クチコミ

このホテルは酸ヶ湯温泉が経営しているホテルと伺いました。酸ヶ湯とは1kmほど離れていて源泉が異なり、こちらは単純泉、酸ヶ湯は酸性の濁り湯。酸ヶ湯までの送迎をしてくれたので1泊でどちらにも2回ずつ入りました。両施設はコンセプトが全く異なりこのホテルに泊まったおかげで二つの施設を利用したお得感がありました。八甲田ホテルは食事処は洋風な雰囲気で和食をいただきましたが大変美味しかったです。2-3mの残雪に加え新たな雪が降る中、明治時代の八甲田雪中行軍訓練の遭難事故を近くで感じ取ることができました。日露戦争開戦必至の政治状況で日本国民皆が大変な時代だったのでしょう。今の平和な時代に感謝しています。違う季節にまた訪れたいです。

酸ヶ湯温泉を考えていましたが、満室でしたのでお隣のこちらにしました。結果大正解でした。お風呂も料理もお部屋も大満足です。青森駅から送迎もしていただいたのでとても助かりました。同系列のため酸ヶ湯温泉にも送迎付きで入ることができました。 　酸ヶ湯温泉の千人風呂は混浴で有名です。男女を分ける衝立があるし、湯気でよく見えないから大丈夫と聞いていましたが、入り口近くの湯気のない当たりに男性が列をなしておりとても前を通る気になれませんでした。奥のほうはすいているのにわざと入り口付近にとどまっているのです。泉質、趣はとても良いのにマナーの悪いお客さんがおられて残念です。個人の感想と受け取っていただいて結構です。

1月10日に友達４人グループで宿泊させていただきました。仕事の都合でアーリーチェックインは利用できませんでしたが、他の特典は全て利用でき、大満足です！ ウェルカムドリンクはバーラウンジでシードルをいただき、素敵な旅の始まりになりました。八甲田ホテルから酸ヶ湯温泉までの送迎はワンボックスでグループ４人の貸切でした。ホテルの従業員の方々はどなたも親切でしたが、特に、お部屋へ案内してくださり、チェックインの説明や酸ヶ湯温泉までの送迎などでお世話してくだ さった方がとても印象が良く笑顔が素敵な方でした。お名前を確認できなかったのが残念ですが、2日目の帰りのバスの見送りまでしていただき、ありがとうございました。フレンチのメニュー、朝食、ランチ、すべてとても美味しくいただきました。何よりお天気に恵まれ、八甲田の山々、遠くに見える樹氷、八甲田ブルーと呼ばれる青空は一生忘れない素晴らしい景色でした。ぜひまた利用したいと思います。

年末年始の東京からの家族三人の旅行でお邪魔しました。酸ヶ湯温泉も入り、ホテルの温泉も入りで二種類の風呂を楽しめました。2泊したので懐石とフレンチの両方いただきましたが、いずれも地元の食材を生かしたもので、大変美味しく、満足しました。お品書きに料理長のお名前が添えてあっただけのことはありますね。コテージ仕様のホテルは広く清潔、静かで、最高の雰囲気でくつろげました。スキー場までのバスの本数はもう少しあっても良いのではと思いました。最後になりますが、到着時にへやに甘くて立派なみかんが用意されおり驚きました。おもてなしに趣向を凝らしておられることが伝わってきました。また季節を変えてお伺いしたいと思っています。

新緑を楽しむ旅の途中で宿泊させていただきました。 メインダイニングでは、窓からの新緑、ウッディな暖かな雰囲気、見た目も美しくおいしいお料理、サービスして下さる方の楽しいお話と、すべてが相まって最高に幸せ気分でした。食の細い高齢の母と叔母連れのため、フレンチフルコースが食べきれるか心配で、可能ならば量を少なめにしてほしい旨のお願いを事前にしておいたところしっかりと対応いただき、母達も美味しく完食しました！ちなみに、私の量は通常の量でした。面倒なご対応ありがとうございました。 館内の温泉と酸ヶ湯温泉も楽しみ、大満喫させていただきました。 写真を見て娘や友達も行ってみたい！と興味深々でしたので、必ず再訪したいと思います。 今回はかなりお得に宿泊させていただきましたので、通常のお値段だと次回いつ伺えるかわかりませんが笑。 １点だけ、館内の温泉はほぼ24時間近く入浴可能なので難しいかもしれませんが きれいな景色が見えるので、湯船に入った時の目線の高さだけでも常に綺麗ににしておいていただけるといいかなと思います。

