料金は高いですが、とてもいいホテルです。

部屋・食事・温泉・スタッフ…と、ソフト面、ハード面ともに満足できます。

酸ヶ湯への送迎も随時していただけます。
Wi-Fiも部屋でつながります。

良い時間を過ごせました。
また次の冬にお伺いします。

ありがとうございました。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2015年04月

3月5日に宿泊しました。雪深い八甲田山中でのリゾートホテルで素晴らしい休日を過ごしました。冬季は料金も安く設定されており、近くにはスキー場もあり十分楽しめます。建物・設備ともきれいで、スタッフの対応も気持ちいいものでした。青森駅への送迎に加え、酸ケ湯温泉及び八甲田ケーブルウェーへの送迎を待たせることなく快くしていただき感謝しています。なお、送迎はいずれも無料です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年03月

２月２７日～３月２日宿泊しました。立地、雰囲気、部屋、設備とも大変満足でスイスの４つ星ホテルに匹敵するものと考えます。青森駅、スキー場への送迎もスムースでした。
食事は洋食、和食それぞれお願いしました。ゆったりした雰囲気で食事を楽しむことができ、ワインは５００ｍｌも選択可能であるのはよかったと思います。味については悪くはないのですが、値段を考慮すると能書きに負けています。
「スキーをする」という点では要望点がいくつかあり以下に記載します。
①酸ヶ湯温泉と合同でのバックカントリーツアーに２日間応募しました。事前の情報がほとんどなく、前日のブリーフィングなどの選択があったほうがよかったと思います。
②ホテル出発時に渡されるべきビーコンが、事前に頼んでいたにもかかわらず手渡されませんでした。ロープウェー山頂駅でなんとか調達できましたが、必須装備とされているので大変まずいです。
③スキープランの特典として「リフト券１０回分」があり、事前に電話でロープウェーにも使用可能との説明を受けていましたが、使えませんでした。八甲田にスキーに来てロープウェーに乗らないという選択はほぼあり得ないので、ロープウェーに使えないものであれば特典として意味がないと考えます。
④バックカントリーツアー自体は雪もよく、楽しめました。ガイドさんありがとうございました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2015年02月

11月中旬に宿泊しました。
ホテル周辺は一面の銀世界！驚きました。
朝7時から夜の9時？くらいまで
酸ヶ湯温泉に送迎してくれるのが非常に助かります。
季候が良い時はお散歩がてら歩くのも良いかも。
チケットもその都度もらえます。
部屋は水回りの経年劣化が気になりますが
雰囲気が良く、落ち着いて過ごすことが出来ます。
朝夕食のレストランは天井が高くて
夜は照明の明かりが幻想的でした。
値段は張りますが、帰る時もう1泊したい！と思えるほど良かったです。
「アイドル犬」かわいかったです！

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レジャー

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一人

宿泊年月

2014年11月

天気に恵まれ大自然の中にあるホテルを満喫しました。
紅葉もとても綺麗でした。

車で行かなかったのですが、酸ヶ湯温泉や八甲田ロープウェイ駅までは
ホテルの車で、送迎して下さるので、特に不便も感じませんでした。

食事も青森の食材を使った料理が出てきて。美味しく頂きました。
機会があれば叉行きたいホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

ゆったりとした客室で快適に過ごしました。食事は朝・夕ともに「メドー」で。太い丸太が組まれ、高い天井から吊るされたシャンデリアが印象的なメインダイニングでの食事は、程良いサービスとともに満足いくものでした。一見高い金額にも思えますが、それに見合っていると思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

昨年に引き続き二度目の宿泊。
食事は相変わらず素晴らしい。山奥でこれだけのクオリティを保つならコストを払わなければならない。夕食も朝食も文句なし。レストランから見える森林の美しさ、特に夜にライトアップされた木々は最高のおかずです。バーもリラックスして飲むことができます。
酸ヵ湯のタダ券がもらえるので、酸ヵ湯に行く人は事前に立ち寄らなければ。酸ヵ湯のph2の攻撃的な白濁湯と違い、このホテルの荒川温泉はとってもマイルド。硫黄の香りはするものの、近くの蔦温泉に近いやさしいお湯です。
部屋は極めて普通ですが不満なし。７月末で冷房無しでも涼しい。ウッディな造りとあわせて、リゾートに来た特別感は満点。また来たいと思う数少ない施設の一つです。

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恋人

宿泊年月

2014年07月

10年前に訪れた時にくらべ、お風呂の木の縁など古びた所はありましたが、サービスは変わらず過不足なく快適で、何よりも和食が格段に美味しくなっていて大満足でした。どの品も素材を活かして美味しかったのですが、特に山菜と鶏の炊き込みご飯とばっけのムースは感動ものでした。
朝食は洋食を選択しましたが、物足りなさはありませんが、サラダがありきたりで量も少なかった点と、トーストがもう少しもっちりと香ばしく食べ手のあるものだと（大きくなくてよいので）、バターの香り豊かなオムレツと合ってもっとおいしかっただろうな、と思いました。
和食を選んだ相方は、小鉢のひとつひとつが薄味でも工夫されていて満足だったそうです。ただ、一人前のご飯がもられてたお櫃と杓文字が乾いていて、よそいづらそうでした。
細かい事を書き連ねましたが、やっぱり一晩とても快適に過ごせたのは間違いなく、是非一度は連泊してみたいと思っています。

