この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは桜通り線「丸の内」駅3番出口より徒歩1分の立地にございます。また鶴舞線「丸の内駅」ですと2番出口より徒歩1分、名古屋駅からも歩かれますと約20分程度の距離に位置しておりまして、交通の便が良いことと存じます。

また大浴場は天然温泉でございまして、内風呂、露天風呂に加えサウナも完備しております。
サウナを気に入って頂けたご様子で幸いです。
お仕事で疲れた体をゆっくりと癒して頂けたのではないでしょうか。
また朝風呂も営業しております。朝日を浴びながらの入浴は、気持ちもリフレッシュできて一日の活力になることと存じます。

これからも多くのお客様に快適なホテルライフをご提供できるよう取り組んで参りますので、また名古屋にお越しの際には是非当ホテルへ足を運んで頂けたら幸いです。
この度はご多忙の中ご投稿誠にありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　本田

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルで快適に過ごしていただけておるようでございまして、何よりでございます。
また名古屋の出張時にいつも当ホテルをご利用いただきまして大変光栄でございます。

ご意見にありました窓の開閉でございますが、窓の取っ手を外しているお部屋もございます。
ご要望でございましたら、フロントにて窓の取っ手をお渡ししておりますので、いつでもフロントまでお問い合わせくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　水野

いつもアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

暖冬と言われていたさなか、今回の降雪、積雪には、私共も大変驚きました。

喫煙室でのご案内になってしまったということで、お客様のご希望には沿うことが出来ず残念でございました。
安全面の配慮で、お客様の仰いますとおりそのままでは窓の開かないお部屋がございますが、フロントスタッフにお申し付けいただければ、窓に装着できる取っ手を貸出しております。
ぜひ次回ご利用の際はご利用くださいませ。

しかしながら、温泉や朝食でご満足いただけた様子をご投稿から感じることが出来、大変嬉しく存じます。
この先も、当館をお客様の定宿としていただけるよう努めてまいりますので、こちらこそ、今後共どうぞよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　黒田

いつもアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。

出張でお疲れのご様子と伺えまして、フロントが笑顔でお迎え、ご対応をし、少しでも気持ち良くご滞在いただけたらと思いますので、これからも感じの良いご対応を心がけ、サービス向上を図りたいと存じます。

当館は最寄りの駅が地下鉄丸の内駅でございまして、徒歩1分もかからずにご来館していただけます。
また、愛知県の玄関口であります名古屋駅からも地下鉄で3分、乗り換えなしで来ていただけますのでビジネスや観光さまざまなお客様に便利な立地であるかと存じます。

お客様の仰るとおり、当館は最上階に天然温泉を堪能できる大浴場を完備しております。
東海のアパホテルの中で天然温泉を提供しているのは当館だけということもあり、オススメしているポイントでもございますので、大変多くのお客様から好評でございます。

また出張で来られる際、またお目にかかれる日を楽しみに待っています。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　高橋

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様がご来館されたお日にちは、禁煙ルームに空きがございました為、振替の対応をさせていただきました。
振替の対応が出来かねるお日にちもございますのでその場合はご了承いただきたく存じます。
お部屋にご満足いただけたご様子で、何より光栄でございます。

また当館の天然温泉大浴場もお気に召していただけたご様子で、誠に嬉しく存じます。
露天風呂にもお入りいただけましたでしょうか。
またご来館の際は何度でもご入浴くださいませ。

ご朝食に関しましての貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご朝食は和洋30種類の品を揃えております。
一品でもお気に召していただける品が増えればと、お客様のご意見を参考により良い改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　井上

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みしていただけたご様子が文章から伝わり、私共も大変嬉しく思っております。
またフロント対応につきまして、お褒めの言葉誠にありがとうございます。
今後も、より多くのお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また名古屋にお越しの機会がございましたら、是非当館をご用命くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　佐久間

この度アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、朝食サービスにつきまして不愉快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
いちホテルのスタッフという自覚が不足しており、せっかくのお食事の時間を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び致します。
今回ご指摘頂きましたことは、サービス業に携わるものとして、本当に恥ずべきこととして受け止めさせて頂きます。
早急に意識を改め、まずは接客応対から見直し、作業の一つ一つを丁寧にする様、努めさせて参ります。
どんな状況においても姿勢を変えず取り組むことは、当然のことでございます。
ホテル全体で、お客様への応対の在り方を一から考え直し、幾多ものご指摘を真摯に受け止め、これからの運営を改めて参ります。

ご投稿内容の最後にございます旅の最後が残念な結果とのお言葉はフロントの立場としても、とても痛切に感じております。
本当に申し訳ございませんでした。

誠に勝手とは存じておりますが、私どもに再度お客様をお招きするチャンスを頂ければという気持ちでございます。もしも今後名古屋丸の内周辺にお越しになられる機会がございましたら是非ともお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

大変お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。


アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　浅野

この度アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
旅の疲れを存分に癒すことが出来たかと存じます。
大浴場の設備がございますビジネスホテルは名古屋でも珍しく、多くのお客様にご好評を頂いております。
また名古屋にお越しの際は当館をお選び頂けたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご感想誠にありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　大石