唯一青森県だけが未踏県だったので、退職の記念に夫婦で宿泊しました。夕食はフレンチ、朝食も洋食を選びました。夕食は結婚式で出るような王道のメニューでしたが、素材が厳選されており、どれもおいしかったです。酒類の価格も良心的で料理に合わせてホテルお勧めのシャンパン、赤、白３杯がセットになったシュプリームコラボはお得感がありました。朝食もりんごを使ったメニューが多く満足です。牛乳があればなお良かったと思いました。今までは、温泉というとほぼ旅館と懐石という組み合わせでしたが、ホテルとフレンチも良いと思いました。部屋は清潔感あり、床暖のおかげで快適でした。備品に藤で編んだかごバックがあり、大変気に入りました。。常連さんも多いようで女性一人客も複数いらっしゃいました。東京在住なので青森は遠いですが、機会があれば、ねぶた祭りのときにでもまた泊まりたいと思います。

感染対策がしっかりしており、安心して滞在することが出来ました。 特にTVリモコンにカバーをかけその上から操作、カバーは宿泊客毎に取替えるという対応は初めてであり、力の入れ様がうかがえました。 夕食は和食を選択、地元の食材をふんだんに利用し、質、量共に非常に充実していました。 他の方の評価では洋食を推す声が多い様ですが（又私も洋食の内容を見てはいませんが）、和食を選択しても充分満足する事が出来ました。 ただ一点気になったのは、今回ドリンクインクルーシブのプランで日本酒をいただきましたが、１杯目は非常に美味しいお酒だったのに、２杯目になって違うボトル（銘柄は同じだったと思うのですが）になったところ、明らかに味が違っていた事です。恐らくボトルの保管方法に差があったのではないかと思われます。 あの様なお酒を出す様なら、ドリンクインクルーシブは止めた方が良いと思います。 同行者がいただいたワインは美味しかっただけに、この点だけが非常に残念でした。

母の誕生日に叔母と三人で宿泊しました。 前回は私一人で宿泊したのですが、とても良かったので今回二人を誘っての宿泊でした。到着前よりいろいろとありお手間をかけさせてしまい申し訳ありませんでした。 こちらに責があるものでしたが手配いただき、感謝しております。 三人での宿泊ということで、大き目の部屋を用意いただきました。事前に細々と要望を伝えておりましたが、対応いただけこちらも感謝しております。 また、母と当月誕生日を迎える叔母に対しての気遣いもありがとうございました。二人とも感激しておりました。 食事も美味しくいただき(小食のため残してしまったのが申し訳なく…)、地元では美味しい魚介を頂く機会がなかなかないため、とても良かったです。 お風呂もホテル酸ケ湯ともに泉質の違いとともにとても良く何度も入らせていただきました。とてもホスピタリティにあふれたホテルです。機会があればまた伺いたいと思います。

2021年10月に関東から一泊で訪れました。 八甲田山と酸ヶ湯、翌日に奥入瀬渓流を散策するためです。 コロナの緊張感が和らぐ時期で人出は増えつつありましたが、平日だったこともあって、混雑に出くわすことはありませんでした。そのおかげか、八甲田山や酸ヶ湯への送迎も待つことなくスムーズに行ってもらいました。 食堂や廊下で見かけるほかのお客様は50代以降の方々だけだたったように思われます。 宿で一番印象に残っているのは、スタッフの皆様も対応が丁寧だったことと、そこかしこで木に包まれている感覚を持てる建物の内側。 特にスタッフの皆様には、トラブルで困った際にも親切に迅速に対応していただけたのでありがたかったです。 部屋は広く落ち着いた雰囲気。少し室内は乾燥しており、部屋の加湿器をつけてもあまり効果は見られませんでした。 食事は、夕食フレンチ、朝食は和食を選びました。素材に青森ならではのものが並ぶので、楽しかったです。 フレンチは、一点を除いてとても素晴らしく、おいしかったです。 また、これは人の好みに依るでしょうが、食材や調理の仕方、料理の意図をもう少し教えてほしかった。 お風呂は酸ヶ湯と合わせて3種類楽しめる。それほど混雑にも合わず。 サウナ×水風呂もあったので、もしも露天風呂があればほかに望むものはないかもしれない。 周囲にコンビニやスーパー、ドラッグストアのようなお店はないため、ちょっとしたものや、お昼ご飯などで安く軽食が欲しい場合は事前に買ってくる方が良いかも。薬とかは、売店に陳列してなくても、スタッフに聞けば対応してくれる場合もあります。 取り急ぎ、そんな感想。

