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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:8206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.13
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.16
  • 食事3.88

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-01 00:48:00

立地や接客については特に問題なく快適に過ごさせていただきました。
ただ、浴室のいわゆる生乾き雑菌臭がすごかったです。洗面側に立っているとそれほど感じないのにバスタブに座り込むとむせるほどだったので、シャワーカーテンが原因であろうかと思われます。
大浴場があって部屋のお風呂を買う人はあまりいない前提で掃除をおざなりにされているのかな……と思いました。
あと、発生源を特定できていませんが、夜寝ているとポツンポツンと水が落ちる音がしていて、カランの閉めが弱かったかと風呂、洗面、トイレを確認しましたが特に水滴が落ちているという場所を発見できず、トイレのタンク内かそうでなければエアコン周りでしょうか?結構響く音だったので安眠の邪魔でした。

あと、ここしばらく利用したホテルではたいてい枕元にコンセントが一つあって夜にスマホの充電をしながらでもメールチェックなどができたのですが、こちらは机の側にしか利用できるコンセントが見つけられず、持参のコード長2mの充電ケーブルでも腰のあたりまでしか届かなかったのでその辺ちょっと不便でした。1口でも枕元にコンセントがあれば便利なんですが

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2017-09-01 13:24:03

この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しましてご不便をお掛けしてしまった場面が多くあったご様子で大変心苦しく感じます。
シャワーカーテンの件等事前に改善できたであろう点に関しましては私共のチェックや配慮が足らなかったかと存じます。
今一度チェックを強化して参りたいと存じます。
水滴の音に関しましても再度水周り、エアコン周辺を確認し改善に努めさせていただきます。

また、全ての項目において今回至らなかった点は清掃スタッフとの連携を強化し早急に改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>
宿泊課 大石

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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