夏に訪れることが多いのですが、今年もとても快適に過ごすことができました。ありがとうございます！ホテルの温泉、酸ヶ湯温泉と温泉に入りリラックスして、美味しいお食事をいただく喜びを存分に味わいました。酸ヶ湯温泉の送迎で何度も酸ヶ湯温泉に入れるのが最高です。スタッフの皆様の笑顔も素晴らしいです。津軽三味線ライブも楽しめました！
今回、部屋をメゾネットにアップグレードしていただいてとても嬉しかったのですが、脚が人工股関節のため、やはり段差がない部屋の方がありがたいかも…と思いました。申し訳ありません。紅茶のサービスも嬉しかったです。
八甲田の夏は東京と別世界で天国のよう。また来年もうかがたいと思います。よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年08月

久しぶりの宿泊でしたが、期待を裏切らず、お料理も美味しく、温泉共に非常に高い満足感を得られた滞在でした。酸ヶ湯温泉では丁度年に一度の「丑湯祭り」のイベントも開かれ、八甲田ホテルの非日常的な重厚感と、湯治宿の全く違った味わいも楽しめ、とても楽しい一時でした。おっとりだけど、なんともかわいい8月で8歳になるフジ子が元気そうで何よりでした。八甲田ホテルにしては珍しく、バーで三味線ライブも開かれました。今後もこう言ったステージ（ミニコンサート等）をやって頂きたいものです。一つ、今後の為にお願いです。これはグレードの高いホテルにありがちですが、ガウンが重すぎです。以前から思っていましたが、歳を取るとこのずっしりとしたガウンは体にシンドイです。時代の流れに合わせ、このガウンももっと薄手で軽いものに変えていってはいかがでしょうか？。こう思っている人は意外と多いと思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

毎年利用しています。楽天スーパーセールでお得に利用出来ました。温泉や浴室はとても気持ちがよく、お部屋も高品質です、レストランの雰囲気も夕食の内容も文句なしですが、朝食に楽しさが無いのが残念です。特別不味い訳では無いのですが、ワクワク感が無い。少し工夫が必要だと思います。全体的には気に入っているので、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年07月

外湯温泉やロープウエイ乗り場へのタイムリーな送迎に感謝します。
従業員の方の対応も大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

　ホテルへ向かう際の送迎バスで、名簿に名前がなかったことについて、運転手に私が送迎バスの予約をした際に電話で応対したフロントの方の名前を聞いていなかったことに対し文句を言われましたが、なぜそこまで言われないといけないのでしょうか？そもそも運転手はバスから離れていて私が乗ったことに気づきもしていませんでしたが。
　また、ロープウェーのチケットについて片道のものを渡されてしまいました。
（受け取った際に確認すべきだったとは思いますが、そもそも往復チケット付きのプランのはずですよね）
　他のサービスについては、満足しています。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2018年01月

ホテルマンのサービスがよかったですが、レストランなどの応対がいまいちのように感じました。ドリンク(アルコールを含め)が高すぎると思いました。もっと安くしていただけるとリラックスして飲めたのですが。
ミニツアーのガイドさんが抜群に良かったですね。また、行きたいと思わせる雰囲気でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

宿泊しました5月はブナの木の新芽がきれいで、緑のトンネルの中を奥入瀬までドライブできました。
従業員の方の対応も大変良くて、食事もおいしくて快適な１日を過ごさせていただきました。
以前は北海道に月1回は旅行に行っており、北海道道の駅を全て回り、ウインザー洞爺、三余庵、支笏湖第一ホテル翠山亭と宿泊しておりましたが、これからは八甲田ホテルも宿泊したいホテルになりました。
ただ今回宿泊したお部屋からお風呂までが少し遠くて、次回予約時は近い部屋をリクエストしたと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

食事もおいしく、従業員の対応も親切で大変満足しました。
露天風呂があればさらによくなると思います。
スキープランでお邪魔しましたが、スキーロッカーが１０個ぐらいしかないのは残念です。スキーヤーはほとんど酸ヶ湯温泉旅館に泊まるようなのでやむを得ないと思いますが。スキーロッカーに入る道路が斜面になっていて妻が転んで腰を強く打ってしまいました。けがまでには至っていないので問題ありませんでしたが、スキーを売りにするのであればロッカーの数、立地をもう少し考えていただければと思います。山スキーが好きなので、今月又弟と温泉旅館にお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