思いがけない雪に見舞われましたが、降雪があるとのご連絡を前日にいただき、急遽レンタカーからバス移動に変更しました。ホテルまでのカーブの多い雪道を見て、自分で運転することにならず、本当によかったと思いました。適時のご連絡に大変感謝しています。 夕食はフレンチをいただきましたが、地元食材がふんだんに使われ、味付けも素材の良さを損なわないものでした。嶽きみのスープは、これまでにいただいたコーンスープの中でも指折りの甘さでした。 車はなかったものの、ロープウェイや酸ヶ湯温泉へはフロントの方にお願いすれば、自分たちの予定に合わせて送迎してくださり、また、他の交通機関の運行状況との兼ね合いでより良いルートをご提案くださったりと、不便は感じませんでした。 またぜひ季節を変えて、うかがってみたいと思いました。ありがとうございました。

全部素晴らしかったです。酸ケ湯温泉に2泊して、こちらに1泊しました。酸ケ湯と系列ホテルのため、荷物などの移動も楽です。酸ケ湯温泉とは泉質の異なる無色透明の酸性度の高いお湯ですが、噴出量が多く、かけ流しのすばらしさを堪能できます。こちらのすばらしさは、食事です。フレンチのコースを頂きましたが、ホタテ、ウニなど青森産の魚介を使った、本格的なディナーを楽しみました。大岳への登山口も近く、ちょうどチングルマ満開の山登りも楽しめました。4人で宿泊、そのうちのひとりは、翌日仕事の為、4：50にタクシーを呼んで東京へ戻ることになりましたが、4：50という早朝にも関わらず、朝食をサンドイッチにして下さり、そのホスリタリティに感激でした。実は前回の地震の際に新幹線が止まってキャンセルせざるを得ないになり、交通手段がなかったにも関わらず規定によりキャンセル料を払っていたのですが、今回の旅行のすばらしさで取り返した気分です。

自家用車で行く予定でしたが、前日に電話をいただき、雪の予報とのことで急遽青森駅からの無料送迎に変更してもらいました。 新しいホテルではありませんが、清潔にしていると感じられます。 部屋には冷水が用意してありますので飲み水に不足はありませんでした。 売店はこじんまりしているため、お土産を買うなら酸ヶ湯温泉のほうが充実しています。 ホテル到着後、酸ヶ湯温泉への送迎を依頼しましたが、特に待つこともなくすぐに送ってもらえます。 また、迎えも連絡してから5分程度で来てくれます。 1万円のフレンチのコースは5皿プラスデザート。テキパキと料理が運ばれてくるため、個人的にはうれしかったです。量も味も良かったと思います。 研修中の従業員が多く、一部の方の話している内容が聞き取りづらい場面がありました。 ホテルの温泉の泉質も良く、酸ヶ湯温泉と併せて利用すると長時間体がポカポカしていました。 チェックアウトは11時で帰りの送迎が12時半のため、もう一度酸ヶ湯温泉に行き、そちらでピックアップしてもらいました。大きな荷物はあらかじめバスに積んでおいてもらったため、助かりました。 次回は雪の影響がないときに、今度こそ自家用車で行きたいものですが雪の回廊も見たいので悩ましいところです。

