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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:8214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.14
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.10
  • 食事3.83
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月28日 17:36:58

初めて利用しましたがいくつかご指摘があります。
(ほかの方の書き込み内容と同じになりますが・・・)
部屋が狭い!(値段と折り合わない・・・キャンペーン価格でギリギリ納得)
大浴場が汚く見える(成分が浮いてるなら表記を!)
露天風呂の循環がなされていないように見える。(売りの大浴場が台無しです。)

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月28日 19:34:56

この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りを目指してまいります。
心置きなく滞在をお楽しみいただけますよう、よいサービスを御提供してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊課 松岡

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月27日 22:52:46

10月25日にオープン価格で宿泊をしました。
不満点は、
①部屋が狭い!! ②エレベーターが来るのが遅い ③朝食を食べる席が少ない。
④従業員の対応がイマイチ(オープン価格なので我慢できますが・・)
良かった点は
①大浴場がある(少し温度が低いように思えます。)
②朝食が美味しかったです。

ただあの部屋の狭さ&立地での正規料金では、たぶん今後泊まらないと思います。(あのレベルでは7000円ぐらいかな?)
総合的には、価格が少し高くてもアパホテル錦の方が良いように思えます。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月27日 23:35:29

この度は私共アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
多方面からご指摘下さいましたが、朝食・従業員の対応につきましてはお客様のお言葉を真摯に受け止めまして、改善に向けて参る所存でございます。
今回ご満足いただけた点とそうでなかった点どちらもお客様の貴重な御意見と致しまして、ハード面・ソフト面ともに今後益々のご愛顧をいただけるよう努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊課 谷川

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月27日 21:08:38

男湯のお湯に浮かんでいるのは、湯花でしょうか、垢でしょうか。湯花ならその旨の表示を出したほうがいいでしょうし、垢ならどういう掃除してるの?です。露天のお湯が流れていないのも気になりました。露天の気持ちがいいだけに、たいへん残念です。

朝食はとても美味しかったですよ。
ベッドの寝心地もよかったし。
部屋(シングル)が狭いのはご愛嬌。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月27日 23:17:23

この度は私共アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
大浴場に関しましてはこちらのご説明書き不足でお客様にご不快感を与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。あちらは温泉の成分でございます。
今回ご満足いただけた点、そうでなかった点を真摯に受け止め、次回ご利用いただく際にはご満足いただけるよう、よりよいホテルづくりを致して参ります。貴重な御意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課 谷川

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月27日 19:02:19

10/25から一泊させていただきました。お部屋は確かに狭かったですが、宿泊の目的でしたから余り気にならない程度でした。ベッドの寝心地は良くて(ホテルによっては翌朝 腰が痛くなったりしますが)快適に睡眠できました。大浴場は少しぬるすぎるのでは?露天風呂は気持ちよかったです。エレベーターの中の液晶は私も不必要に思います。食事はいろんな人の評価を拝見していたので食べなかったので評価不能です。オートチェックアウトとか総合的には良い方だと思います。お部屋にあった社長の著書を読ませていただいて 感性が似ているので凄く心地よさを覚えました。アパホテルさんは以前、錦方に泊まった事があり2度目ですが、丸の内のほうがスムーズにチェックインできたから良かったです。もともと社長をTVで拝見して社長に惹かれて泊まってみようかと思ったホテルです。社長の心意気を皆さんももってこれからも素晴らしいホテルにしてください。有難うございました。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月27日 22:23:50

この度は私共アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
細部に至るまでのご指摘・ご感想と同時にお褒めの言葉も頂戴しまして、大変恐縮に存じます。寝具は皆様の快眠を考慮してデュベカバー・セミダブルベッド・空気清浄機のご用意を致しております。
更にお客様に心地よさを感じていただけるホテルづくりを目指して邁進して参りますので、これからも益々のご愛顧宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 谷川

