この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室はは比較的コンパクトな造りとなっており、お客様方にはご不便をおかけする点もあるかと思いますが、お客様にお寛ぎ頂く為に、シングルルームにもセミダブルベットを設置させていただいておりますので、大浴場や朝食も含め満足いただけましたら幸いでございます。

また、シングルルーム、セミダブルルーム共に家具の配置は異なりますが、ルームサイズは均一ですのでご理解をお願いいたします。

大浴場に関しましては、防犯上や、整備、点検のの都合上、ただ今の時間設定とさせていただいておりますが、朝の時間帯でも、朝日が顔を覗かせたり、秋風が吹いたりと風情を感じていただけると思いますのでご利用くださいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　江藤

いつも当アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

１階レストラン「茂蔵」の朝食バイキングにご満足いただけましたようで光栄でございます。
ランチやディナーも、ビジネスの客様から、奥様方、お子様にもご好評頂いておりますので、
機会がございましたらお試しくださいませ。

このたびの御投稿、誠にありがとうございます。

宿泊課　江藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
対応につきまして、ご不快感を与えてしまいましたようで申し訳ございませんでした。楽天ポイントをご利用いただく事には何も問題ございません。しかしながらお客様にそのような誤解を与えてしまうような結果になってしまい、大変心苦しく思います。お客様の目線に立った、心のこもったサービスのご提供が出来る様精進致して参ります。
これに懲りずまたご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　谷川

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場に満足いただき大変嬉しく存じます。確かにお部屋はコンパクトな造りとなっておりますが、それに余りある施設・サービスの提供に今後とも従業員一丸となって取り組んでまいる所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　向

この度は、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様のご要望がうまく伝わっておらず、ご要望どおりにお泊り頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今後は、気をつけると共に、出来る限りお客様のご要望どおりご提供できるよう、スタッフ間のコミュニケーションをしっかりできるようにいたします。

貴重なご投稿有難うございます。
今後共、アパグループを宜しくお願い致します。

宿泊課　鬼海

この度は、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただき誠に有難うございます。

ご朝食に関しまして、お客様に不愉快なお気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お米の炊き方や炊き具合など、充分気をつけるよう、厳重に指摘させて頂きます。

お客様の又のご利用心よりお待ち申し上げております。

次回、もしまた当館をご利用いただける機会があるならば、今度はお客様が全体的にご満足してご宿泊いただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
今後ともアパグループをよろしくお願い致します。

貴重なご投稿有難うございます。

宿泊課　鬼海

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルの近辺にはコンビニが多数ございまして大変喜ばれております。
名古屋駅までは地下鉄で２駅となっておりますが、乗車時間は５分程度でございます。多少不便さを感じる事もあるかと思いますが、フロントにて地下鉄路線図もご用意しておりますので、目的地までの最短ルートなどもご案内させて頂きます。お気軽にお問合せ下さいませ。
大浴場にご満足頂けた様子で嬉しい限りでございます。次回もぜひ天然温泉でゆっくりお寛ぎ下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿有り難うございました。

宿泊課　加藤

この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂く空間である客室において、お客様に不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後、清潔な空間作りは勿論の事、隅々までチェックを行い、気持ち良くお客様にお過ごしいただけるように努めて参ります。

また、大浴場の件ですが、時々、湯面に発生する気泡は、塩素濃度を調節する為の調整剤の影響であり、人体には影響はございませんのでご安心くださいませ。
お客様のご意見を参考にさせていただき、表示につきましてもご検討させて頂きます。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　江藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
全体的にコンパクトな造りでございまして、ご不便をお掛けする点もあろうかと思いますが、同じお広さのお部屋でも多少造りが異なりますので、お申し付けいただければできる限りお部屋の交換など対応させていただきます。
朝食会場では毎朝手作りの豆富をご用意しております。他では味わえない味をお楽しみいただければ幸いです。
また名古屋にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　谷川

この度は、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場はご利用頂けましたでしょうか？
今後も皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　水野

いつもアパホテルグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しましては、若干コンパクトな造りとなっておりますが、大浴場やサービスなど、そのほかの面で、お客様にご満足いただけるよう日々努力して参ります。
今後も、アパグループをよろしくお願いいたします。

宿泊課　鬼海

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

いつお客様がご来館されましても常に清潔感のあるホテルであるよう、今後も全スタッフでより良いホテルづくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　北西

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル最上階にございます大浴場施設に関して館内巡回を含め清掃も行わせて頂いておりますが、今後はいつお客様がご来館されましても快適にご利用して頂ける様に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　北西

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービス面に関しましてより満足して頂ける様に今後もスタッフ一同、日々業務に精進して参ります。

またお部屋に関しましてはコンパクトなつくりとなっておりますが、最上階にございます大浴場施設等を含ましてご満足頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　北西

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食の品揃えに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。営業時間内でしたら、いつお客様がご利用されましてもご満足頂ける様に努めて参ります。

またその他ハード面に関しまして早急に改善は難しいですが、こちらも工夫を重ねお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。

この度はお客様の貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　北西

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の件に関しましては、今後の運営上の参考にさせていただき検討させて頂きます。

今後に関しましてもお部屋だけでなく大浴場施設やレストランすべての施設に関しまして、お客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上・施設の保守などをしっかりと行っていく次第でありますので、今後ともアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞を宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　北西

この度は、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋がコンパクトなため、リーズナブルにご利用頂ける様、今後も努力して参ります。また天然温泉の大浴場に関しましても内風呂・露天風呂とも男性大浴場より女性風呂はコンパクトな創りとなっております。当初の計画より多くの女性のお客様にご利用いただけるようになりました。今後は大浴場の営業時間延長なども検討を行い、人気のレディースプランをはじめ、引き続き女性のお客様にも楽しんでお過ごし頂ける様、努力して参ります。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊課　鬼海

この度はアパホテル〈名古屋丸の内駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル工事を順次行っておりますので温かく見守っていただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　榊原

この度はアパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
客室の溢水に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに対策を考え、再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間を割いての口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