3/20に宿泊しました。 フレンチのディナーコースをランクアップして12,000円のフレンチコースにしました。この値段でこんな美味しいコースが食べられるとは、大満足でした。 ワインはボトル6,000円程度からとなります。サーブしてくださいます。 お食事会場は浴衣スリッパ不可となり、普段着ならOKとのことですが、せっかくならお洒落な服装でお食事したほうか楽しめると思います。 朝食は和食、洋食が1名単位で選べます。洋食は卵料理が充実しているようでした。和食を頼みましたが、ほたてや野菜の炊合せやわかめ、芋とろろなど素材の美味しさを生かしたお料理で、前日と気分を変えられて良かったです。 お風呂は酸性泉となり、ゆっくり入ることができました。 係の方のサービスも至れり尽くせりでとても良かったです。 また必ずお伺いしたいと思います。

夏の八甲田は何度か来ているのですが、一度は冬を経験したいと思って伺いいました。メゾネットの宿泊は初めてだったので最初は戸惑いましたが、慣れてくると生活空間？を分けられるのがなかなかいいものですね。部屋の外の館内も居心地がよく、どこも掃除が行き届いていて素晴らしいホテルだと思います。２日目からは大雪で遠出できませんでしたが、ホスピタリティのあるスタッフの皆さんのおかげで心地よく過ごせました。酸ヶ湯温泉にも送迎していただきましたが、大雪のおかげで空いていてすごくよかったです。 なお、これはホテルのことではなく、制度設計のことになると思いますが、地域クーポンはチェックイン前にもらえる方が使いやすいですね。

以前から雪の酸ヶ湯温泉に行きたいと思っており、今回願いが叶いました。 ホテルは雪山の中の大きな山小屋風ですが、レストランは高級フレンチレストラン、大浴場は落ち着いた温泉で、贅沢なホテルライフを楽しむことができました。 酸ヶ湯温泉とは同系列で１０分も待てば酸ヶ湯温泉まで送っていただけますので、有名な強酸性の温泉（舐めると本当に酸っぱい！）を楽しむことができます。ちなみに本当に混浴ですが湯気がすごく広いので同じ温泉に入っているのはわかるのですが決して姿が見えたりはしませんので、不思議な感じで楽しむことができます。女性で気になる方には除染専用の時間帯や、男女別の温泉も準備されています。 アイドル犬のフジコも朝にはお見送りに出てきてくれました。 難点があるとすれば、青森駅からの送迎バス（１４時）は大変な混雑で助手席を使う位でした。予約制なので多い時には２台編成になると有難いと思います。また、ホテルの売店は商品数が限定的ですので、場合によっては酸ヶ湯温泉の売店で調達することも考えたほうが良いよう思います。日常を離れゆっくりとした時間を過ごしたいときにお勧めのホテルです。

２回目の宿泊です。チェックインの際は登録してあるのか、住所に変更がないと話すると氏名だけの記入で済みました。アップグレードしていただいた広い部屋に入ってほどなく、夕食時間などの確認のTELがありました。その後ウェルカムルームサービスがあったので、少し感激しました。 酸ヶ湯温泉に行く際には、バスタオルセットを用意してくれて送迎していただきました。 夕食はフランス料理をとてもおいしくいただきました。日本酒でなかなか入手困難な「田酒」を白ワインをいただくようにグラスに注いでもらいました。このお酒を飲めたこともとても良かったです。 夕食後の楽しみは、リンゴの木のマキを焚いた心地よい香りの暖炉があるバーラウンジです。 ここでは「雪国」をリクエストしました。例年より少ないとはいえ、２メートルも降り積もった雪のなかのホテルでいただくオリジナルの雪国は絶品でした。バーテンダーのＴ氏によるやさしく穏やかなお話しもとても心地よく、このホテルにきて本当に良かったと夫婦で感激しました。 バスの送迎からフロント、レストラン、クリーンスタッフなど、ここで働いているすべての方が本当に素晴らしく感じられるこのホテルが私たちの一番のお気に入りです。

