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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
二人で利用させていただきました。空気清浄機の設置や栄養ドリンクのサービスがうれしかったです！温泉も、この値段で入れるとなるとかなりコストパフォーマンスが良くて満喫させていただけました。ありがとうございます。ただ、2点ほど改善していただきたい点があります。（１）用意されていた浴衣がものすごく臭かったです。きちんと洗っていただいているのはきれいにたたまれていることからもよくわかりましたが、ひどい加齢臭のような、脂くささでびっくりしました。せっかく温泉でさっぱりできましたが、湯上りに羽織った浴衣があんまりにも臭くて、脱いでも体ににおいが残るような感じで不快でしたので部屋に戻ってもう一度お風呂に入るほどでした。（２）駐車場にて今回車で宿泊させていただいたのですが、入庫の際に荷物を先にガレージ前で降ろしてくれといわれましたが、地べたに置かされたのはマイナス評価です。先に荷卸をするのは駐車場の設計上合意できましたが、宿泊ともなるとハンドバッグひとつというわけにもいかないですし、せめて荷物を置ける台とか椅子を用意していただきたかったです。朝ごはんもとってもおいしかったですし、フロントの方も対応が良かったのでまた機会があればお世話になろうと思いますが、上記2点が改善していただけたらとてもうれしいです。どうもありがとうございました。【ご利用の宿泊プラン】☆☆セミダブル【喫煙可】☆☆温泉大浴場・サウナ無料☆☆
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当アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞を御利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食内容・フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉有り難うございます。これからも精進して参ります。ご指摘頂きました2点の改善点でございますが、ご迷惑をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。（1）浴衣に関しまして今回のような件は初めてでありまして、早急に業者に問合せをし、原因を洗い出し改善に努める所存でございます。（2）駐車場に関しまして十分に構造上の事をご理解頂いた上でのご指摘に、感謝の気持ちでいっぱいでございます。反省する事でござますが、お車でお越しのお客様目線に対して改善の余地があると気付かせて頂きました。この件に関しましても協議をし、改善案を駐車場スタッフに提案したいと思います。是非、これからも常宿として宜しくお願い致します。この度のご投稿誠にありがとうございます。お客様の続けてのご愛顧を心よりお望み申しあげております。 宿泊課 伏屋
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
二人で利用させていただきました。空気清浄機の設置や栄養ドリンクのサービスがうれしかったです！
温泉も、この値段で入れるとなるとかなりコストパフォーマンスが良くて満喫させていただけました。ありがとうございます。
ただ、2点ほど改善していただきたい点があります。
（１）用意されていた浴衣がものすごく臭かったです。
きちんと洗っていただいているのはきれいにたたまれていることからもよくわかりましたが、ひどい加齢臭のような、脂くささでびっくりしました。
せっかく温泉でさっぱりできましたが、湯上りに羽織った浴衣があんまりにも臭くて、脱いでも体ににおいが残るような感じで不快でしたので部屋に戻ってもう一度お風呂に入るほどでした。
（２）駐車場にて
今回車で宿泊させていただいたのですが、入庫の際に荷物を先にガレージ前で降ろしてくれといわれましたが、地べたに置かされたのはマイナス評価です。先に荷卸をするのは駐車場の設計上合意できましたが、
宿泊ともなるとハンドバッグひとつというわけにもいかないですし、せめて荷物を置ける台とか椅子を用意していただきたかったです。
朝ごはんもとってもおいしかったですし、フロントの方も対応が良かったのでまた機会があればお世話になろうと思いますが、上記2点が改善していただけたらとてもうれしいです。
どうもありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
☆☆セミダブル【喫煙可】☆☆温泉大浴場・サウナ無料☆☆
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当アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食内容・フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉有り難うございます。
これからも精進して参ります。
ご指摘頂きました2点の改善点でございますが、ご迷惑をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。
（1）浴衣に関しまして
今回のような件は初めてでありまして、早急に業者に問合せをし、原因を洗い出し改善に努める所存でございます。
（2）駐車場に関しまして
十分に構造上の事をご理解頂いた上でのご指摘に、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
反省する事でござますが、お車でお越しのお客様目線に対して改善の余地があると気付かせて頂きました。
この件に関しましても協議をし、改善案を駐車場スタッフに提案したいと思います。
是非、これからも常宿として宜しくお願い致します。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
お客様の続けてのご愛顧を心よりお望み申しあげております。
宿泊課 伏屋