この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら私共の力不足により前日にご宿泊されましたホテルとの違った良さを感じて頂くことが出来ず、ご期待に添えなかった事を申し訳なく存じます。これを機に従業員一同、今回のご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるホテル作りを目指してサービス向上に努めて参りたいと存じます。

大変恐れ入りますが、大浴場の内風呂には基本的にボディーソープ・シャンプー・コンディショナーを設置、脱衣所に関しましてはお部屋に設置させて頂いておりますアメニティをお持ちいただきますようお願いしております。
また、お部屋にもドライヤーを設置させて頂いておりましてお部屋のレイアウトによって設置場所が異なりますので、ご不明な点がございましたらいつでもフロント7番にご連絡下さいませ。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　丸田