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適でしたとのお言葉を頂くことができ、大変幸いでございます。特に当館の温泉大浴場は、仕事や旅行の疲れを癒せるとご好評をいただいております。

朝食とエレベーターに関しまして貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。チェックアウト前の時間ですと混み合うこともあり、お客様方にご不便をお掛けすることもあるかと存じます。フロントスタッフ、テナントスタッフ一同協力し、少しでもご不便を解消できるよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見とご感想をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　黒田

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様よりフロントの対応が良いとのお言葉を頂戴しましたこと、私共フロントスタッフにとりまして大変励みになります。
これからも、お客様へのおもてなしの心を忘れずに、気配り目配りをし、温かみのある接遇をして参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　浅野

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夕食に関しましては、ご満足いただけたとのことで、レストランスタッフはじめ、私共もたいへん嬉しく思います。
大浴場の営業時間につきましては、防犯上の関係もあり、現在の営業時間とさせて頂いておりますが、お客様からの貴重なご意見として、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　佐久間

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは丸の内駅から徒歩1分圏内にございますので利便性には優れているかと存じます。
また繁華街から少し離れ、ビジネス街に位置しておりますので、夜も静かにお過ごし頂けたのではないでしょうか。
また当ホテルの温泉やスタッフの対応等にお褒めの言葉を頂き、「満足」というお言葉を聞くことができ大変光栄でございます。
日頃より、快適な館内環境づくりや、丁寧な接客を心掛けてお客様をお待ちしておりますので、また名古屋にお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
この度はご多忙の中ご投稿誠にありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　本田

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、客室の限られた空間の中で、お客様方に最大限寛いで頂けるよう取り組んでおります。今回のご滞在で旅の疲れを癒し、快適に過ごして頂けておりましたら幸いです。

また、枕に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、スタッフで検討して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お待ち致しております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　黒田

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様からたくさんのお褒めの言葉を頂くことができ、幸いでございます。
当ホテルでは、客室の限られた空間の中でもお客様に最大限寛いで頂けるよう、アメニティやベッドにこだわりを持っております。
都会のホテルには珍しい、温泉大浴場も当館の自慢の一つでございます。

また、お客様も仰るとおり、当館の立地も多くの方から好評を頂いております。地下鉄丸の内駅から非常に近く、栄や伏見といった繁華街、名古屋城などの観光地へもお気軽に行って頂けます。

名古屋観光にピッタリとのお言葉、大変嬉しく存じます。また名古屋へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　黒田

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴したこと大変嬉しく存じます。

コンビニエンスストアにつきまして、当館から５分圏内に何店舗かございます。
もし宜しければフロントにおきまして最寄りの店舗をご案内させて頂きます。
どうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を寄せて頂きましたこと心より御礼申し上げます。

それではお客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　浅野

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、満足していただけた様子が文面から伝わり、大変嬉しく感じております。

またお忙しい中、貴重な御意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます
今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進いたして参ります。
ぜひまた名古屋に足を運ばれました際には当館へお立ち寄りいただけましたらと思います。

またのご来館を心待ちに致しております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　奥村

この度は数あるホテルの中からアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中はレストランも大浴場も大変混み合いご迷惑をおかけしましたが、ご理解とご協力頂きありがとうございました。
今回、快適に過ごすことができたとのお言葉を聞き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルで過ごされた時間も、楽しい家族旅行の思い出の一部となりましたら光栄でございます。
これからも全ての方に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。
また名古屋にお越しの際は、是非皆様でいらしてください。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　本田

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークということで、多くのお客様にご利用いただいておりご迷惑おかけいたしました。
混み合う時間がありますが、少しでも緩和できるよう案内などのオペレーションを強化して参ります。
次回も「立地条件も値段も満足なのでまた利用したいです。」とおっしゃっていただけるよう取り組んで参りますので、また名古屋にお越しの機会がございましたら是非ご来館くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　佐久間

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋駅から2駅3分でございまして、最寄りの地下鉄丸の内駅から徒歩1分の距離でございます。名古屋駅から歩かれると20分ほどの距離でございます。立地に関しては多くの御好評のお言葉を頂いております。


お部屋と廊下のにおいに関しましては失礼いたしました。
お客様のおっしゃるとおり、お部屋には全室空気清浄機が設置してあります。
今後もお客さまにより一層ご満足いただけるホテル造りに邁進して参ります。


この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　村田

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
名古屋観光は楽しんで頂けたでしょうか。
今回頂いたご予約は最大で33時間滞在して頂けるプランでございまして、好評を頂いております。
時間を気にせずゆっくりして頂けたということで私たちも嬉しく思います。
また当ホテルの大浴場で一日の疲れを癒して頂けたようですね。
名古屋市内でも珍しい天然温泉で、大浴場目当てでご宿泊される方も多く、嬉しい限りでございます。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴でき光栄でございます。
お客様からのお言葉に満足せず、更なるサービス向上と快適な空間づくりに努めて参りますので、またぜひご予約くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　本田