当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

今後、ホテルの修繕など検討して参ります。

当ホテルがよりよくなるご意見をありがとうございます。


フロント
藤江

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

大変喜んで頂けて光栄です。
今後も喜んで頂けるよう、日々精進して参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちして降ります。

フロント
原田

当ホテルをご宿泊頂き大変ありがとうございます。

喜んで頂けて光栄です。
その他のサービスでも喜んで頂けるようがんばって参ります。

ぜひ、またの御来館をお待ちしております。


フロントスタッフ
藤江

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

８階のサウナ・ヒノキ風呂を喜んで頂けて大変光栄です。椅子の件に関しては、男性スタッフとともに再度検討して参ります。ありがとうございます。

壁の薄さや照明などは、なかなか改善をするのが難しいですが、より皆様に喜んで頂けるよういろいろ検討して参ります。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。


フロントスタッフ
原田

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きありがとうございます。

当ホテルのサービスを喜んで頂けて光栄です。

部屋の明かりなど今後改善の検討をしていきたいと思っております。
今後よりよくなるためのご意見ありがとうございます。


またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントスタッフ
原田

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お客様には大変ご迷惑と不快な気分にさせてしまい申し訳ございません。
今後掃除をより徹底して行いたいと思っております。
当ホテルがよりよくなるコメントをありがとうございます。

１フロアーごとに床の張替えを検討中でございます。

リフォーム後は、皆様にお知らせさせて頂きますのでぜひ、またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ
原田

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

この度は、お客様への拝領が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後、毛布のご案内など徹底していきたいと思っております。
当ホテルが今後よくなるためのコメントをありがとうございます。

お客様の立場になり、日々の接客に活かしたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ
原田

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お客様に大変喜んで頂けて光栄でございます。

インターネットやシャワートイレの件に関してはご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
インターネットは一部のお部屋のみとなっており、チェックインの際にその旨をお話できず、大変申し訳ございませんでした。シャワートイレの件に関しても只今設置の方向で検討しています。


お客様にまたお越し頂けるよう、がんばって参りたいと思っておりますので、ぜひぜひまたのお越しを従業員一同お待ちしております。


フロントスタッフ　原田

当ホテルをご利用頂きありがとございます。

多々ご説明不足な点があり、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

早速朝食は、コーヒー・パン・サラダの写真を掲示させて頂きました。

お部屋の件に関しては、予約時お部屋のタイプが分かりづらく申し訳ございません。
お客様にご提供させて頂いたお部屋は喫煙室となっております。
チェックインの際にお客様に確認をせず、大変申し訳ございません。

早速ネット上は、分かりやすくシングルのあとに喫煙っと入力変更させて頂きました。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルがよりよくなるご意見をありがとうございます。
今後もより一層お客様に喜んで頂けるよう日々お客様の立場になり、考えて参りたいと思っております。


今回お客様にご提供させて頂いたお部屋は２人でもお泊り頂けるお部屋となっており、ビジネスでお越しの場合、さらにお安い５０５０円のプランや当日限定の３９００円のプランなどもございます。

次回のお越しも従業員一同お待ちしております。


フロントスタッフ
原田

この度は、数ある宿の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。


この度は、私共フロントスタッフの至らぬ点ばかりで大変申し訳ございません。

本来ならチェックインの際にお客様にお時間を頂き、館内の説明をさせて頂き屋上のヒノキ風呂などのご利用のご案内させて頂いてるのですがこちらの説明不足で大変申し訳ございませんでした。

お部屋のお湯に関しても大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう従業員の接客応対などを再度見直し、お客様に喜んで頂けるようより一層努力して参ります。


廊下は、早速芳香剤を置かせて頂き改善させて頂きました。当ホテルがより快適になるコメントをありがとうございます。


今後、満足して頂けるホテルを目指し努力をして行きたいと思って下りますのでぜひ、次回のお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ
原田

当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。


この度は、大変申し訳ございませんでした。
お客様には、気分の悪い思いをさせてしまい、謝っても誤りきれない思いでございます。

以後、この様な事がないよう、反省するとともに、重ねてお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ
原田

当ホテルをご利用頂きありがとございます。

お客様にお褒め頂き光栄でございます。

今後、少しづつですが改善し、より快適な空間をご提供できるようがんばって参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。


フロントスタッフ
原田

先日は数ある宿の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　
　
屋上の檜風呂を喜んで頂き大変光栄です。
時期によっては、外の露天風呂はお茶風呂やゆず風呂などになりますのでぜひまたお越しいただければ幸いです。

トイレの件に関しては、今後検討して参ります。
今後ホテルがよりよくなるためのお言葉ありがとうございます。


またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントスタッフ　原田





またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントスタッフ　原田

当ホテルをご利用頂き有難うございます。

客室の電気の件に関しては大変申し訳ございません。よりよくなるように今後検討して参りたいと思います。

次回お越しの際は、より一層満足して頂けるようがんばって参りますので、ぜひ次回のお泊りも従業員一同お待ちしております。

当ホテルに御宿泊頂きありがとうございます。

屋上のお風呂を喜んで頂き、私どもにとって大変うれしいお言葉も頂きありがとうございます。

日曜日の朝食については、ご用意ができず、大変申し訳ございません。

トイレのウォシュレットについては、今後検討しておりますので、またのお越しを従業員一同お待ちしております。

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

この度は、こちらの勉強不足のため、お客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無いよう従業員の指導を徹底して参ります。

沢山のご指摘ありがとうございます。
今後、より良いホテルを目指して改善して参りますのでぜひ、またのお越しをお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お風呂場の工事のため、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
只今、リニューアルいたしましたので、ぜひ次回お越しの際はご利用くださいませ。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠に
有難う御座います。
照明の件では、貴重なご意見を頂き有難う御座います。
検討し、お客様にご満足いただけるよう
改善出来る事から行って参ります。
そのような中でも、清掃面では嬉しいお言葉を
いただけ幸いで御座います。
お忙しい中、口コミへのご投稿有難う御座います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルイン掛川　フロントスタッフ

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お部屋の件大変申し訳御座いませんでした。
今回ご予約頂きましたプランですがお部屋タイプがお任せの当日誕生日限定プランとなっており喫煙のお部屋のご案内をさせて頂きました。
案内、説明の徹底をし、今後このような事が無くなるように致します。

お忙しい中口コミへのご投稿有難う御座います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ロイヤルイン掛川　フロントスタッフ

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難う御座います。

しかしながらお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。。
早急に改善できるよう検討させて頂きます。
また、お客様の貴重なご意見を参考に当ホテルがより良くなるようスタッフ一同務めさせて頂きます。

お忙しい中口コミへのご投稿有難う御座います。

ロイヤルイン掛川　フロントスタッフ