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ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) クチコミ・感想・情報

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ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.00
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.68
  • 食事2.56
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食事5

さちこ1344さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

さちこ1344さん [70代/男性] 2020年02月25日 14:15:15

トイレのウオシュレットが動作しないときがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2020年02月25日 16:10:11

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

この度は、トイレのウォシュレットでご迷惑をお掛けして申し訳けございません。
今後より一層、電池の確認をしご迷惑をお掛けしないよう頑張ってまいります。

大変申し訳けございませんでした。


フロント
藤江

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】よいご縁(4150円)ぷらん
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 19:12:28

到着した際に飲み物が提供されたり(ビール含)、
屋上の展望風呂には、部屋とは別にタオルが用意されていたりと。
利用者のことをとても良く配慮された宿だと思いました。
特に朝食時に、パンを選択した人たちの為、各席にトースターが用意されていたのには感動しました。
それぞれは細かなことですが、恐らく色々と試行錯誤を重ねた上での努力の成果がこうして良い宿として反映されているのだと思います。
掛川に行った際は、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2019年01月07日 16:57:48

当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

大変うれしいコメントをありがとうございます。
お客様のお言葉が私共スタッフの明日への活力となっております。本当にうれしいコメントをありがとうございます。

今後もお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。


フロント
原田

食事5

はちべえ55さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

はちべえ55さん [50代/男性] 2018年05月02日 22:26:48

駅から少しだけ歩きますが、それが気にならないぐらい満足度が高いです。
ナンバーワンよりオンリーワン。ドリンクサービス、お風呂、部屋、朝食、どれも普通のホテルとは少し違っていますが、そこがいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2018年05月08日 18:28:02

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

大変喜んで頂けて光栄です。
うれしいお言葉で私ども明日への活力がわいて参ります。ありがとうございます。

今後も日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


フロント
原田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事5

フジナオ3845さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

フジナオ3845さん [30代/男性] 2017年09月22日 17:14:20

屋上の風呂が良くない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2017年09月25日 17:06:58

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

屋上のお風呂がお客様の期待にお応えできず申し訳けございません。

今後、何が足りなかったのか従業員で検討して参ります。
今後よりよくなるよう頑張って参ります。

厚かましいお願いではございますがまたのご宿泊をお待ちしております。


フロント
原田

食事5

ハマの核弾頭さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

ハマの核弾頭さん [50代/男性] 2017年07月25日 17:04:31

いつも出張にて利用してます。変わらないクオリティーでとてもよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2017年07月27日 16:27:59

いつも当ホテルをご宿泊頂きありがとうございます。

喜んで頂けて光栄です。

今後も日々精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。


フロント
原田

食事5

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 08:33:39

露天風呂とサウナがありますが、男女一緒なので、はいれませんでした。それを除けば大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2017年04月11日 12:09:42

当ホテルをご宿泊頂きありがとうございます。

屋上のお風呂の女性風呂がわかりづらく申し訳けございません。
また、露天風呂とサウナは男性風呂のみとなっており、ご説明不足でした。
今後は、従業員への指導を徹底して参ります。

またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。


フロント
原田

ご利用のお部屋
【シングル禁煙(セミダブルベット使用)】

食事5

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 20:47:30

1月5日に宿泊しました。フロントの男性のマニュアルではない心のこもった接客に癒されました。建物の古さを補って余りあるサービスに感動! 選べるウェルカムドリンク、無料の洋朝食、朝食会場のテーブルに備え付けられたトースター、チェックアウト時のすっぽんドリンクとガムのサービス……総じてコスパ良過ぎ!! 他にも駐車場無料とかタオルサービスとかたくさん長所のあるホテルですが、しいて言うなら大浴場にもう少し手を掛けて下さったら嬉しいかな。次回もきっと利用しまーす。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2017年01月08日 18:04:58

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

大変うれしいコメントをありがとうございます。お客様から頂いたコメントが私共の活力となり、とてもうれしいです。
今後も精進して参ります。

屋上のお風呂のリノベーションが遅れていて、申し訳けございません。

また、掛川にお越しの際はぜひ当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。


フロント
原田

ご利用のお部屋
【シングル禁煙(セミダブルベット使用)】

食事5

ハマの核弾頭さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

ハマの核弾頭さん [50代/男性] 2016年12月13日 19:04:00

毎回掛川の出張にて利用しています。不便なくビジネス利用に最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2016年12月14日 16:26:16

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて光栄です。
今後もよりよくなるよう頑張って参ります。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。


フロント
藤江

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

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ハマの核弾頭さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

ハマの核弾頭さん [50代/男性] 2016年04月24日 22:16:29

5・6回利用してますが、今回は予約が取りにくくて禁煙部屋がチョイスできなかったので若干の不安があったのですが特に問題なく快適に過ごせました。ここの強みは無料で10時チェックインが可能なことと、低価格なのに大浴場もありユニットバス付きの部屋であること。また簡単なパンとコーヒーとサラダの朝食が無料であり、追加料金で和食も食べられること。最後にチェックアウトの際にご迷惑をおかけしましたが親身になって対応していただき有りがこうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2016年05月02日 16:08:37

いつもご利用頂きありがとうございます。

今回は、ご希望のお部屋をお取りできず申し訳ございません。
今後も喜んで頂ける様日々精進して参ります。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。


