部屋5
フジナオ3845さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- フジナオ3845さん [30代/男性] 2017年09月22日 17:14:20
-
屋上の風呂が良くない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2017年09月25日 17:06:58
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
屋上のお風呂がお客様の期待にお応えできず申し訳けございません。
今後、何が足りなかったのか従業員で検討して参ります。
今後よりよくなるよう頑張って参ります。
厚かましいお願いではございますがまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント
原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】宿泊日より7日前にご予約で1泊3900円~!! 1泊1,665円引きのお得なぷらん
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 14:18:32
-
ホテルの室内、サービスは良かったですが、立地はわかりにくかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2016年04月07日 14:01:33
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルのサービスを喜んで頂けて光栄です。
駅からホテルまでの道のりをみなさまにわかって頂けるよう検闘して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロントスタッフ
藤江
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】宿泊日より7日前にご予約で1泊3900円~!! 1泊1,665円引きのお得なぷらん
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋4
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 12:01:06
-
とてもシンプルでビジネスの時は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2024年05月01日 10:35:28
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご宿泊中、ご不便なくお過ごしいただけたようで
何よりで御座います。
ビジネス利用の際には是非、またご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同
努力して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿有難う御座いました。
ロイヤルイン掛川 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)◆掛川駅徒歩約4分◆全室駐車場(1泊1台300円)◆コンビニ徒歩約1分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブルルーム【120cm幅ベッド1台】】
部屋4
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 18:15:00
-
朝食のサラダが無かった。
初めてだったのに、朝食の食器をどこの物を使えば良いのか説明してくれず。
次の人には、食器の説明やサラダを追加してあげてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2018年11月26日 18:00:15
-
当ホテルをご宿泊頂きありがとうございます。
ご説明不足で申し訳けございません。
従業員の教育を再度おこなって参ります。
申し訳ございません。
フロント
原田
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙(セミダブル使用)】
部屋4
MOSHIさんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- MOSHIさん [40代/男性] 2018年03月08日 22:28:49
-
入館時のドリンクサービス、退館時の飴、ガムのサービスが良かった。またなんといっても屋上のヒノキ風呂が爽快でした。ただし部屋のシステムバスのにおいが強烈で使えなかったのが残念。立地も駅から徒歩数分で歩いてすぐにLAWSONがあり便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2018年03月09日 14:47:47
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルのサービスを喜んで頂けて光栄です。
部屋のお風呂に関しては今後、点検を強化したいと思います。
当ホテルがよりよくなるご意見も頂きありがとうございます。
日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント
原田
- ご利用の宿泊プラン
- 誕生日前後1週間で割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月25日 22:04:16
-
朝食がついてきますが他の客が食べたものを早くかたずけていただきたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2017年05月29日 16:05:09
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後は、従業員の指導を徹底して参ります。
当ホテルがよりよくなるご意見をありがとうございます。
フロント
藤江
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】良いご縁キャンペーン宿泊代4150円~朝食コーヒー・パン・サラダサービス(日曜日お休み)~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月10日 23:47:16
-
照明のスイッチがドア横の1か所と机の上の電気スタンドしかないのは不便。ベッドサイドに床頭台もなく、コンセントもTVの裏にしかない。今時WIFIがつかえないのも。
大浴場は伽藍3、浴槽も広くなく、柱の塗装がはげ落ちていたりと決して綺麗と思えないが共同で使う施設と割り切れれば。タオルが脱衣室に用意されているので何度入浴しようが乾いたものが使えるのはgood。鏡に書いてあるコメントもホッコりしてリラックス効果倍増。朝が8時まででは早過ぎる。サウナはもっとだめ。床に敷いたタオルで滑って大転倒。
チェックイン時にもらえるドリンクに水はもちろん缶ビールがあるのはありがたい(近くにもあるKチェーンでは生ビールやワインがあったりするが。)。しかもキンキンに冷えていてすぐに飲める状態。自販機でも200円、ジュースも100円だからコンビニに行く必要なし。チェックアウト時にもらえる栄養ドリンクは「終わり“も”良ければ総て良し」
日曜日に朝食のサービスがないことは事前にわかっていたが、せめてポットに作り置きのコーヒー程度で構わないのであったらうれしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2016年10月11日 13:43:31
-
当ホテルにご宿泊頂き大変ありがとうございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
サウナでの転倒でお身体は大丈夫でしょうか。
朝のサウナのタオルは今後このようなことがない様に検討して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
部屋の明るさは、照明の増設を考えておりますが今後当ホテルがよりよくなるご意見をありがとうございます。
WI-FIの工事は、今月末に完了致します。
大浴場のリフォームも11月末までに完了致しますがお客様がお泊り頂いた御日にちに間に合わずご迷惑をお掛けしました。
また、毎日コーヒーを食堂にご用意しておりますが館内案内が不十分で申し訳ございませんでした。
