この度は、久しぶりにアパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉にご宿泊頂いたとのこと、誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフの対応が素晴らしかったとお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
その言葉を励みに、お客様が滞在中、快適にお過ごしいただける様に、サービス向上に努めて参ります。

枕でございますが、最近、新しいアパオリジナル4WAY枕（アジャストフィット）とアパオリジナル3Dメッシュ枕（プライドフィット）に変更致しました。
どうしても枕は、人によって合う、合わないがございます。
また当館にお越しの際、何かご不便を感じることがあれば、フロントにご相談下さいませ。

また、当館は、この10月で築19年目を迎えました。経年劣化もございますので、この5月から上層階よりリニューアル工事を行っております。
丁度お客様がご宿泊された部屋は、リニューアル後の新しいお部屋を提供させて頂きました。
ベッドや家具類、大型壁掛けTVも新品を導入させて頂いております。

アパのオリジナルベッド、クラウドフィットは、「快眠」を追求し、米国のトップブランド、シーリー社と共同開発したベッドで、まるで雲の上のような寝心地の柔らかいベッドでございます。
ベッドにつきましても、人によって固さの好みがございますので、どうしても合う合わないが出てきてしまうかもしれません。
最近建ったアパホテルや、リニューアル後のアパホテルは、このクラウドフィットのベッドが導入されているところが多いです。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
最上階の天然温泉は、建設当時から変わりません。
効能の一部に、疲労回復、健康増進効果がございますので、また名古屋にお越しの際は、日頃の疲れを癒しにお越し頂ければ幸いに存じます。

フロント　木下