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月27日 08:55:56

一泊でお世話になりました。確かに「部屋は狭い」「エレベーターは遅い」のですが、私はそう言ったハード面より、接客・接遇などのソフト面が気になるほうなので...。
ホテルマンにとって(というより社会人にとって)挨拶って基本ではないのでしょうか?エレベーターで乗り合わせた「trainee」のバッヂをつけた研修中らしき若い男性スタッフ。客に「何階ですか?」が聞けないのだったらせめて「いらっしゃいませ」くらい言えないのでしょうか?挨拶もできない人間が客の前に顔を出すな、と言いたい。
社長の著作も拝読いたしましたが、これで「日本一のホテルを目指す」って、...。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月27日 13:49:41

 この度は、アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、基本サービスの徹底ができておらずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 再度、サービスの基本をスタッフ一同で徹底するとともに、お客様の立場に立った接客サービスを心がけて参ります。
 この度は、ご宿泊の上、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
宿泊課 奥田

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月26日 23:44:31

セミダブルの部屋に泊まりましたがオープン記念のキャンペーンで安いとはいえ扉を開けるとベッドしかないような部屋で最悪でした。アパヴィラホテルは2度と利用し無いです。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月27日 13:45:50

 この度は、アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>へのご宿泊に感謝いたします。
 コンパクトな造りのお部屋ではございますが全室空気清浄機など客室環境の充実でご満足していただこうと考えております。
 この度は、ご宿泊の上、貴重なご意見をありがとうございます。
宿泊課 奥田

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月26日 13:01:37

朝の大浴場のお湯に垢やゴミが浮いているのが目立ちました。入浴の際、とても気になりました。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月27日 13:41:57

 この度は、アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>へご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場において不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 清掃方法と循環方法の両面から早急に対応を行なっております。
 この度は、ご宿泊の上、貴重なご指摘をありがとうございました。
宿泊課 奥田
 

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月26日 12:56:47

手狭なためか部屋がごちゃごちゃして圧迫感がある。空気清浄機とかがあって工夫がみられるが、あまり普及していないのであれば説明書とかが欲しい。エアコンもリモコンを探してしまった。部屋が狭いから、テレビが大画面な必要はないのでは?14階に氷製造機があったが、普通は氷入れ用のコップ等を用意しているもの。あと、ホテルの表示が外から見えにくい。少なくても錦にあるアパホテルより立地が悪いのだからせめて努力して欲しい。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月27日 13:33:35

 この度は、アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、お客様の視点に立ち、日々改善を行なってまいります。
 この度は、ご宿泊の上、貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊課 奥田

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月25日 20:49:48

申し分ありません。絶対おすすめです。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月26日 02:44:33

この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
この意見を励みにして、お客様がよりいっそう快適にご利用いただけるよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 前田

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月25日 20:27:57

10月10日から14日まで宿泊させていただきました。
確かに部屋は狭いですが、新築であるうえに、キャンペーン価格であったため満足できるホテルでした。
4日間という長い滞在でしたが、掃除も希望の時間通り行われており、ストレスなく過ごすことができたのは大変よかったです。
接客も非常に丁寧で問題ありませんでした。

ただし、不満とまでは言いませんが、気になった点があるとすれば
①3日目にタオルの交換がされていなかったこと。
②大浴場の閉まる時間を延長してほしい。(深夜2時くらいまで)
③朝の大浴場のお湯がホコリなどが浮いていて、ちょっと汚い。
④フロント横のPCのインターネット接続速度が異常に遅い、又は表示さえされない。
以上の点が完璧であれば、間違いなくすばらしいホテルであったとおもいます。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月26日 02:39:29

この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘にあります件でございますが、まずタオルの件は、こちら側の清掃ミスでございました。今後このようなことがないように徹底させていきます。浴場に関しましては、ただいま多方面に関しまして検討中でございます。パソコンに関しましては、早急に対応させていただきます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。これからも、お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 前田

