投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月02日 19:10:22
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サービスは良いが部屋が狭すぎる
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年11月02日 21:54:17
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この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見をできるだけ多く反映し、快適にお過ごしていただけるホテルを創っていきたいと考えております。
当ホテルはコンパクトな部屋ではありますが、最上階の天然温泉大浴場となっており、ゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
これからも、名古屋へお越しの際はぜひおたちよりくださいませ。お待ちしております。
宿泊課 松岡
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月02日 17:00:05
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10月25,26日と連泊させて頂きました。部屋はかなり狭かったのですが、料金的にみたら、この程度かと思います。しかし、朝食は、がっかりしました。バイキングということで、8時過ぎいったのですが、場所は狭く、食材や食器が空になってもなかなか補充されず、食事の終わった食器がいつまでも放置されていて、落ち着いて頂くことが出来ませんでした。
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年11月02日 21:37:57
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この度は、アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに朝食会場でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ただ今、レストランと打ち合わせを行い、改善を行なっております。
お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し従業員一同努力して参ります。
この度は、ご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課 松岡
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月01日 23:31:07
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出張で利用しました。ですが今回宿泊は自腹だったのでキャンペーン価格は大変助かりました。部屋は確かに狭かったですが、寝るだけの出張などにはあれで充分です。内線ひとつで近所の居酒屋を調べてくれたり、接客もフロント・掃除係含めスタッフ皆さん笑顔で気持ち良かったです。噂の温泉には時間がなくて行けませんでしたが、それはここで評判を読んだから「別にいいかな」と思ってしまったフシもあります。「絶対ここの温泉ははずせない!!」と思えるようになる感想・情報が増えるといいですね。
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年11月02日 10:15:52
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この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思いますし、スタッフの励みにもなります。今後も、お客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、より一層努力してまいります。
大浴場の件につきましては、こまめな清掃の徹底およびオーバーフローの対応により、改善致しております。次回のご宿泊の際は、天然温泉の大浴場でぜひおくつろぎくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 高根沢
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月01日 23:16:56
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値段の割には、よかったと思います。
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年11月02日 10:09:20
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この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に気に入って頂けたようで、嬉しく思います。今後も、快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので、今後もぜひご利用くださいませ。
お客様の次回ご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 高根沢
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月31日 15:03:42
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出張の時にはいつもAPAホテルを利用しています。今までの所では特に不満などなかったのですが、今回はちょっと…。良かった点その1。フロントのかたの笑顔がさわやかで、疲れて到着しましたが、その笑顔のおかげで気持ちよくチェックインできました。良かった点その2。建物が新しくきれいで、値段との折り合い的には充分だと思います。不満としてその1。室内冷蔵庫の中に、前日のお客様の物だと思われる飲みかけのジュースが入っていました。掃除・点検が充分にされていないと思われました。これはホテルとしては最低!!不満その2。朝食場所が狭すぎる。メニューが少ない。奥(壁際)の席に行こうとすると、手前に座っていらっしゃる方にすれすれで通らなくてはならず、気持ちよく朝食をとることができなかった。不満その3。大浴場の最終時刻をもう少し遅くにして欲しい。今後他のAPAには泊まる事はあっても、ここは遠慮するかな?
