東横。仙台は初めてでしたが他の東横と同じようにゆっくりできました。女性のアメニティがうれしいです。ただ、フロントが残念。チェックイン時の手際の悪さはまぁいいとして、朝のチェックアウト混雑時にフロントが一人でした。今回は二泊でしたが、鍵を渡すだけなのに15分待ち…一人でもいいですが混んだらすぐにフォローしてほしい。翌日も待ちましたし、ビジネスホテルの朝はとにかくスムーズにしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

仙台駅から歩いて5分程度、近くにコンビニもあって、立地は良かったです。
部屋もそこそこ広くて、ネットもつながり、快適でした。
ただ、唯一にして最大の難点だったのが朝食です。会場が狭すぎます．．．。行列に並んで、狭い中で流し込むように食べなくてはならず、非常に疲れました。机を増やす等、もう少し改善できるのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

安心の東横インですね。
東口のより便利に使えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月