数々の不手際でお客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらずありがたいお言葉をありがとうございます。
まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。
フロント
原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】良いご縁キャンペーン宿泊代4150円~朝食コーヒー・パン・サラダサービス(日曜日お休み)~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
部屋4
(*´∇`)7114さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- (*´∇`)7114さん [30代/女性] 2011年11月15日 20:32:02
-
2泊させていただきました☆接客等は良かったです。従業員の人も気さくに問いかけに答えてくれました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2011年11月16日 16:51:53
-
当ホテルへのご利用ありがとうございます。
大変喜んで頂けて光栄です。
今後もより一層お客様に満足して頂けるよう努力をして参りたいと思います。
本日から11月末まで屋上のお風呂はオレンジ風呂・金柑風呂となっております。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロントスタッフ
原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】『5050円ポッキリ!』ホントのGOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋4
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月27日 19:20:11
-
フロントの方の対応はとても良かったです。ウェルカムドリンクでビールを選べるのもお得でした。
ただ残念だったのが男性のお客さんが多く利用するのか男性用にしかサウナやひのき風呂がなくとても残念でした。
お風呂以外は大変満足のホテルでした。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(セミダブル使用)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2010年08月28日 09:36:13
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様に大変喜んで頂き光栄です。
お風呂の件に関しては、大変申し訳ございません。
女性風呂は、サウナがなく普通のお風呂タイプのため満足いただけなかったと思います。
今後お風呂を檜風呂などにすることは難しいのですがその他の面で女性のお客様に喜んでいただけるよう改善して参ります。
10月には掛川祭もあり、大変にぎわっております。また観光でお越し頂ければ幸いです。
今後もより一層お客様に快適な一時を提供できるようがんばって参りますのでぜひ、次回のお越しも従業員一同お待ちしております。
フロントスタッフ 原田
- ご利用のお部屋
- 【シングル(セミダブル使用)】
部屋4
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 11:35:26
-
大浴場が楽しみでいつもお世話になっています。ただ、昨日と今朝は少しぬるかったように思います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2009年11月18日 16:45:09
-
当ホテルをご利用頂き有難うございます。
屋上の檜風呂に関して、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません、少し温度を上げさせて頂きました。
次回お越しの際は、喜んで頂けるがんばって参りますので、ぜひまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】泊まってくれてサンキュープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋4
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月07日 14:44:26
-
アメニティーが無く、値段の安いプランで利用しました。部屋の広さは一人で使用するには十分で、掃除も行き届いていましたが、エアコンが枕の真上にあり、埃が落ちてきそうで落ち着きませんでした。また、ヒノキ風呂を楽しみにしていたのですが、浴室への入り方がよくわからず、諦めてしまいました。値段が安い事を考えると満足だったかなとは思います。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2009年06月08日 18:45:32
-
当ホテルをご利用頂き有難うございます。
大変嬉しいお言葉有難うございます。
お客様にゆったりと寛げる空間をご提供したいと思っておりますので次回からはエアコンの位置が違う場所をご案内させて頂きます。
お風呂ですが、大変申し訳ございませんが女性風呂は檜風呂ではないのでご案内ができません。
説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後より一層励んでまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】檜風呂・女性風呂完成記念価格!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 10:45:33
-
宿泊費が高いかも
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2024年04月25日 17:34:58
-
この度は、ロイヤルイン掛川にご宿泊頂き有難う御座いました。
しかしながらご宿泊費に見合わないサービスをしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様にこの宿泊費なら安い、コストパフォーマンスがいいホテルと思われるよう今後更なるサービスを心がけていきます。
お忙しい中、口コミへのご投稿有難う御座いました。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルイン掛川 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)◆掛川駅徒歩約4分◆全室駐車場(1泊1台300円)◆コンビニ徒歩約1分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 17:08:20
-
駐車場がすぐ隣でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2024年04月25日 17:32:17
-
この度は、ロイヤルイン掛川にご宿泊頂き有難う御座いました。
駐車場は隣接している駐車場が12台御座いまして
そこが埋まってしまっても徒歩1分ほどの場所に提携駐車場も御座います。
次回お泊りの機会御座いました時隣接している駐車場が埋まっていましたら遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。
お忙しい中、口コミへのご投稿有難う御座いました。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルイン掛川 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(素泊まり)◆掛川駅徒歩約4分◆全室駐車場(1泊1台300円)◆コンビニ徒歩約1分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 15:20:20
-
駐車場が不足している。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2024年01月05日 11:52:53
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠に有難う御座います。
駐車場が不足しているとの事で、お客様にご迷惑をおかけし
申し訳御座いませんでした。
