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ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) クチコミ・感想・情報

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ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.77
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂2.63
  • 食事2.44
宿泊年月
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497件中 301~320件表示

総合4

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月18日 18:19:14

安くて良いです。
飯風呂寝るだけなら、何ら不自由は有りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年08月20日 17:35:37

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

喜んで頂けて光栄です。
今後もより一層がんばって参りますのでぜひ、次回のお越しもお待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月08日 22:15:47

格安で利用出来、駐車場無料は良かったです。
チェックインチェックアウトで、それぞれ飲み物サービスは、他には見られない非常に嬉しいですね。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年08月09日 16:37:32

当ホテルをご利用頂き大変ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて大変光栄でございます。

今後もお客様に喜んで頂けるようがんばって参りますのでぜひ、次回のお越しもお待ちしております。

立秋とは名ばかりの暑さが続いておりますのでお体には、おきつけくださいませ。

フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年07月25日 11:41:45

ビールプレゼントは、ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年07月25日 16:49:59

当ホテルをご利用頂き大変ありがとうございます。

お客様へのサービスを喜んで頂けて光栄です。
ありがとうございます。

今後もよりお客様に喜んで頂けるようがんばって参ります。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年07月24日 06:30:52

土曜日宿泊で日曜日の朝食がなかったのが、残念でした。
カラオケルームの利用方法がわかりにくく、結局利用できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年07月24日 16:49:39

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

日曜日のご朝食は、お休みとなっておりご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
また、カラオケルームのご利用方法もわかりにくく申し訳ございません。

またのお越しの際は、フロントにてカラオケのご利用方法をご説明させて頂きますのでぜひまたのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ 藤江

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(セミダブル使用)】

総合2

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年07月05日 10:59:26

7/3に利用させていただきました。
値段は特別料金で安かったですが、
中身はやはりそれなりという感じです。
ウェルカムドリンクや大浴場など
ホームページでの表記にうそはありませんが、
なんとなく汚らしいし、部屋も狭かったです。
風呂は屋上にありそれなりに気持ちよいですが、
やはりどこかしこも汚い印象です。
朝食はサービスですが、
パンとサラダのみでおかずもなく、
ちょっと寂しい気分になります。
正規料金では泊まりたくないと感じました。
あと少しはらってもう少しきれいなところに
泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年07月06日 16:34:15

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お客様には大変ご迷惑と不快な気分にさせてしまい申し訳ございません。
今後掃除をより徹底して行いたいと思っております。
当ホテルがよりよくなるコメントをありがとうございます。

1フロアーごとに床の張替えを検討中でございます。

リフォーム後は、皆様にお知らせさせて頂きますのでぜひ、またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

カープレッチェさんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

カープレッチェさん [40代/男性] 2012年06月10日 10:10:41

展望風呂からのパノラマが素晴らしかったです。新幹線や東海道線を眺めながらで。ドリンクサービスでビールまでついて、朝食付で、夜遅くの急な予約で助かったどころか至れり尽くせりのサプライズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年06月11日 16:39:29

当ホテルをご利用頂き大変ありがとうございます。

お客様にここまで喜んで頂けて大変光栄です。
私共にとってもお客様のコメントは、サプライズプレゼントです。ありがとうございます。

今後もよりお客様に喜んで頂けるようがんばって参ります。

次回のお泊りもお待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

nabebugixyouさんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

nabebugixyouさん [50代/男性] 2012年06月07日 20:19:50

周りに高い建物が無いので、8階の浴場(洗い場3ヶ所)からの見晴らしは最高です。アメニティも充実しています。本物のビール(一番搾りかスーパードライ)が貰えたり、朝も好きなドリンクが貰えます。無料のモーニングも、コーヒー、サラダ、パンが食べ放題でした。少し残念なのは、温かいスープが有ると良いのですが。室内もきれいに掃除され、液晶テレビも大きく、雑音も無く静かで駐車場も無料でした。今までは、南口に有るホテルを使って居たのですが、これからは近隣への出張にはここステーションホテルさんを利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年06月08日 08:44:38

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お客様へのサービスを喜んで頂けて大変光栄です。
ありがとうございます。

モーニングサービスの内容について、今後よりお客様に喜んで頂けるよう見当していきたいと思います。

お客様には、やはりちがうホテルの方が。。。と言われないように今後もより一層喜んで頂けるようがんばっていきたいと思います。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】宿泊日より7日前にご予約で1泊4200円!! 1泊1,365円引きのお得なぷらん
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月18日 21:09:53