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月25日 14:47:04

10月22日に宿泊しました。2回目の宿泊でしたが、サービス・部屋の設備などは不満はありませんが、朝食ですが、係の方が一人しかおらずなかなか案内してくれないため、ロビーにも並ぶにも並べない人が出る状態でした。食堂は非常に狭いため、前回の宿泊の際はロビーでも食事してくれと案内していましたが、今回は日曜で観光等のお客のためか、極端に相席を嫌う方が多く、食事するために30分待ちました。これでは仕事の予定に間に合いません。できたら食事の時間を指定した、食券の発行などにできないでしょうか?あれでは今後は利用できません。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月25日 19:43:17

この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な御意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
朝食会場の混雑に関しましては、「Daizu Cafe」と早急に打ち合わせを行い、改善を行います。
これからもお客様に心置きなくおくつろぎいただけるよう、よいホテル作りに従業員一同努力してまいる所存でございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松岡

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月25日 13:43:39

できたばかりなので清潔。
カードキーやオートチエックアウトも便利。
枕やタオルが2名分用意してありましたが、ルームチャージで2名泊まってもよいのであれば大変お得と思います。
料金体系ご確認下さい。
ただし、部屋は狭いですよ。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月25日 19:48:39

この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、客室はコンパクトな造りですが最上階の大浴場で、お客様に足を伸ばしておくつろぎいただければ幸いでございます。
またお客様のお言葉にもございますように、追加のご精算のないお客様にはチェックアウトボックスをご用意しており、朝のお忙しい時間にフロントにお立ち寄りいただくお手間をはぶかせていただいております。
今後もインターネット上では、お客様にご満足いただけるお得な宿泊プランをご用意してまいる所存でございます。
ご投稿による貴重な御意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課 松岡

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月25日 11:32:55

温泉大浴場を施設選定理由の大きな基準にしたのだが、浴槽に垢が膜状に浮いていて嫌悪感すら感じた。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月25日 19:51:57

この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに浴場の環境が十分でなかったため、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。浴場に関しまして、ただ今浴槽の循環システム、清掃方法を併せまして改善に向け検討中でございます。
次回お泊り頂く際には、ご満足いただける気持ちの良い環境をご用意できますよう、スタッフ一同努力してまいる所存でございます。
貴重なお言葉大変ありがとう存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松岡

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月25日 00:00:41

前日に宿泊した同じ系列の「アパホテル神戸三宮」に比べると「設備」と「食事」に関する事はよかったと思います。
 ただ、キャンペーン価格でしたので総合評価は普通としましたが、ノーマル料金では「やや高い」と思います。
 まずは部屋が寝るためとはいえ、狭いと感じました。
次に廊下及び隣の部屋の音が気になります。防音をもっとしっかりして欲しいと感じました。
 あと一つはエレベーター内の液晶表示は意味がないのではないかと感じました。無駄な投資のような気がします。
 なお、チェックアウトの際のキーボックスは好感が持てました。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月25日 19:57:45

この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた点、いただけなかった点の両方におきまして、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊課 松岡

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月24日 22:07:57

部屋が狭かったが立地を考えると妥当なところか。
(たまたま泊まった部屋が狭かっただけかも知れませんが)
最上階に温泉大浴場があり、露天風呂もあって嬉しかったが、私が入浴した時は湯量(湯出量)も少なく、内風呂なのにいろんなものが浮いていて入る気がしませんでした(残念!)。
露天風呂は大変気持ちがよかったです(でも温泉は止まってました)。
すぐ近くにコンビニもあり、助かりました。
入出管理がカードキーで利便性は大変良く、フロントの方の応対も気持ちの良いものでした。
全体的にはオススメします(特にオープン記念価格は激安と感じます)。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月24日 22:20:07

この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に貴重なご意見をいただきまして、嬉しく思います。ご指摘くださった点を改善し、さらにお褒め頂いたフロント対応はより一層良くすべく努めてまいります。
オープンして間もない当ホテルは、お客様お一人お一人のご意見・ご感想などが大変参考になり、また励みにもなります。
今後、すべてのお客様にお喜び頂けるサービスが提供できるよう、スタッフ一同努めていきます。
ぜひまたご来館していただき、感想をいただけるとありがたく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 高根沢

