この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きましてありがとうございました。
温泉のお湯加減は如何でしたでしょうか。
気になることがございましたらお気軽にフロントスタッフにまでお声かけくださいませ。
お客様の定宿としてご利用頂ける様我々スタッフ一同、快適なホテルを目指し更なるサービス向上に努めて参りたいと存じますので何卒宜しくお願いっ申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご予約を心よりお待ちしております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　工藤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にもございますように、当館はコンパクトな設計となっておりますが、最上階に天然温泉大浴場が完備されておりますので、ゆったりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また名古屋までお越しの際は、何卒アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　由谷

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら当ホテルのレストランの対応に至らない点がありお客様に不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

レストラン責任者に原因を確認したところ、ご当日は台風の影響もあり、出勤予定のスタッフが欠勤となってしまったことに重なり、周辺飲食店が休業していたことで非常に繁忙し、お客様対応に支障をきたしてしまったとのことでした。

レストラン責任者には今回のような不手際がございませんよう、厳しく注意致しました。
また衛生面に関しましても、快適にご利用頂ける環境の維持に努めて参ります。

この度はご投稿下さりまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　由谷

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますようにお部屋はコンパクトな造りになっております。その分大浴場にてゆっくり足を伸ばしていただきたいと思っております。
また名古屋にお越しの機会がございましたら、是非当館をご用命くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　佐久間

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、キーに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
今すぐの改善は難しく存じますが、是非ご参考にさせて頂きます。

御忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
今後ともアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をよろしくお願い致します。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　遠藤

いつもアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

確かにお部屋はコンパクトな造りでございますので多少ご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
ぜひ温泉大浴場で体を伸ばしリラックスして頂けたら幸いでございます。


これからも名古屋にお越しの際はどうぞアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　児玉

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に付きましては全てコンパクトな造りとなっており、沢山のお客様にご宿泊頂けるようになっております。
駐車場に致しましてはご不便お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。すぐの駐車場の改善などは難しいですが、お客様のご意見を進撃に受け止め、今後のよりよいホテルづくりの改善案とさせて頂きます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご予約、スタッフ一同お待ちしております。
アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　金子

いつもアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

他サイトとの料金の差があったとのことですが、
当ホテルの宿泊プランはいくつものサイトで販売させていただいております。また料金は日々変動しておりますのでお申込み時期によって同じプランでも料金の差が発生することもございます。

あらかじめご了承くださいませ。

しかしながら当方の都合でお客様に不信感を与えてしまったことは事実でございます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後のサイト作り運営に活かしてまいります。

また名古屋にお越しの際はどうぞアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用くださいませ。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　児玉

いつもアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には大浴場の水風呂の故障によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

水風呂につきましては早急に対応させて頂き、翌営業日より通常に作動しております。
しかしながらお客様のご指摘の通り、翌朝ご利用のお客様への案内に不十分な点がございました。

今一度お客様目線でのサービスの原点に立ち返り、サービスの向上に取り組んで参ります。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　由谷

いつもアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくロングステイでご予約頂いたにも関わらず、ご滞在中ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ごゆっくりお寛ぎ頂くことができず、大変残念に思います。
今回お客様から頂いたお言葉をしっかりと受け止め、清掃スタッフとも連携を図り、改善していくよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　遠藤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉のようにお部屋は多少コンパクトな造りになっておりますが、その分大浴場でごゆっくりとおくつろぎ頂けたらと思います。

今後とも名古屋へお越しの際はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　遠藤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、この度のご滞在におきまして、こちらの清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者とも協議の上、再発防止に取り組んで参ります。

また当館の立地や大浴場に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　由谷

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場はビジネス街にありながらも、地下700mより天然温泉を引き込んでおり、サウナ、露天風呂も完備しておりまして他のお客様からもご好評頂いております。
また空調に関してご不便をおかけして申し訳ございません。数に限りがございますがご希望のお客様には換気して頂く用に窓の取っ手と加湿器の貸出を行なっておりますのでフロントまでお声かけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　工藤

いつもアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は清掃の不備でお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ホテルの清掃とは前に使用された痕跡を一切なくし、新しいお部屋をつくることだとわたしたちは考えております。しかしながら今回不備がありお客様を不快な気持ちにさせてしまったことは事実でございます。

お客様から頂戴した『最低』という言葉を全スタッフ胸に刻み、二度と同じことのないよう邁進してまいります。

また名古屋にお越しの機会があればアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　児玉

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様のご指摘の通り当ホテルの空調は全館一括で管理されておりますので各お部屋での切り替えはこの季節は暖房と送風のみでございます。ご理解下さいませ。
またフロントにて加湿器の貸し出しも行っておりますのでどうぞお申し出くださいませ。(数に限りがあります)

清掃スタッフの音に関して、せっかくロングステイプランでお申込みいただいたのにお休みを妨げてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が欠けていたこと深くお詫び申し上げます。

また名古屋にお越しの際はどうぞアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿、ご指摘くださいまして誠にありがとうございました。
アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　児玉

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル駐車場はお客様のご指摘通り先着順でございまして1泊につき1500円頂戴しております。
駐車場ご案内に不備がありまして申し訳ございませんでした。チェックインの際に駐車場確認徹底するように致します。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルのまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　工藤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お寛ぎ頂いているなか、清掃スタッフの至らない行動でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回のお客様ご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるホテル作りを目指してサービス向上に努めて参りたいと存じます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　工藤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿にございますように、アパホテルズ＆リゾーツでは迅速なチェックアウトが可能となるフリーチェックアウトシステムを導入しております。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。

また名古屋までお越しの際は、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用下さりますよう、お願い申し上げます。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　由谷

いつもアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見頂きましてありがとうございます。
すぐに浄水器を設置するというのはなかなか難しいのですが、今後お客様満足の向上の為に検討して参りたいと存じます。この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　工藤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の大きさでございますが、シングルルームもセミダブルルームも広さは同じ9㎡でございます。しかしレイアウトにより広さの感じ方が変わる為広く感じたり、逆に狭く感じることもあるかもしれません。
確かにコンパクトな造りでございますので多少ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、その分温泉でリラックスして頂けたら幸いでございます。

また名古屋にお越しの際はどうぞアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用下さいませ。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　児玉