静かな時間を過ごせて
とても満足できました。
宿泊するためだけに、
また行きたいと思います。
次はフジコとゆっくり会いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

部屋はメゾネットタイプでしたが、丁度いい広さでした
アメニティーが充実していました
ホテルから八甲田山のロープウェイへも送迎してくれるので、出かける時も安心です
予約なしでスノーシューを貸して頂けて助かりました
食事は夜は洋食、朝は和食にしましたが、どちら青森産の物を使っていて美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

11月27日家族4人で宿泊しました。立地・建屋の雰囲気・サービスなどとても良い。
翌朝、粉雪の舞う外の景色に見とれ、長湯してしまいました。機会があればまた宿泊したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

いいホテルです。
食事もとても美味しかったです。おすすめのワインもよかった。
失敗はないホテルだと思います。
値段を考えるとこんなものかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

部屋は清掃がいきとどいており、食事もおいしく、酸ヶ湯への送迎も都度してもらえ非常に居心地のよい宿だった。一つだけ残念だったのはフロントで八甲田ロープウェイの混雑状況を聞いたところ全くわからない感じだった。すぐ近くの観光施設くらい時期的にどんな状況なのかは把握しておくべきだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

１１月３０日（日）に宿泊しました。部屋に万歩計を忘れてしまったのですが、大変丁寧にご対応をいただき本当にありがとうございました。このホテルは以前宿泊した友人から「隠れ家的でとてもよい」と聞いていましたので、ずっと前から楽しみにしていました。今回、オフシーズンの平日だったので静かでゆっくりでき、メゾネットタイプのお部屋からは青空に映えた真っ白な八甲田山が鮮やかに見えて感激でした。夕食は和食で厳選された青森の味を堪能、いちご煮やはらこ飯、特にきんきの焼き魚は絶品でした。静かな時期にまたゆっくり訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

青森で一番良いホテルだと思います。
料理は、若干少なめですがとてもおいしく、お風呂は、オリジナリティはありませんが、サービス等総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

10月16日、紅葉の真っ盛りに夫と一泊しました。
お食事がとてもおいしかったです。青森県産食材にこだわっているのが青森県民としてはとても嬉しい。夕食はフレンチ。魚とお肉の選択などで量を選ぶ選択があればいいなと。残すことに罪悪感があるので。
温泉は露天ぶろはないけどヒバ風呂？なかなか良いです。また、近くにある人気の酸ケ湯温泉にいつでも送迎してくれるサービスがすごいですね。
個人的には夫が車いす利用なので、館内に一か所でも車いす対応のトイレがあればよかったと思います。
日常とは違う一日を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

　酸ヶ湯温泉に送迎していただきました。白濁の素晴らしい温泉でした。八甲田ホテルの温泉は無色透明で柔らか味のある温泉でした。どちらも素晴らしかった。
　食事の質も大変高く、おいしかったです。ただ、最後の方に出されたマヨネーズ味は必要ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

フロントスタッフの対応も良く、総合的には十分良いホテルだと思います。
残念なのは、和食の夕食時に御飯のおかわりをお願いした時の、年配のスタッフの対応が不躾だったことと、その方の名札が上着の襟に隠れるように付けられていたことです。
若いスタッフの方の対応が好印象だっただけに、残念の思われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年02月

11月中旬に宿泊しました。
ホテル周辺は一面の銀世界！驚きました。
朝7時から夜の9時？くらいまで
酸ヶ湯温泉に送迎してくれるのが非常に助かります。
季候が良い時はお散歩がてら歩くのも良いかも。
チケットもその都度もらえます。
部屋は水回りの経年劣化が気になりますが
雰囲気が良く、落ち着いて過ごすことが出来ます。
朝夕食のレストランは天井が高くて
夜は照明の明かりが幻想的でした。
値段は張りますが、帰る時もう1泊したい！と思えるほど良かったです。
「アイドル犬」かわいかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

ゆったりとした客室で快適に過ごしました。食事は朝・夕ともに「メドー」で。太い丸太が組まれ、高い天井から吊るされたシャンデリアが印象的なメインダイニングでの食事は、程良いサービスとともに満足いくものでした。一見高い金額にも思えますが、それに見合っていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月