この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ドライヤーが見当たらずお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼致しました。
ドライヤーですが鏡台の左中段辺りにございましてお客様には少々見つけにくい場所にございます。
何かご不明な点がある際はフロントにお電話を頂ければどんな些細なことでもお答えさせて頂きますので遠慮なくご連絡下さいませ。

この度のご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　真野

お客様へ直接返信させて頂いております。

支配人

当アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

おタバコを吸われるお客様でも、お気になられるご様子でございまして失礼致しました。
消臭・殺菌により努めたいと思います。

また、大浴場に関しましてもご迷惑をお掛け致しました。
上記同様、清掃・消臭・殺菌に努め、お客様に快適にご利用頂ける環境をお作り致します。


どうぞ、これからも続けてのご愛顧を心よりお望み申しあげております。

この度のご投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　伏屋

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また朝食会場につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後におきましても出来る限りの工夫・改善を行い、お客様に快適にご利用頂ける様に努めて参りますので今後共当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　北西

この度は、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足してご宿泊頂くことができ幸いでございます。

携帯の電波ですがお客様の仰る通り低層階は一部繋がりづらいお部屋がございます。

ご連絡頂ければ空き状況にも寄りますが直ちにルームチェンジさせて頂きますので次回からは是非ご一報下さいませ。

この度はご多忙の中ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　真野

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋はコンパクトな造りとなっておりますがその分大浴場でゆっくり足を伸ばして頂ければと思います。

丸の内界隈はビジネス街ではございますが名古屋駅、栄と繁華街へも大変便利が良い立地となっております。

次回名古屋へお越しの際も是非ご利用頂ければと思います。この度はご多忙の中ご投稿誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊課　真野

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておりませんでしたようで、大変失礼致しました。
目に付くところだけでなく、細部に至るまで綺麗にしておかなければならないのは当然の事でございます。
清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフも清掃のチェックを強化して参ります。
また、大浴場のご利用方法に関しまして、大浴場専用キーは女性のお客様のみ必要でございまして、男性のお客様はルームキーで大浴場への入場が可能です。
ご説明が足りませんでしたようでご不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　谷川

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはコンパクトな造りでございますが、天然温泉大浴殿等の施設も含めまして総合的なサービスでご満足頂ますよう、精進させて頂いております。

朝食の件に関しましても今後さらにお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　岡田

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の件に関しましてはコンパクトな造りとなっておりますが、その他大浴場などの施設も含めましてご満足頂けたら幸いでございます。

また大浴場施設の営業時間に関しまして、現在はセキュリティーや清掃などの問題上、夜は24時までとさせて頂いております。営業時間の延長につきましては、今後も引続きお客様のご意見と致しまして検討させて頂きます。

今後もハード・ソフト両面において向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　北西