連泊しました。
非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年05月19日 10:05:55

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お客様に喜んで頂けて大変光栄です。
今後もお客様の立場になり、喜んで頂ける様がんばって参ります。


次回のお越しも従業員一同お待ちして下ります。

フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月18日 21:07:53

価格が安く、朝食無料でドリンクサービス付きなんて良いのか?と思います。
当日限定プランだったので、尚更インパクトが強いです。
機会が有れば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年05月19日 10:01:57

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルのサービスを喜んで頂き大変光栄です。
お客様のお言葉で明日への活力が湧いて参ります。ありがとうございます。

今後もより一層お客様に喜んで頂けるようがんばって参ります。

またのお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

ibukiyamaさんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

ibukiyamaさん [40代/男性] 2012年05月12日 14:09:13

遅い時間のチェックインに、対応していただきありがとうございます。大浴場の案内が部屋になかったため、利用できなかった。(帰りのエレベータ内で気が付いた)ドリンクのサービスがありよかったが、シャワートイレでないのが不満である。ドリンクサービスを一時中断して、経費削減し、シャワートイレの導入を希望します。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年05月14日 08:19:44

当ホテルをご利用頂きありがとございます。

チェックイン時の館内案内不足でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後更なる従業員の指導に徹底していて行きたいと思っております。
大変申し訳ございませんでした。

シャワートイレの件についても大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今月末日までに全室に設置が完了します。

ぜひ、新しくシャワートイレが設置した後の当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用のお部屋
【シングル禁煙(セミダブルベット使用)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 22:06:02

サービス朝食もしっかりしていて、美味しくて良かった。
洗濯機使用の時は、洗剤も付くし、毎日のウエルカムドリンクでビールもあるし、朝の出発時には、健康ドリンクもあってよかった。ものすごくお得感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年05月07日 17:30:21

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

長い滞在中、少しでも快適に過ごして頂ければと思っておりましたが、私どものサービスを喜んで頂けて大変光栄です。

ありがとうございます。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。
より一層、お客様に喜んでいただけるよう努力して行きたいと思っております。


フロントスタッフ
原田

総合4

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月02日 23:20:11

急な雨にやられびしょぬれの状態でチェックインをしたところ、靴の水気を取るように新聞紙をくださったり、濡れたものを入れる袋をくださったりと、遅くのチェックインにもかかわらず親切にご対応いただきありがとうございました。なんだかホッとしてとても嬉しかったです。駅からも近いので、また機会があれば利用したいと思います。その際には宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年05月03日 19:03:35

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

急な雨が降ってしまい、大変だったかと思います。
新聞紙や袋などをご用意する程度しかできませんでしたが喜んで頂けて光栄です。

今後もより一層喜んで頂けるようがんばって行きたいと思います。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(セミダブル使用)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年04月18日 01:41:53

掛川に行くときはいつも利用しています。屋上の風呂が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年04月18日 16:22:48

いつもご利用頂きありがとうございます。

屋上のヒノキ風呂を喜んで頂けて光栄です。
5月から露天風呂もスタートします。

今後も他のサービスも喜んで頂けるよう努力して行きたいと思っておりますので、ぜひまたのお越しを従業員一同お待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月31日 19:39:23

大浴場とサウナがあるのがうれしいです。部屋のシャワーより湯船につかって疲れを取りたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年04月03日 17:16:46

当ホテルをご利用頂き大変ありがとうございます。

屋上のヒノキ風呂を喜んで頂けて大変光栄です。
今後も他のサービスでも喜んで頂けるよう努力して行きたいと思っておりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ
原田

総合5

浦和塊さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

浦和塊さん [40代/男性] 2012年03月29日 21:14:40

毎年、今頃に使わせてもらっています。
基本的に大満足ですが、大浴場の檜浴槽に緑のコケが木材内部に沸いていたのが残念です。
カビキラー等を木材に浸み込ませれば消えますが、檜板をもろくする恐れがあるので難しいとは思いました。

あと毎回思うのですが、近隣の飲食店情報を集めておいてください。
多分、何処に行っても変わらないかもしれませんが、来年の為に宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年04月03日 17:11:15

