この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地、温泉大浴場にご満足いただけたようで嬉しく思います。都心のホテルで温泉が楽しめるということで皆様から大変喜ばれております。これからも名古屋での拠点に選んでいただけたら幸いでございます。

スタッフの愛想が良くなかったとのご指摘誠にありがとうございます。
フロントはお客様と最初にお会いする大切な場所です。常に笑顔でお迎えするよう努めておりますが至らぬ点があったかと存じます。
お客様を気持ち良くお迎えし、気持ち良くお見送りすることを従業員一同肝に銘じこれから皆様をお迎えしてまいります。

ご指摘頂きましたことに重ねて感謝をするとともに、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　児玉