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酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル クチコミ・感想・情報

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酸ヶ湯温泉 八甲田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.48
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.55
  • 食事4.59

立地5

投稿者さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-07 20:08:53

感染対策がしっかりしており、安心して滞在することが出来ました。
特にTVリモコンにカバーをかけその上から操作、カバーは宿泊客毎に取替えるという対応は初めてであり、力の入れ様がうかがえました。
夕食は和食を選択、地元の食材をふんだんに利用し、質、量共に非常に充実していました。
他の方の評価では洋食を推す声が多い様ですが(又私も洋食の内容を見てはいませんが)、和食を選択しても充分満足する事が出来ました。
ただ一点気になったのは、今回ドリンクインクルーシブのプランで日本酒をいただきましたが、1杯目は非常に美味しいお酒だったのに、2杯目になって違うボトル(銘柄は同じだったと思うのですが)になったところ、明らかに味が違っていた事です。恐らくボトルの保管方法に差があったのではないかと思われます。
あの様なお酒を出す様なら、ドリンクインクルーシブは止めた方が良いと思います。
同行者がいただいたワインは美味しかっただけに、この点だけが非常に残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2022-06-19 13:21:30

この度は八甲田ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
コロナ禍だからこそ皆様に安心してご利用いただけるように、館内でのマスク着用やこまめなアルコール消毒をはじめとした感染症対策には万全を期しております。皆様にご協力いただき御礼申し上げます。
ご夕食の和食会席もご満喫されたとのこと、とても嬉しく存じます。フレンチ・和食ともにお料理には旬のものや青森ならではの厳選食材を使用し、八甲田の自然や季節を感じられる品々でございます。悠悠たる八甲田の自然を眺めながらレストラン会場で頂く八甲田キュイジーヌ。和食処での落ち着いた雰囲気の中、素材本来の旨味が引き出されている和食会席。2種のご夕食をお楽しみ頂けるのも当ホテルのご夕食の特徴でございます。
ドリンクインクルーシブプランの件でございますが、2杯目に使用した日本酒は開封したばかりのものとのことでした。投稿者様のお言葉にもありますように、こちらでの保管方法になにかしらの不備があったのだと考えられます。せっかくの楽しいお食事の際にこのようなことがあり、ご不快な思いをされたことと存じます。今後このようなことがないよう、スタッフへ保管時の取り扱いや管理方法に細心の注意を払うよう、今一度共有してまいります。
貴重なお言葉をいただき深謝申し上げます。

八甲田ホテル

ご利用の宿泊プラン
八甲田ホテル「30周年記念特別プラン 第二弾」ドリンクインクルーシブ~3大特典付~
ご利用のお部屋
【[禁煙]ツインルーム【30平米】】