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月31日 22:45:00
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この度は、アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご指摘の清掃不備においては、お客様に不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食会場におきましてもテナント「Daizu Cafe」と打ち合わせを行い、早急に改善を行ないます。
また、お客様に頂戴致しましたお褒めのお言葉を励みに、日々改善を行い、スタッフ一同で精進して参ります。
この度は、ご宿泊の上、貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊課 奥田
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月31日 13:53:20
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名古屋終電で泊まりましたので、12時頃チェックインでした。最上階の風呂が12時まででしたので、翌日入りましたが、午前1時とか、2時ごろまで入れると良いと思います。
また、地図を参考にホテルに向かいましたが、地図の表記では桜通に面してるかの如く図示されてますが、実際の入り口は違っていて、地図にかかれている場所には東急INNがあります。タクシーの運転手も分からないようでしたので,地図表記を変更するか、一言メモ書きを足されたほうが良いかと思います。
設備的には◎でした。
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月31日 18:51:15
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この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重な御意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
御指摘いただきました地図上の入り口に関しまして、早速修正を行いました。
また、大浴場の営業時間に関しましてもできるだけ多くのお客様にお楽しみいただけるよう延長を検討致したいと存じます。
これからもお客様のお言葉をホテル経営に反映し、より良い空間を皆様に提供して参る所存でございます。
名古屋にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
宿泊課 松岡
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月30日 22:49:21
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新しくて、本当に全てよかったけど、化学物質の臭いで頭が痛くなった。
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月30日 23:13:23
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この度は私共アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかく御宿泊いただきましたが、お客様に御迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。オープン間もない為、若干そのような臭いが残っていたものと思われます。早急に全室のチェックを致します。
今後ともアパホテルグループを御愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 谷川
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月30日 20:28:00
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部屋が狭い!! 朝食を食べる席が少ない。
チェックアウトの際、カードキーのポストのそばに従業員方がいらっしゃったので手渡したが、挨拶一つ無かったのはがいかがなものか こちらから「ありがとうございます」とご挨拶!!
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月30日 23:09:45
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この度は私共アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかく御宿泊いただきましたのにお客様に御不快なお思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起こらぬよう、スタッフ一同おもてなしの心を認識し、お客様の立場にたった接客を心がけて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課 谷川
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月30日 18:09:45
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最上階の大浴場がGOOD.
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月30日 22:56:31
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この度は私共アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用下さいましてありがとうございました。
お客様に御満足いただけたようで大変嬉しく思っております。また名古屋にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課 谷川
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月30日 12:56:53
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あの値段での、内容では十分満足できました。
APAホテルチェーンは初めて泊まりましたが、サービスや設備は全国同じレベルなんでしょうか?
価格等全国同じような内容ならこれからも利用させていただきたいと思います。
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月30日 22:52:18
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この度は私共アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
価格は立地により異なっております。また当ホテルで御好評をいただいております大浴場施設に関しましては御用意していないホテルもございますが、ホテルによりましてそれぞれ特色がございますので、今後とも当ホテルグループをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
宿泊課 谷川
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月29日 21:49:21
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出張で利用するのでLAN回線は助かるのですがホテル側の回線の関係かわからないが会社の回線に入ることが出来ず。2週間前にも福井の系列ホテルに宿泊したがその時も同様に会社の回線に入れず。
名古屋では数々のホテルに宿泊してきたが他では利用できているので今後はこちらのホテルを利用するのは控えようと思う。
それから朝食ですが9時半過ぎに行ったこともあるがご飯がかたまっていたり、味噌汁が冷たかったりと不満有り。
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月30日 22:39:46
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この度は私共アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重な御意見をもとに今後のホテルづくりに生かして行きたいと思います。またのご利用お待ち致しております。
宿泊課 谷川
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月28日 21:13:41
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館内やお部屋の色調などセンスが良くて清潔でとても落ち着いて泊まることができました。しかし楽しみにしていました温泉が残念です。。。アパヴィラホテル金沢中央の温泉が素晴らしく(溢れ出るトロっとした湯)良かったので期待していました。。。夜と朝と二度入りましたが湯船と脱衣室に落ちた髪の毛を掃除して頂きたいです。朝は太陽で湯船に沢山浮いた髪の毛などが光って汚さが大変目立ちます。温泉の成分ではすまされないと思います。金沢は掃除?管理のスタッフの方がいらっしゃったと思います。もう少し清潔を心がけて頂きたいです。あと金沢は大胆すぎる(笑)と思いましたが女も露天風呂から少しだけでも景色を見ることができたらナと思いました。大浴場以外はスタッフの対応もその他も心地よいです。
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月29日 06:35:59
