先日は当館へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中に、不手際やお気に召さない事がございました事、深くお詫びを致します。
　申し訳ございませんでした。
備品につきましては早急の改善を目指し、努力をいたします。
スタッフのサービスや、お料理のタイミングなども担当のスタッフと共に改善の努力をいたします。

スリッパの件でございますが、数年前まで利用をしておりましたが、近年ご年配のお客様の増加に伴いまして、ゆかたでの階段利用に危険を感じまして、事故が起こる前にスリッパ利用を止めました。それと同時に廊下や階段の清掃の徹底をいたしております。
　次回、ご来館いただきましたならフロントにスリッパの貸し出しをいたしておりますのでご用命くださいませ。

只今、ホタルの乱舞がご覧いただけます。
またのご来館を心よりお待ちしております。