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一人

宿泊年月

2014年06月

窓からの風景が、素晴らしい。酸ヶ湯温泉も送迎あり。いくべきです。

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家族

宿泊年月

2014年01月

ロープウェイの券や酸ヶ湯の入浴券、送迎もついていて、八甲田を満喫しました。

夕食は、とてもていねいに説明していただきました。
また、食後にノンカフェインのコーヒーがあったのには、びっくりしたと同時に、さすがだな、と思いました。
朝食も、バイキングに慣れていると少ないと思うかもしれませんが、アメリカンブレックファースト程度で私には十分でした。

平日だったこともあるかとは思いますが、館内は静かで、お風呂にもゆっくり入ることができ、ホテル近辺だけ別な時間が流れているようでした。
出産前のひと時を家族と共にとてもゆったりと過ごさせていただきました。
また、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

ホテルスタッフの方々の応対につきましては、大変親切で非常に満足しました。
食事につきましても非常に美味しく、出てくるタイミングにも満足しました。
また、酸ヶ湯温泉等への無料送迎のサービスも大変助かりました。
四季折々で利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

本当に「山奥」という場所にあります。木造ながら重厚な造りのエントランスに迎えられ、荷物は部屋まで運んでもらえました。レストランでは、料理の説明がありましたが、私の右耳が不自由なのに気が付いてくださり、聞こえる左耳の方でお話してくださいました。夕食代は、なにせ国立公園内の山奥ですから、内容に比して多少高めの料金となることはやむを得ないと思います。大浴場は湯加減が良く、24時間可というのは良いと思います。客室は清掃が行き届き、快適でした。ただ、温泉の硫黄臭を少し感じました（アロマかと思った。）。一つ気になったのは、階段、廊下、大浴場に蛾がいたこと。夏場ですから仕方ないとはいえ、「高級ホテル」内に蛾がいるのは気になりました。大浴場入り口前の喫煙ルームが外とつながっているようで、ドアが開いていたことから、ここから虫が侵入してくるようです。虫が苦手なお客もいると思うので、改善していただければと思います。機会があれば、真冬にも行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

先週2泊し、大変楽しく過ごさせていただきました。秋の紅葉シーズンにも宿泊しましたが、とても素晴らしいホテルだったので、ぜひ雪のシーズンにもと思いましたが、ホテルスタッフの変わらぬサービスに感激です。
レンタカーを借りて雪道ドライブを楽しみながらホテルに向かいましたが、ホテルに入る直前にちょっとした勘違いで道を間違え、スタックしてしまいました。ホテルのスタッフが親切に助けに来てくれました・・・いや～助かりました、本当にありがとうございました。（ちなみに、素直に除雪してある道を走れば、全く問題なかったのです。）
八甲田山のスノートレッキング、天候にも恵まれ、ヴァージン・スノーの道なき道を歩いたのはとても楽しいよい想い出になりました。夕食のフレンチはとても美味しかったですよ。ワインリストも色々な好みや予算に対応した素晴らしいものだったし、アドバイスもよかったです。
フジコは私達をちゃんと憶えてくれていて、楽しい再会でした。よく躾され、ホテルの人達にもゲストにも愛され大事にされている幸せな犬ですね。
次回も、できれば一番雪の深い季節に宿泊したいと思います。今度は、道を間違えないようにします。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年02月

　正月の一番天候が荒れた日に宿泊しました。でも重厚な作りの建物とサービスのお陰で，全てを忘れてゆったりと過ごすことができました。系列施設の酸ヶ湯とこのホテルの温泉（荒川温泉）と、気分によって両方入浴することができる点も魅力的です。今回外は大雪だったので、室内に引きこもっているよりほかなかったのですが、次回はグリーンシーズンに利用したいと思います。雪の中から車を掘り出してくれたスタッフの方に感謝です。

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その他

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家族

宿泊年月

2013年01月

10月19日に宿泊しました。　1ヶ月遅れの投稿ですみません。
高い評判の木造建築ホテルだったので、一度宿泊してみたかったのですが、期待通りの素晴らしいホテルでした。　ホテルのスタッフの方々の接客、建物、設備、部屋の快適さなどすべて一流以上です。　この日はちょうど団体客が多く、夕食は和食を選択したのですが、ちょっと待たされてしまったのは、ホテルの落ち度ではなく仕方ないと思っています。料理ははとても美味しかったです。次回はフレンチにしてみます。
あと、フジコとの散歩も忘れられない楽しい思い出です。　さすがホテルの看板犬、よく訓練されたとてもいいセントバーナードですね。　宿泊客のなかには犬嫌いもいるでしょうから、お行儀にはとても気をつけているのが分かります・・・けなげなほど、可愛いです。また、是非、フジコに会いたいな～。　これからも、ホテルスタッフの一員として活躍を期待しています！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年10月

客室に行くにはエレベーターがあるが，風呂に行くには階段のみ．老人同伴なため，通りかかりの従業員にエレベーターがないかと尋ねたら，手を添えて連れて行くようにとのひと言．極めて不快．夕食時にこちらの希望を聞いて勧めてくれたワインに感心．このソムリエ（ウエーター）には満点をあげたい．

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同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

このホテルには客室へ行くエレベーターはあるが、階下の風呂に行くエレベーターがない。老人、身障者は階段を使わなければならない。義兄が高齢なので、このことを係のホテルマンに言ったら、嫌な顔をし、「手を貸して降りるように」と言われた。不快きわまりなかった。だが、夕食の時のソムリエの態度の良さ、知識の深さ、客の要望をていねいに聞いての適切な応対、これは誠に素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

立地、建物、部屋、従業員、食事、サービス、素晴らしいの一言です、ついでに入口のワンちゃんと壁にあったオオカミの毛皮にも。露天風呂があるともっと可です。今回は雨で八甲田山に登れませんでしたから再度挑戦します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

フジコがかわいいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月