フロント
原田

食事5

matsu19690411さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

matsu19690411さん [40代/男性] 2016年02月13日 22:41:08

大浴場があり疲れが癒される

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2016年02月16日 11:36:48

当ホテルをご利用頂き大変ありがとうございます。
屋上のお風呂を喜んで頂けて光栄です。

今後も日々精進して参りますのでぜひ、またのお越しをお待ちしております。


フロント
藤江

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月17日 11:43:32

とにもかくにも安いのがいいです、また絶対利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2015年06月23日 16:29:53

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

喜んで頂けて光栄です。
今後もがんばって参りますのでまたのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ
藤江

食事5

こぶた5839さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

こぶた5839さん [50代/女性] 2014年08月18日 17:15:50

安くて駅に近くて大変便利でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2014年08月19日 18:11:26

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

大変うれしいお言葉をありがとうございます。
満足して頂けて大変光栄です。

またのお越しの際には、さらに満足して頂けるように精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ
原田

食事5

こぶた5839さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

こぶた5839さん [50代/女性] 2014年08月18日 17:15:10

お安いのが何よりの魅力です。
また予約します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2014年08月19日 18:08:25

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

『また予約します』のお言葉が何よりうれしいです。喜んで頂けて大変光栄です。

また、お越しの際さらに喜んで頂けるようがんばって参ります。
従業員一同お待ちしております。

フロントスタッフ
原田

食事5

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月23日 21:09:58

ウェルカムドリンク、朝食無料サービス、ビジネスホテルとは思えないほどコストパフォーマンスが高いホテルでした!ベッドもセミダブルですごくくつろぐことができました。また機会があればぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2013年08月24日 16:08:00

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お客様に大変喜んで頂けて光栄です。
今後もより一層喜んで頂けるよう励んで参ります。

ぜひ、またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロント
原田

食事5

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 22:37:35

5月5日に宿泊しました。

建物は、少し年期が経ってましたが、フロントの方の対応が良く、館内は静かで気持ち良く過ごすことができました。

軽朝食のサービス付き、大浴場・サウナも利用できて、この宿泊料金には大変満足しております。

また掛川で宿泊の際は、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2013年05月09日 18:13:10

数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

喜んで頂き、大変光栄です。
また、宿泊して良かったっと言って頂けるよう更なる努力をして参ります。

掛川にお越しの際は、従業員一同お待ちしております。


フロントスタッフ 
原田

食事5

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月04日 00:28:37

過ごしやすかったです。
お風呂は、時間が合わずに入ることができませんでした。時間がもっとながければお風呂でゆっくりしたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年10月04日 17:27:37

当ホテルをご利用頂き大変ありがとうございます。

ご宿泊にあたり、喜んで頂けて幸いです。
次回お越し頂けるのでしたら、冬場はミカン風呂、金柑風呂などの日がございますのでぜひご利用頂ければと思っております。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ
藤江

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(セミダブル使用)】

食事5

カープレッチェさんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

カープレッチェさん [40代/男性] 2012年06月10日 10:10:41

展望風呂からのパノラマが素晴らしかったです。新幹線や東海道線を眺めながらで。ドリンクサービスでビールまでついて、朝食付で、夜遅くの急な予約で助かったどころか至れり尽くせりのサプライズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年06月11日 16:39:29

当ホテルをご利用頂き大変ありがとうございます。

お客様にここまで喜んで頂けて大変光栄です。
私共にとってもお客様のコメントは、サプライズプレゼントです。ありがとうございます。

今後もよりお客様に喜んで頂けるようがんばって参ります。

次回のお泊りもお待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年04月18日 01:41:53

掛川に行くときはいつも利用しています。屋上の風呂が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年04月18日 16:22:48

いつもご利用頂きありがとうございます。

屋上のヒノキ風呂を喜んで頂けて光栄です。
5月から露天風呂もスタートします。

今後も他のサービスも喜んで頂けるよう努力して行きたいと思っておりますので、ぜひまたのお越しを従業員一同お待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

浦和塊さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

浦和塊さん [40代/男性] 2012年03月29日 21:14:40

毎年、今頃に使わせてもらっています。
基本的に大満足ですが、大浴場の檜浴槽に緑のコケが木材内部に沸いていたのが残念です。
カビキラー等を木材に浸み込ませれば消えますが、檜板をもろくする恐れがあるので難しいとは思いました。

あと毎回思うのですが、近隣の飲食店情報を集めておいてください。
多分、何処に行っても変わらないかもしれませんが、来年の為に宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年04月03日 17:11:15

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

屋上のお風呂の件について大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

カビキラー等の洗剤では取ることができず、年に数回専門の業者さんに掃除をお願いしておりますが、不快な思いを与えてしまい、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

近隣の飲食店情報に関しても従業員の説明不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
従業員の指導を徹底して行きたいと思っておりますのでぜひ、次回のお越しもお待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【2・3月限定】お客様感謝祭☆宿泊代40%offぷらす朝食サービス(コーヒー・パン・サラダor和食)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(セミダブル使用)】

食事5

投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 14:03:22

布団が薄く、夜が寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2012年02月24日 17:27:22

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

この度は、お客様への拝領が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後、毛布のご案内など徹底していきたいと思っております。
当ホテルが今後よくなるためのコメントをありがとうございます。

お客様の立場になり、日々の接客に活かしたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ
原田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

492件中 1~20件表示

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