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

屋上のお風呂の件について大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

カビキラー等の洗剤では取ることができず、年に数回専門の業者さんに掃除をお願いしておりますが、不快な思いを与えてしまい、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

近隣の飲食店情報に関しても従業員の説明不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
従業員の指導を徹底して行きたいと思っておりますのでぜひ、次回のお越しもお待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【2・3月限定】お客様感謝祭☆宿泊代40%offぷらす朝食サービス(コーヒー・パン・サラダor和食)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(セミダブル使用)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月15日 20:20:27

初めて利用しました。
価格の割に意外と良い事に驚きました。

ちょっとエアコンの効きが悪かったですが、価格から考えれば、文句は言えないかな。。と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年03月16日 16:54:19

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お客様に喜んで頂き光栄でございます。

エアコン設備に関してお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後、今以上に点検をし、改善をしていきたいと思っております。

日々安らぎの空間をご提供できるよう努力をして行きたいと思っております。

お客様のお待ちを従業員一同お待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 14:03:22

布団が薄く、夜が寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年02月24日 17:27:22

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

この度は、お客様への拝領が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後、毛布のご案内など徹底していきたいと思っております。
当ホテルが今後よくなるためのコメントをありがとうございます。

お客様の立場になり、日々の接客に活かしたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

saito0301さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

saito0301さん [60代/男性] 2012年02月20日 08:48:36

宿泊料が安いので心配な部分もあったが、良かった。同じプランがあればまた泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年02月20日 16:47:25

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お客様に喜んで頂き大変光栄です。

2・3月以外にも毎月いろいろなプランを検討しております。

今後もお客様に喜んで頂けるよう精進して参りたいと思っております。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。


フロントスタッフ
原田

総合4

ヒゲゴロウさんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

ヒゲゴロウさん [40代/男性] 2012年02月19日 07:10:33

ウェルカムドリンクが缶ビールだったのにはビックリでした。
しかも館内の自販機ビールが激安。
泊まった部屋はインターネットやシャワートイレがなかったりしたが
大浴場があったので差し引いてもお得感はあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年02月19日 09:06:55

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お客様に大変喜んで頂けて光栄でございます。

インターネットやシャワートイレの件に関してはご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
インターネットは一部のお部屋のみとなっており、チェックインの際にその旨をお話できず、大変申し訳ございませんでした。シャワートイレの件に関しても只今設置の方向で検討しています。


お客様にまたお越し頂けるよう、がんばって参りたいと思っておりますので、ぜひぜひまたのお越しを従業員一同お待ちしております。


フロントスタッフ 原田

総合3

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月19日 19:39:46

駅から徒歩5分くらいでしょうか。
ウェルカムドリンクでビールも選べるのはいい意味で驚きです。
ただ、お酒を飲まない人はその分安くしてくれよ・・・ということになるかもしれません。
あと、朝食付きということですが、内容がコーヒーとサラダで、
和食の朝食にする場合は別途追加料金(315円)を請求されました。
高くないので別によいですが、ホテルの説明文にはその旨断るべきではないでしょうか。

禁煙ルームでしたが、部屋には灰皿が残してあったり、同じ階に喫煙場所があって臭いが部屋に侵入してきたりで、残念です。フロア全体で禁煙にする等の配慮が欲しいと思います。

値段を考えると、比較的良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年01月20日 16:50:23

当ホテルをご利用頂きありがとございます。

多々ご説明不足な点があり、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

早速朝食は、コーヒー・パン・サラダの写真を掲示させて頂きました。

お部屋の件に関しては、予約時お部屋のタイプが分かりづらく申し訳ございません。
お客様にご提供させて頂いたお部屋は喫煙室となっております。
チェックインの際にお客様に確認をせず、大変申し訳ございません。

早速ネット上は、分かりやすくシングルのあとに喫煙っと入力変更させて頂きました。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルがよりよくなるご意見をありがとうございます。
今後もより一層お客様に喜んで頂けるよう日々お客様の立場になり、考えて参りたいと思っております。


今回お客様にご提供させて頂いたお部屋は2人でもお泊り頂けるお部屋となっており、ビジネスでお越しの場合、さらにお安い5050円のプランや当日限定の3900円のプランなどもございます。

次回のお越しも従業員一同お待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用のお部屋
【シングル(セミダブル使用)】

497件中 301~320件表示

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