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この度は、アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場において不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃方法と循環方法の両面から早急に対応を行なっております。
この度は、ご宿泊の上、貴重なご指摘をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりおまちいたしております。
宿泊課 前田
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月28日 19:34:22
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新しくてきれいだったので大変よかった。
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月29日 04:08:59
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この度は、アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の満足の為に日々、精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課 森
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月28日 17:55:55
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10月27日に出張で宿泊しました。新しいだけあって部屋は綺麗だし、朝、目が覚めるまでは快適に過ごさせて頂きました。只、朝食会場が狭くかなりまたされたのと、ドリンクのグラスやご飯が無くなっていてもなかなか補充してくれずイライラさせられました。特にご飯はなくなっていることを従業員の方に告げてから10分以上も待たされました。スペースの問題は仕方が無いとしても食べ物や食器の補充は他のホテルと比べるとかなり落ちるような気がします。
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月29日 04:05:24
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この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をも頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の件に関しては、誠に申し訳ございませんでした。早急に話し合い、お客様に満足していただけるよう、改善を行いたく考えております。これからも、お客様がより一層快適にホテルで過ごして頂けるよう日々精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課 森
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月28日 17:51:09
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目的地の徒歩範囲内であったのですごく助かりました。大浴場もすごくよかったです。値段の折り合いがつけば今後も利用したいと思います。
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月29日 03:49:20
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この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 森
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月28日 17:45:55
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現場が近いので利用しました。通常価格だと高く感じますね、それ以外は普通でした。
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月28日 19:45:12
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この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見、ご感想を基に今後のホテル造りに役立てて参りたいと考えておりますので、お気づきになった点がございましたら何なりとお知らせくださいませ。
ご旅行やお仕事で名古屋へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 松岡
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月28日 17:42:32
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ほかの方が言っているように部屋の狭さは気になりました、ずっとキャンペーン価格で無いと泊まる気にはなりませんね。大浴場は汚いという噂だったので行きませんでした。機会があれば改善具合を見に行きたいですね。
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月28日 19:37:19
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この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、お部屋はコンパクトに機能性を重視した造りになっておりますが、大浴場ではゆっくりと足を伸ばしておくつろぎいただければ幸いでございます。ただ今、大浴場の清掃に関しましても、スタッフを含め改善に向け努力いたしております。
また、料金に関しましてはお客様の貴重なご意見をもとに今後もインターネット上でお得なプランをご用意していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松岡
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月28日 17:36:58
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初めて利用しましたがいくつかご指摘があります。
(ほかの方の書き込み内容と同じになりますが・・・)
部屋が狭い!(値段と折り合わない・・・キャンペーン価格でギリギリ納得)
大浴場が汚く見える(成分が浮いてるなら表記を!)
露天風呂の循環がなされていないように見える。(売りの大浴場が台無しです。)
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月28日 19:34:56
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この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りを目指してまいります。
心置きなく滞在をお楽しみいただけますよう、よいサービスを御提供してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊課 松岡
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月27日 22:52:46
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10月25日にオープン価格で宿泊をしました。
不満点は、
①部屋が狭い!! ②エレベーターが来るのが遅い ③朝食を食べる席が少ない。
④従業員の対応がイマイチ(オープン価格なので我慢できますが・・)
良かった点は
①大浴場がある(少し温度が低いように思えます。)
②朝食が美味しかったです。
ただあの部屋の狭さ&立地での正規料金では、たぶん今後泊まらないと思います。(あのレベルでは7000円ぐらいかな?)
総合的には、価格が少し高くてもアパホテル錦の方が良いように思えます。
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月27日 23:35:29
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この度は私共アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
多方面からご指摘下さいましたが、朝食・従業員の対応につきましてはお客様のお言葉を真摯に受け止めまして、改善に向けて参る所存でございます。
今回ご満足いただけた点とそうでなかった点どちらもお客様の貴重な御意見と致しまして、ハード面・ソフト面ともに今後益々のご愛顧をいただけるよう努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊課 谷川
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
10月31日出張で利用しました。部屋のユニットバスは普通でしたが、14階に大浴場があるのが良かったです。大浴場だけでなく、部屋と大浴場を浴衣のままで移動できることや脱衣所にはセーフティボックスが用意してあるなど安心して入浴できるように配慮されていたことが良かったです。名古屋に行った際には、また利用したいと思います。
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この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、ホテルのスタッフとしましても、大変嬉しく思います。今後はハード面に加えて、サービスなどのソフト面に関しても、より一層力を入れて、お客様に喜んで頂けるようなホテルとなるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 高根沢