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月24日 20:54:48

部屋は狭く感じましたが、寝るだけである事を考えるとベッドは十分な広さでした。最上階のお風呂は、広くて、露天もあり大変気持ちよかったです。皆さんも書かれていますが、朝食はおかずの種類が少々少ないような気もしました。でも、オープン記念価格では満足でした。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月24日 21:12:14

この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きまして、感謝いたします。
朝食につきましては、早く改善できるよう取り組みますので、もう少々お待ちくださいませ。
次回のご宿泊の際には、より一層快適にお過ごし頂けるよう、努めていきたいと思います。
お客様のお言葉を励みにスタッフ一同、よりよいホテルを目指してがんばってばいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 高根沢

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月24日 17:53:32

キャンペーン価格でしたのでコストパフォーマンスがとてもよいと思いますが、通常料金であれば新しさを除くとのれほどの魅力はないと思います。朝食の料金は高いと思います。(内容ではなく、食事スペースが狭く落ち着いて食べられない。相席となりましたがもう少しテーブルが広いか、一人客を想定してカウンター席を設けてほしい)

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月24日 20:44:43

この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見に感謝するとともに、改善できるよう取り組んでいく所存です。
朝食会場の件につきましては、他のお客様からもご要望を頂いておりますので、早急に改善したいと考え、検討中でございます。申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちくださいませ。
オープン価格終了後は、タリフ料金以外にも、ホームページを通しまして、さまざまなプランをご用意させて頂く予定です。ぜひまたご予約くださいますようお願いいたします。お客様のご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 高根沢

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月22日 21:54:51

大浴場の利用時間(現状24時まで)の拡大を望みます。チェックインが23時過ぎだったので少し部屋でくつろいでたら終わっちゃってました。
部屋は確かに狭いですね(大きなカバンを置くとドアの開閉にも困る程)。だけど、すっきりしたレイアウトでそれなりにくつろげました。
朝食は、会場は狭すぎるけど、お値段(千円)ぐらいの価値はあると思います。
朝食付で7000円前後なら、また宿泊したいと思います。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月23日 16:09:51

この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、客室はコンパクトな造りですが最上階の大浴場で、お客様に足を伸ばしておくつろぎいただければ幸いでございます。ただ、この度は23時のチェックインでご入浴いただくお時間がなかったようで残念でございます。多くのお客様にお楽しみいただけますよう、営業時間の延長に関しましては検討いたします。
今後もインターネット上では、お客様にご満足いただけるお得な宿泊プランをご用意してまいる所存でございます。
ご投稿による貴重な御意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課 松岡

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月22日 20:29:40

今回月曜から4泊で利用させていただきました。
長期滞在で苦痛といえばお風呂ですが、今回最上階
の天然温泉で足を伸ばしてさらにサウナにも入れて
満足でした。しかも男女が別れていてしかも深夜まで
開けていただけるので飲み会後もしっかりお風呂をいただけました。部屋は確かに狭いですが、寝るだけですから
ちょうどコンパクトでよいかと思います。
朝食は作りたての豆腐がいただけてメニューもそれなり
にありましたから満足です。
できればトースター、ヨーグルト、フレッシュフルーツ
があるとさらによいかと思います。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月23日 15:55:09

この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴いたしまして、従業員一同大変嬉しく感じております。当ホテル自慢の天然温泉「玄要の湯」は皆様から大好評をいただいております。
朝食に関しましてはメニューの充実に向けただいま検討いたしております。
お客様の貴重な御意見を基に、さらに良いホテル造りに努力してまいる所存でございます。
名古屋へお越しの際はぜひお立ちより下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松岡

投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月22日 19:39:19

他の方も指摘されていますが、部屋がやや狭かったです。また朝食は豆腐があったりで美味しかったのですが、スペース(席数)が部屋数に比べてキャパシティ不足なのではないでしょうか?
全般的にはおおむね良かったです。

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アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2005年10月23日 05:33:08

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場につきましては、もっとスペースが取れるよう、「Daizu Cafe」と協議中でございます。今しばらくお待ちくださいませ。
これからもお客様が快適にご利用いただけるよう日々精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 前田

5982件中 5901~5920件表示

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