この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回は2食付プランでご予約でしたね。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
多少は食事内容のリクエストもお伺いできますので好みなどぜひレストランスタッフにお申し出くださいませ。

また次回名古屋にお越しの際も是非アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　児玉

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご要望がございましたらお部屋タイプの変更可能でございますが、お部屋の空き状況によりましては承れないこともございます。
その際はご容赦下さいませ。

レストラン「銀ゆば」ではご宿泊されてるお客様に１ドリンクサービスをしております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　草場

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドがお気に召さなかったとのことで、大変心苦しい限りでございます。

また体重計も壊れていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に取り組んで参ります。
この度はご投稿、ありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　由谷

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お荷物につきましてはチェックイン前もチェックアウト後もお預かりを行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また名古屋にお越しの際はぜひご用命ください。

ご投稿ありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　佐久間

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましては全体的にコンパクトな造りになっておりますが、その分温泉にてごゆっくりお寛ぎいただければと思います。

またお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　佐久間

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地やフロントスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。

この度のご宿泊ではあいにく天候不良により、露天風呂がご利用頂けなかったとのことですが、ぜひ次回のご来館の際にご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　由谷

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り確かに時間帯によっては大浴場が混雑する場合がございます。
一般的に23時頃が特に混雑しお待ち頂く場合もあるようでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご意見いただきました混雑状況がお部屋で分かるようになれば確かに便利で全体的に混雑の緩和に繋がるかもしれません。
すぐに導入というのは大変難しいですが、今後のホテル造りの参考とさせて頂きます。

また衛星放送についてもご不便お掛けし申し訳ございます。
合わせて今後の参考とさせて頂きます。


お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　
宿泊課　児玉

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。お豆腐、湯葉がメインのレストランでございますので和食メインの朝食バイキングですが皆様から大変ご好評いただいております。
ぜひ次回お泊りの際もご利用くださいませ。

また最上階の天然温泉も気に入って頂けたようで嬉しくおもいます。一日の疲れを癒し明日への英気を養ってください。


また名古屋にお越しの際はぜひアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　児玉

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら当ホテルのレストランの対応に至らない点がありお客様に不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

レストラン責任者に原因を確認したところ、ご当日は台風の影響もあり、出勤予定のスタッフが欠勤となってしまったことに重なり、周辺飲食店が休業していたことで非常に繁忙し、お客様対応に支障をきたしてしまったとのことでした。

レストラン責任者には今回のような不手際がございませんよう、厳しく注意致しました。
また衛生面に関しましても、快適にご利用頂ける環境の維持に努めて参ります。

この度はご投稿下さりまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　由谷

いつもアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

確かにお部屋はコンパクトな造りでございますので多少ご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
ぜひ温泉大浴場で体を伸ばしリラックスして頂けたら幸いでございます。


これからも名古屋にお越しの際はどうぞアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　児玉

この度はお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
14階大浴場の脱衣場にございます洗濯機は夜12時で営業終了、消灯をさせて頂いておりましたが、ごゆっくりとお休み頂くことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様が気持ちよくお休み頂けない場合がございましたら、お気軽にフロントスタッフへご連絡くださいませ。
部屋がございましたら出来る限りご用意させて頂きたく存じます。

またご意見・ご感想ございましたらお声をお聞かせ下さいませ。
またのご利用心よりお待ち致しております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　工藤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を今後の運営の参考と頂き、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また名古屋までお越しの際はご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　由谷

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場はビジネス街にありながらも、地下700mより天然温泉を引き込んでおり、サウナ、露天風呂も完備しておりまして他のお客様からもご好評頂いております。
また空調に関してご不便をおかけして申し訳ございません。数に限りがございますがご希望のお客様には換気して頂く用に窓の取っ手と加湿器の貸出を行なっておりますのでフロントまでお声かけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　工藤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず、このような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い、今後同じことがないよう再発防止に努めて参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　佐久間

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル駐車場はお客様のご指摘通り先着順でございまして1泊につき1500円頂戴しております。
駐車場ご案内に不備がありまして申し訳ございませんでした。チェックインの際に駐車場確認徹底するように致します。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルのまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　工藤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
展望露天風呂からの日の出をご堪能頂けたご様子拝見させて頂きました。
次回またご利用の際はハード面での改善はなかなか難しい部分がございますがソフト面において温泉好きのお客様にも喜んで頂ける様工夫改善していきたいと存じます。

またご朝食についてのご意見頂きましてありがとうございました。お客様に満足頂ける様に今後ともに改めていきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。


アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　工藤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の客室に関しましては、コンパクトな設計となっておりご不便をおかけすることもあるかと存じます。
ハード面に関しまして、すぐの改善が難しい所もございますが、お客様に快適な空間をご提供できますよう創意工夫して参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　由谷

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊代金に関しまして、ご意見を下さりまして誠にありがとうございます。
インターネットサイトでのご宿泊代金につきましては、できる限り多くのお客様にご利用頂けますよう、ご宿泊日に応じて通常料金より割引させて頂いております。
この度頂戴しましたお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の運営における参考とさせて頂きます。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　由谷

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、騒音などご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませでした。

お部屋はコンパクトな造りになっておりまして、多少ご不便をおかけするかと思いますが、その分温泉大浴場でゆっくりとくつろいで頂けたらと思います。

またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
今後もスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　遠藤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度、お客様のお部屋んに不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう清掃と客室の点検を強化していきたいと存じます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　工藤