3/2-3に、おひとりさまで宿泊しました。市内は雪が無かったのですが、ホテル周辺は数メートルの雪の壁で、非日常感を味わえました。 ・アクセス：青森駅からのホテルの無料送迎バスを利用しました。週末ともあって満席だったので、予約は必須です。 ・看板犬：セントバーナードのフジコが人懐っこく、犬好きとしてはたまりませんでした！ ・お料理：フレンチのフルコースで、どれもとても美味しく、さりげなく出されたパンは何回もお代わりしてしまいました。バーも良い感じでしたよ♪ ・温泉：ラグジュアリーな造りと良い泉質のおかげで、癒されました。酸ヶ湯温泉との送迎もしてもらいましたが、待ち時間も少なくスムーズに移動できました。 ・お部屋：メゾネットは天井が高く解放感を味わえる反面、上のベッドルームとの行き来が少々面倒に感じました。 丸太作りの建物は暖かみに溢れ、旅行に来た気分を盛り上げてくれましたりまた若手も含めたスタッフの対応も気持ち良く、このホテルを選んで良かったと思いました。今回は飛行機の都合で滞在時間が短かったので、次回は二泊はしたいと思います。

八甲田山を中心に紅葉が最高の時期に行けて良かったです。ホテルには素敵な綺麗な温泉があります。また、ホテルの近くの酸ヶ湯温泉にはバスで送迎していただき、バスタオル、タオル、入浴券も用意していただき、手ぶらで行けるのもとっても有難いです。温泉に入りながら、紅葉を楽しむことが出来て最高でした。ホテルでは、到着後部屋へウエルカムドリンクのサービスが届き恐縮しながらいただきました。部屋も綺麗で、スタッフの方も親切で快適な時間を過ごせました。本当にありがとうございました。お蔭様で、小松から仙台への直行便を利用し、空港からレンタカーで行きましたが、その疲れが癒されました。また、是非行きたいと思っています。その時はよろしくお願いします。

15年ぶりに宿泊しました。フジ子は三代目になってましたが、二代目と変わらぬ外見と愛嬌のある、八甲田ホテルになくてはならないキャラクターです。 今回、連泊しましたが、和洋両方のディナーを満喫できました。 木の丸太のレストラン、MeDeauは雰囲気もよく、落ち着いてフレンチのコースを楽しみました。和食レストラン、寒水では、手の込んだ懐石を味わいました。 朝食も和洋両方と思っていましたが、厚切りトーストに手作りのリンゴジャム、そして、トロトロのオムレツの虜になってしまい、連続で洋食にしました。メニューはアメリカンブレックファストですが、オムレツのソースやデザート、ヨーグルトに入れるフルーツを替えてくれるなど、心遣いが嬉しかったです。このメニューなら一週間同じでもよいですが（笑） 温泉は酸ヶ湯温泉にも何度も送迎してくれるので、千人風呂も楽しめます。 八甲田ホテルの温泉は無色透明なので、やや甘くみてましたが、塩化物・硫酸塩泉で肌がツルツルになります。 酸ヶ湯温泉の強い酸性で古い角質を落とし、八甲田ホテルの温泉で肌を整えることができます。 夜に酸ヶ湯温泉に送ってもらう時には、星が綺麗に見えるところで停まっていただくなど、スタッフの方の心配りにも感動しました。 なにより、八甲田の厳しい自然の中でデュベスタイルのふかふかしたベッドで眠り、美味しい食事をし、電気を普通に使えて、優雅のひとときを過ごせるのは、スタッフの皆さんの見えない努力の賜物だと思います。 これから、混雑する紅葉シーズンを経て、厳しい冬を迎えますが、スタッフの皆さんには体に気をつけて、頑張っていただけたらと思います。 また、八甲田ホテルに帰って来たいと思います。フジ子も元気に過ごして欲しいと思います。 すべて、最高の５をつけました。

夏に訪れることが多いのですが、今年もとても快適に過ごすことができました。ありがとうございます！ホテルの温泉、酸ヶ湯温泉と温泉に入りリラックスして、美味しいお食事をいただく喜びを存分に味わいました。酸ヶ湯温泉の送迎で何度も酸ヶ湯温泉に入れるのが最高です。スタッフの皆様の笑顔も素晴らしいです。津軽三味線ライブも楽しめました！ 今回、部屋をメゾネットにアップグレードしていただいてとても嬉しかったのですが、脚が人工股関節のため、やはり段差がない部屋の方がありがたいかも…と思いました。申し訳ありません。紅茶のサービスも嬉しかったです。 八甲田の夏は東京と別世界で天国のよう。また来年もうかがたいと思います。よろしくお願いいたします。