当ホテルに12台分、満車の場合徒歩1~2分に御座います提携先の
コインパーキングをご案内する形となっております。
お車でお越しのお客様には、満車時に提携駐車場までのご移動に
お手数をおかけしてしまう事は大変申し訳なく思っております。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミへのご投稿有難う御座います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルイン掛川 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日誕生日限定★要身分証★】ハッピーバースデープラン♪◆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【誕生日限定】☆ハッピーバースデー♪【要条件】】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 01:19:50
-
口コミ通り、建物は古いですが、泊まるだけであればこんなものかと思います。
掃除は行き届いてないですが、ひどく汚れているわけではなかったです。
時計がなかったのが不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2023年10月31日 11:31:34
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座います。
時計ですが、各部屋に卓上時計を備え付けて御座います。
今一度、無くなっている部屋がないか確認をし、
お客様の目に届きやすい場所に設置するように改善致します。
お忙しい中、口コミへのご投稿有難う御座います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルイン掛川 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(素泊まり)◆掛川駅徒歩約4分◆駐車場無料◆コンビニまで徒歩約1分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 20:15:46
-
最初に、チェックインした部屋が、部屋の内側から、施錠
出来ない状態で、部屋をかえてもらうことになった。
チェックイン後、直ぐに、出かける事になっており、
戻ってきてから、他の部屋に移動する事に。
移動した部屋では、テレビのリモコンが効かなくて、スタッフの方に、確認してもらったが、トラブル原因判らず、再度、他の部屋への移動をすすめられたが、
荷物など出してしまい、その部屋に宿泊。
テレビは、直接 電源を切る事で、対処する事になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2023年10月22日 17:40:04
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座います。
しかしながら、客室施錠の件、テレビの件では大変申し訳御座いませんでした。
また、お部屋を移動いただいたにも関わらず移動先のお部屋でも不備があり、大変ご迷惑、お手数をお掛け致しました。
今後このようなことが無くなるよう、設備の点検等を徹底するように致します。
お忙しい中口コミへのご投稿有難う御座います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルイン掛川 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!!朝食付きプラン◆掛川駅徒歩約4分◆駐車場無料★近隣コンビニ有り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
部屋3
azikunさんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- azikunさん [50代/男性] 2023年07月02日 16:27:12
-
値段が安かったので仕方ないと思いますが朝ごはんが残念な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2023年07月02日 21:40:48
-
この度は、ロイヤルイン掛川にご宿泊頂き有難う御座いました。
しかしながら朝食が満足頂けなく大変申し訳御座いませんでした。
今後は、スタッフと話し合いバリエーションを増やす等お客様に満足頂ける朝食のご提供を致していきます。
お忙しい中口コミのご投稿有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちもう上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!!朝食付きプラン◆掛川駅徒歩約4分◆駐車場無料★近隣コンビニ有り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 06:05:27
-
近くにコンビニがあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2022年10月28日 11:15:25
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難う御座います。
仰る通り、歩いてすぐの便利な所にコンビニがございます。
お忙しい中口コミへのご投稿有難う御座います。
お客様のまたの御利用心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルイン掛川 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり格安プラン!!】エアコン不要な方必見!お得に宿泊♪(素泊まり)◆掛川駅徒歩約4分◆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】◇禁煙◇お部屋お任せ◇1名様用】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 13:06:27
-
朝食が弁当の用で少しがっかりした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) 2022年09月04日 18:38:46
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座います。
しかしながら朝食の件では大変申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を参考に朝食の内容を見直し、検討するように致します。
また、貴重なご意見を有難う御座いました。
お忙しい中口コミへのご投稿誠に有難う御座います。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルイン掛川 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】朝食付きプラン◆掛川駅徒歩約4分◆駐車場無料(満車時はパーキングチケットプレゼント)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルイン掛川(ステーションホテル2) のクチコミ
大浴場ありに期待していたのに、女性用は部屋の風呂より少し広い湯船で自分でスイッチをいれてお湯がたまったら入れるといわれ、面倒なのでやめた
はじめからそういう情報を書いておいてほしかった
コーヒーサービスというのも説明がなくどこにあるのか不明だった
場所は駅近だし、ドリンクを1本くれたり、部屋のベッドもダブルベッドだし、部屋の浴槽は深いがお湯の出はいいのですぐ溜まるのはよい
ただ壁が薄く廊下や近所の部屋の音が丸聞こえで夜中に目が覚めた
日曜だったので朝食がなく、なかなか食べれる店がやっていないので、他のホテルにモーニングしに行ったが朝食がついていればなおよかった
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当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。屋上のお風呂の説明書きや日曜日のご朝食など検討して参ります。
当ホテルが今後よりよくなるご意見をありがとうございます。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
フロント
藤江